目标制定与执行到位

目标制定与执行到位

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授课方式:

案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色:

课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

课程背景:

为什么企业有很好的战略想法却不会制定科学的目标？

为什么有了目标却难以落实到行动计划上？

为什么最初完美的计划总是很难以实现？

为什么面临多项工作并行处理的时候，就显得慌乱，缺乏整体统筹？

为什么有了目标有了计划，但结果总是让人不理想？

为什么有些员工总是很忙，但绩效却一般？

为什么很多工作前有激情、中间懈怠、后期紧忙，到最后关头大家才全力以赴？

课程收获:

让学员

1.了解目标管理的重要性

2.明白目标管理是从目标到结果的全过程

3.掌握目标制定的五步骤

4.掌握与下属如何进行目标对话

5.掌握基于目标，利用系统思考的方法做任务分解的关键要领

6.学会利用系统思考的方法，制定可行的行动计划

7.学会如何交付任务，指导下属，合理授权，协同执行

8.学会过程把控，对计划做跟踪监督纠偏，以确保执行到位，目标实现

9.掌握SWOT分析、SMART原则、5W2H、PDCA管理循环、甘特图、战略地图、平衡计分卡等管理工具

课程大纲：

导言：管理学的发展---让你了解目标管理的重要性

1.古典管理学之父泰勒的三大实验

2.心理学家梅奥的霍桑实验

3.现代管理学之父德鲁克的目标管理

4.目标管理，不是管理目标，而是管理从目标到结果的全过程

第一部分 目标制定

1.目的、目标、计划的区别

2.企业为什么要制定目标

3.案例分析：有无目标的区别，及有无阶段性目标的区别

4.制定目标的六大好处

5.制定目标的五步骤：

A.SWOT分析

B.SMART原则

C.定性定量相结合

D.由上而下逐层分解

E.目标对话

6.目标量化的五个方法

7.应用练习：把现有的工作目标科学化、规范化、量化

8.目标制定的四个关注

9.讨论：如何区分主目标与次目标

10.讨论：如何处理目标冲突

11.介绍：目标管理与绩效考核的工具---平衡计分卡与战略地图

第二部分 计划分解

1.案例讨论：如何从目标到可行的计划

2.计划分解的三要素

3.讨论：区分可控因素与不可控因素

4.目标的结构化分解方法

5.衡量计划分解到位的标准

6.现场练习：如何制定一个详细计划

7.计划分解中的要素分析图

8.总结：从目标到计划的五步骤

第三部分 交付任务

1.案例分析：常见的交付任务情况

2.讨论：怎样才能交付清晰

3.交付任务清晰的工具--- 5W2H

4.交付过程中的“教练式启发”

1)教练的四个步骤

2)教练的四个能力

5.讨论：直接交付与教练式启发的适应场景

6.交付中的分层授权---七层次授权

1)授权的好处

2)授权所需的前提条件

3)授权上的常见八大误区

4)授权的三要素、四类型、五原则

7.讨论：如何因人而异、因事而异

8.交付后的跟踪工具---甘特图

第四部分：执行到位

1.执行过程中正面积极与负责任的心态

案例分享：给团队创造正面积极的执行氛围

案例分享：遇到问题，要有敢于担当的责任心

2.完成任务的前提是对目标实现的意愿：意愿百分百，方法无穷大

现场体验：如果想完成一项任务，实现的方法有多少种？

3.执行过程中的有效沟通与协调

1)以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2)达成良好沟通应该具备的四大心态

3)与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

4)在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

5)对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

6)实际工作中沟通问题的解决方案：

a)对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

向上级汇报工作的要点是什么？

如何向下级清晰地布置工作，并让其接受？

如何处理下属的过失行为？

如何处理下属间的纠结？

其他部门不配合工作时，你该怎么办？

b)视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

4.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

5.执行过程中的：差不多 & 差很多

6.执行过程中的文化与制度建设

案例学习：如何创造坚持执行的文化氛围

案例学习：日本人接管中国企业

执行中，需要堵住的四个借口

制度管理的人性化与人情化

7.目标管理的不断提升工具：PDCA管理循环

8.目标管理工具的总结，及现场解答目标管理全过程的疑惑

何老师

基本情况:

中层管理者综合能力、领导力、执行力、有效沟通 训练专家

中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生

中国人民大学 工商管理（MBA）硕士

CIPTT认证国际注册职业培训师

人力资源管理师

曾任500强企业高管 20年企业管理经验

中国人民大学、厦门大学 MBA特聘讲师

中国心理卫生协会职业心理健康促进委员会 特聘讲师

中国总裁网 中华讲师网 好讲师网 金牌讲师

职业背景:

中科院心理所管理心理学博士研究生，中国人民大学工商管理硕士，人力资源管理师，曾任500强企业集团高管，从事企业管理二十年，有着丰富的企业管理及培训经验，近年来专注中层干部综合素质和能力的提升。基于多年的管理实战经验，在知名企业国航、中国移动、电信、中石油、海油、中国银行、工行、建行、农行、中国人保、中建、中铁、格力电器、华润集团、北汽、一汽、日立等做几百场中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设等方面的培训，客户评价均在95%以上，返聘率高，是能真正解决企业实际问题的实战派讲师

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