教练核心技术班

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【课程目标】

本课程将帮助学员运用教练的方法，重点提升辅导下属的核心能力，使学员在领导下属方面表现得更为自信和成功：

如何辅导下属，我们要学习：

1、如何得到下属的信任

2、分析下属的意愿、能力

3、帮助下属规划自己的发展

4、用教练方法辅导下属提高能力

5、如何给下属进行正负向反馈

【课程成果】

经过训练，学员在不同程度上有如下收获：

掌握教练式辅导下属的具体方法

明确辅导下属的重要性

认知自己在辅导能力体系上的优势、差距和不足

提升改变自我、迅速应用的欲望

积极向上的热情，提升迅速行动的行动力

【课程内容】

模块一、开篇－课程介绍（10分钟）

课程目标：不是来听传统领导力和教练知识的； 是来经历教练式训练，是当场提升能力的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对自身的新感悟、新理解，发生的行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围

模块二、教练式领导（40分钟）

何谓教练

教练的原理和担当的角色

教练流程：GROW模型介绍

管理趋势的变迁

领导力风格色谱

传统管理者与教练式领导的区别

模块三、三大教练能力训练（120分钟）

教练式领导的基本技能体系

倾听基本技能训练

倾听的5个层级

模拟演练：我们在工作中的倾听特征

如何运用倾听建立亲和关系与信任

模拟演练：三分钟建立信任

发问基本技能训练

教练是问问题的高手

开放式问题与封闭式问题

模拟演练：问题的开放性训练

发问的正向性与启发性

测评：发问的6个维度

回应基本技能训练

建设性回应与批判性回应

情境互动：我是对的！

回应的工具：照镜子

教练式领导基本技能总结

模块四、教练式激励（60分钟）

激励的内核

激励的常见方法

破解关于激励的困局

德鲁克：非物质激励

认识物质激励：体现结果，体现公平

案例：吵着要加薪的老员工

德鲁克非物质激励：确立目标、消除障碍

测评：14大常见工作障碍

如何发挥内在激励

发挥管理者的责任

案例研讨：激发存在离职风险的小姚

工具：3大障碍分析

从绩效着手实现非物质激励

突破绩效的障碍

打动人心的称赞

推动前进的批评

突破实现激励的自我设限

教练式激励总结

模块五、教练式辅导（100分钟）

员工辅导与管理者的责任

员工辅导的5个最佳时机

辅导下属的关键时机与关键点

辅导1.0：当好师父

工具视频学习：看来你遇到困难了

情境演练：检验你做师父的能力

师父 vs. 师傅

辅导2.0：有针对性的辅导

下属发展的4个阶段

匹配下属发展阶段的4个辅导模式

工具：情境领导模型

教练式辅导之综合演练

模拟场景：改变他人行为

视频学习与步骤梳理

现场模拟演练与反馈

模块六、总结与提升（10分钟）

激励与辅导下属的总结

我们学到了什么

我们要带走的精华

行动的关键点与行动计划

谈老师

领导力专家、高管教练

中国管理科学研究院学术委员

14所高校管理研修班特聘讲师

北京彼得·德鲁克管理学院认证讲师

宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师

国际教练联合会（ICF）认证教练

北京大学光华管理学院MBA

新浪无线产品总监

职业背景

现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；

丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；

丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；

丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！

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