优秀现场主管

优秀现场主管

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课程介绍

本课程时长为 2 天。

您的基层班组是曾在工作过程中遇到以下问题吗?

经常抱怨：抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下属不听要求和安排……？

无法接受新的事物，总认为按原有的做法就没问题了？

对于存在的问题习已为常？

经常认为自己这么辛苦还得不到公司、上司的认可？

自己挺优秀的，但团队的业绩一直得不到提升？

部属的成长总是很慢？

跨部门协调总是很艰难？

员工的工作状态比较低迷？

对管理工具知之甚少，如：5S、目标管理、浪费控制、安全生产、问题分析与解决？

“优秀现场主管课程”正是旨在为组织的基层管理人员(现场主管们)提供一个新的、更有效率的管理思路，从关注企业管理的本质及经营业绩出发，以便提升执行和管理的效率和效果。

培训受众:

企业有实际管理经验的基层管理人员

企业准备提升为基层管理人员的储备干部

课程收益:

让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化

培养现场主管应有的正确态度和职业化精神

提高学员的组织、沟通、协调能力

掌握班组对员工的辅导能力

让学员进一步理解现在管理的工具，如：5S、浪费控制、目标管理、问题分析与解决

通过学习之后的应用提升效率和业绩

课程大纲

一、角色定位

1、优秀现场主管的角色定位

现场管理之屋

优秀现场主管应具备的知识与技能

现场管理八大要素

2、优秀现场主管的类型

现场主管的管理水平现状

现场主管的七种类型及其相应的特点

3、优秀现场主管的职责

谁是领导

优秀现场主管应具备的四个条件

优秀现场主管的四大职任

优秀现场主管的九大角色

优秀现场主管应拥有的“五人”

优秀现场主管应拥有的“五心”

优秀现场主管工作中的八个禁忌

员工与企业的关系

二、辅导技巧

1、辅导工作的好处

为什么要进行辅导

辅导中许多领导常犯的错误

知名企业辅导员工的经典案例

辅导工作对辅导者的好处

辅导工作对学习者的好处

2、辅导是平等的对话

共同的目的

辅导者的角色

辅导者的态度

辅导中建立各睦关系的技巧

3、有效辅导的5原则

确定目标

鼓励员工去发现

表扬和建设性的反馈

积极倾听、回顾总结

跟进、检查、告知他人和提供资源

4、角色扮演做辅导

辅导演练

识别辅导过程可以改进的点

对辅导工作的总结

三、制造现场的七大浪费

1、浪费的概述

彻底分析浪费

制造现场的七大浪费

2、制造现场的七大浪费的种类

过量生产的无效劳动

库存的浪费

等待的时间浪费

搬运的无效劳动

加工本身的无效劳动和浪费

动作上的无效劳动

制造次品的无效劳动和浪费

3、七大浪费的详解

为何造成浪费

造成的浪费有哪些

解决方案是什么

四、对问题的分析和解决

1、报表的分析

什么是问题

现场常见的问题

统计分析常用的工具

统计技术运用常见的问题

运用统计技术的作用

运用统计技术的目的

运用统计技术的注意点

2、问题的分析

5M1E现场管理六要素

5W2H的应用

5Why的应用

3、8D报告的应用

什么是8D

8D的来源

8D的适用范围

8D分析时机

8D的运用

对企业问题运用8D进行分析

刘老师

化学工程硕士

六西格玛黑带

工作经历

康宁显示科技公司厂长

圣戈班磨料磨具公司厂长

可口可乐公司卓越运营经理

3M上海 六西格玛黑带

擅长领域

精益变革

运营管理

绩效改善

结构化问题分析与解决

授课风格

刘老师扎实的逻辑理论知识与丰富实践经验的有效结合，形成了他严谨、清晰、实用、生动的授课风格；将课程专业性和趣味性并重，理论和实践紧密结合，将精益和运营融为一体。课程深入浅出，风格新颖、活跃，视角独到，内容充实缜密，一贯受到学员的高度赞扬。

部分客户

空客，迅达电梯，双维伊士曼，马勒，索菲玛，凯士比，奔驰，大众，大陆汽车，华润，江淮汽车，河南登电集团，哈尔斯，双维伊士曼（化纤），江苏扬州农药集团（农药），本溪化工集团（化肥）等

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