自如®：从单向讲解到双向互动

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课程介绍

随着上台次数的增多，培训师已经不满足于简单无误陈述内容，他们可能会发现：

自己讲得嗨，学员却在神游

学员到底听懂了没有，心中没底，问他们，好像也没什么反应

有的内容重复了好几遍，学员回去后还是不会，还是要重新来问

自己很认同的道理，讲得口干舌燥，苦口婆心，学员却不以为然，甚至还抬杠，说实际不是这样

即使课上有感动，回去也可能一动不动

课程收益：

完成从讲演者向培训师的转变

能够运用适当的方法确保学员在课堂上的收获

能够鉴别不同性质的培训目标，并根据不同性质的培训目标采用适当的培训方法

运用讲解技术让自己的讲解做到生动化、结构化、清晰化

运用互动手段，增加学员的兴趣、参与、思考

有效引导案例讨论，让学员觉得讲师所使用的案例有条理、有道理、有提炼、既贴近学员又具备普遍性

理解课堂中出现的失控局面背后的学员心理需要，并掌握如何根据学员的心理需要做出处理

培训对象：

有一定授课经验的培训师

课程大纲：

第一部分 理解讲课成功背后的核心规律

课堂成功的核心因素—以学员为中心：

1. 认识课堂成功的四个关键

2. 认同保证以学员为中心的关键—可评估性

3. 认同激发学员学习愿望的关键—可反馈性

4. 认识并认同阶段性评估对保证学习效果的重要性—以评促学

认识你作为讲师的倾向：

1. 在学员和自己之间，你重视什么？

2. 在内容和方式之间，你重视什么？

3. 你将如何体现重视学员和培训方式？

根据目的选择正确的培训方式：

1. 目标的一致性原则

2. 根据课程目标的需要确定学习要点的目标属性

3. 针对不同属性学习要点选择正确的学习活动

第二部分 确保讲课成功的关键讲解技术

说清楚、容易懂、有条理：

1. 结构化

2. 区分学习要点与学习活动

从学习要点出发：

1. 分拆学习要点并围绕学习要点组织学习活动

2. 根据学习要点串联你的思想并明显区分层次

3. 根据学员的情况切分学习要点的跨度，组织学习要点的顺序

重视学习活动：

1. 学习活动服务于学习要点

2. 生动化

运用视觉辅助讲解手段体现你的层次：

1. 运用Flip-chart和PPT辅助讲解的过程

2. 运用表格整理信息

第三部分 组织学习活动的更高境界—引导技术

运用竞越学习螺旋组织学习活动：

1. 竞越学习螺旋的含义和作用

2. 激发兴趣的两方面效果以及做法

3. 在呈现案例过程中提供合适信息

掌握运用学习螺旋过程中的引导方法：

1. 在案例后启发思考，引导讨论

2. 引导结论、突出结论、提炼结论

3. 联系学员实际，推动学员形成行动计划

第四部分 控制场面、处理异议的根本原则

认识异议的本质：

1. 所有异议都有所指向

2. 异议背后存在复杂的心理需要

3. 处理异议的核心在于满足其心理需要

一种普遍适用的异议处理方法：听清楚，说到点，处理到位

陈老师

某知名制造公司：

“课程教会了我们如何提升授课技巧，让课程更加生动，让学员更好地参与课堂。使我们的讲师学会了培训的技能，也学会了沟通的技巧。竞越讲师的经验很丰富，亲和力强，幽默风趣，整堂课的气氛十分活跃。”

某知名汽车配件公司：

“课程对培训师很有用，培训有规律，讲师思路清晰，讲解到位，大家的评价非常好。培训师需要引导和关注学员，需要具有很强的控场能力，而这门课正是锻炼了此方面的能力。从学员到老师，课程从各个层面将培训的套路找出来了，获益匪浅！”

某知名能源公司：

“课程层次清晰，条理非常明确、生动，结构性强，注重知识点中的细节，能较容易地让学员掌握内容，学到了不少授课的技巧，同时学会了如何表达、沟通。讲师具有极强的课堂把控力，授课经验丰富，互动式授课非常吸引人。”

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