心理学在管理中的应用

心理学在管理中的应用

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课程收益

1、通过导师引导，让学员洞悉自身及其客户、上级、下属、同事的性格模式和沟通模式，从而增强人际洞察力，对不同型号采取针对性的沟通方式，来提升沟通效率、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果、对外提升销量和服务品质；达到认识自己认识他人的作用。

2、了解情绪对沟通的影响和一致性沟通，了解性格对沟通的制约；

3、在反省自身谈话方式、身体语言、盲区和失真的滤镜的基础上，系统提升学员领导力之深度沟通能力。

4、通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压。

参训对象

提升针对性沟通能力的企业骨干和中高层领导及其他员工。

授课形式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲

第一天 走进九型人格

一、团队建设 领导导入发言，提出培训期望

导师宣布学习公约--洞察、体验、参与

创建学习型管理团队

二、领导力提升与九型人格 现场体验人的差异性对沟通的影响

九型人格的商业应用，心理专业应用，家庭及个人成长应用

学习九型人格的注意事项

九型人格的动态变化

脑、心、腹的探索与领导力提升

脑、心、腹三区与领导力提升的关系

九种型号的简单讲解

三、职场中的九型

人格 I 职场中的6号、3号、9号

名人型号展示

6号、3号、9号职场特征详解和能量展示

学员自我分享、确定自己型号

6号、3号、9号的研判方法

“了解你你身边的人”型号研判训练（6号、3号、9号）

四、给自己一份关爱 大自然冥想减压

五、职场中的九型

人格 II 职场中的1号、4号、7号、2号、5号、8号

名人型号展示

1号、4号、2号、8号、5号、7号职场特征详解和能量展示

学员自我分享、确定自己型号

1号、4号、2号、8号、5号、7号的研判方法

“了解你你身边的人”型号研判训练（1号、4号、2号、8号、5号、7号）

管理故事总结

Q & A

第二天 完美沟通与九型人格

六、与九种型号的完美沟通 集体回顾昨天的内容

行动学习—“针对不同型号的对象应该如何沟通？”

针对6号、3号、9号、1

号、4号、2号、8号、5号、

7号不同的沟通策略

七、走向一致性沟通 第一反应沟通

不完善的四种沟通模式

讨好、指责、超理智、打岔

深度沟通三元素

自己、他人、情景

一致性沟通

八、给自己一份关爱 大自然冥想减压

九、领导力之深度沟通能力提升 沟通过程模型

沟通四方格应运

我的困惑，对方的困惑，彼此冲突应对模式

演绎的世界

九种型号的发送者-接受者失

真（6号、3号、9号、1号、

4号、2号、8号、5号、7号）

谈话方式

身体语言

盲区

失真的滤镜

两天内容总结、提供参考资料

Q & A

彭老师

世界小耳畸形大会患者家属特聘心理专家

上海理工大学多校区心理特聘讲师

上海疏导师证多校区考试培训导师

西门子（中国）上海区，药明康德等、企业培训讲师

上海促进江西心理健康工作委员会副会长

国家心理咨询师 十年以上企业心理培训经验

擅长领域：

多次自杀干预成功案例

擅长失眠、焦虑、抑郁、强迫、偏执、恐惧、青春期叛逆、厌学，儿童性心理，青少年行为上瘾等心理疏导

擅长婚姻.亲子.人际关系.情绪与压力等心理疏导

授课风格：

十多年从事企业内训，一直专注用心理学进行企业管理培训，有丰富的企业管理培训应用经验和实战经验。更注重精神层次的沟通，对学员心理分析一针见血；擅长调节课堂气氛，注重有效的互动，引导，激发学员；注重培训目标的达成，平均满意度95%以上；有较多真实成功企业案例和个人咨询成功案例。

内训场次达600多场，公开课每年达20多场，受训学员超5万人。

主讲方向：九型人格

识人：

1.《九型人格与选人用人》

2.《九型人格之销售心理学》

3. 《压力管理之九型人格》

4. 《家校沟通之九型人格》

5.《九型之婚姻亲子关系》

企业沟通：

1.《一天提升企业员工凝聚力》

2.《激发能动性的管理技巧》

3.《减压与情绪管理》

4.《领导力的九招密码》

员工提升：

EXECUTION-执行力

NEGOTIATION-谈判力

COMMUNICATION-沟通力

EMOTION MGMT-情商力

TEAM MGMT-团队（建设）管理

企业职业生涯发展培训

企业员工压力情绪管理

企业员工个案咨询

主要客户：

上海朵彩服装，鄂尔多斯服饰，美的电子，奔腾电器，上海种业集团，上海威图电子，上海ABB工程公司，上海加松塑料制品，苏州艾迈实业，上海哈弗士幼儿园，上海理工大学，上海吉盛伟邦，上海永达理保险公司，宝钢国际，中国海外集团，中国移动，上海贝尔，国家电网，华润集团，平安集团、达能集团、民生银行、上海银行、星展银行、幸福人寿、国药控股、恒瑞医药、以岭药业、三星电子、安利、百事、上海大众、CSM、华润集团、博凯机械、银亿股份、易居资本百余家企业等

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