打造高绩效团队：从绩效提升到持续成功的五项修炼

打造高绩效团队：从绩效提升到持续成功的五项修炼

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课程背景

为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？

为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？

为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？

为什么在提高团队绩效方面用尽了心思，却总达不到预期的效果？

如何激发每个团队成员的士气？

如何化解团队运行障碍，顺利开展工作？

如何才能快速建设团队，带领团队创造出佳绩？

企业目标的实现，必须建立在高绩效团队的基础上。各级管理者都是团队的领袖，如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队，是企业的迫切要求。

适合对象

企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

课程收益

掌握高绩效团队特征

通过团队文化、团队目标、沟通氛围、创新意识、高效执行五个特征，提高学员效率

课程大纲

第一讲：高绩效团队特征

一、什么是团队

1、团队跟群体的区别

2、团队的定义

3、团队的四大关键特征

二、高绩效团队五大特征

1、公认的团队文化

2、一致的团队目标

3、良好的沟通氛围

4、强烈的创新意识

5、高效的执行能力

第二讲：公认的团队文化

1、侧重潜能的引导

2、教练式管理核心

3、激励原则：利用欣赏让员工更好发挥特长

4、【案例分析】网球教练的启示

第三讲：一致的团队目标

一、个人目标与团队目标

1、我的工作是什么？

2、跟团队有什么关系？

3、如何将工作跟团队紧密对接？

二、目标管理的运用

1、彼得·德鲁克对目标管理的理解

2、目标管理的核心理论

3、目标管理的四大思想

4、员工为何没表现出你希望的行为

5、实战：基于一致目标的团队协作

6、旁观者效应与责任缝隙现象

三、究竟什么是团队管理？

1、传统1.0版本的管理理解

2、究竟什么才是管理？

四、团队协作四步法

1、精准目标

（1）目标设定的五大原则(SMART)

（2）案例分析：如何制定精准的目标

2、加强版SWOT分析

（1）SWOT分析引导

（2）加强版SWOT分析操作要点

（3）实战：通过加强版SWOT分析实现目标的现状

3、找出核心差距

（1）【案例分析】航空公司提升客户满意度的核心差距在哪？

（2）什么才是真正的核心差距

（3）如何找出核心差距

（4）实战：找出真正的个人确定目标核心差距

4、行动计划

第四讲：良好的沟通氛围

一、沟通要到位

1、【案例分析】对目标的沟通竞赛体验

2、目标沟通传递的误区

3、高效沟通的核心要素

二、高情商氛围营造

1、【案例分析】刘总的决策

3、目标沟通中管理者的角色定位

4、目标沟通的天时地利人和

4、高情商是沟通协同的关键

5、情商的定义

6、情商对玩转职场以及玩转人生的重要影响

7、【案例分析】著名的情商实验

8、德鲁克对于沟通的观点

第五讲：强烈的创新意识

1、实战：突破性思维训练

2、SCAMPER七大创新方法

3、实战：用SCAMPER创新

第六讲：高效的执行能力

1、【案例分析】最愚蠢的银行

2、企业人最核心的职责与正向的态度

3、执行三层级—从心态上提高执行力

4、实战：安排行程

5、提高执行力的另一种方法

邢老师

主要背景资历：

TTT/管理培训实战专家

企业讲师培育认证资深导师

AACTP国际注册行动学习促动师

四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特聘讲师

《当责领导力》国际版权课程全国首批认证讲师

曾任：正新人力厦门公司丨总经理

曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东

曾任：广东移动丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长

曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监

邢老师拥有15年职业培训师经验，培训足迹遍布全中国，为超过300家企业提供服务，年均授课超过120天，培训总人数超过40000人，授课15年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。

授课风格：

邢老师授课最大的特色就是复杂问题简单化，授课氛围轻松活跃。利用多种行动学习落地工具、视频、案例、研讨、PK等方式与学员充分互动。同时运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼与层层剖析，通过言传身教引导学员高效率解决课程开发设计、互动式授课技巧等方面问题。

主讲课程：

《编◆工作场景式课程开发》

《导◆互动式授课技术》

《演◆引人入胜的公众演说技术》

《思◆问题分析与解决》

《高绩效团队建设与管理》

《高效落地——5P引导式管理》

《与时俱进——新时代创新管理思维》

《塑造精英——MTP中层干部管理技能提升》

《职业生涯规划》

《新员工职场修炼》

《引导式高效会议管理》

曾服务过客户：

中国邮政银行厦门分行、中国邮储银行淮南分行、中国银行西藏分行、中国工商银行福建分行、中国建设银行甘肃分行、中国农业银行福建分行、中国建设银行上海分行、中国建设银行广州分行、广东移动分公司、江苏移动分公司、浙江移动分公司、上海移动分公司、天津移动分公司、重庆移动分公司、湖南移动分公司、湖北移动分公司、江西移动分公司、安徽移动分公司、四川移动分公司、首都机场集团、中国深圳机场、福建厦门航空港、福建晋江机场等等。

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