项目管理中的领导力

项目管理中的领导力

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课程背景

在项目管理领域的圣经-《项目管理知识体系指南》中，项目经理的能力模型包括以下三个要素：技术项目管理能力、战略和商务管理能力、领导力。各行各业的项目，各种类型的项目成功都离不开项目经理非凡的领导才能。本课程旨在帮助项目经理提升领导项目团队与影响项目干系人的能力，以促进项目目标的达成

参训人员：

希望提高项目领导能力的各层级项目经理、

课程收益

认清项目经理的职责与角色，建立项目经理乐观有担当的职业形象

掌握项目团队建设的技能，运用不同领导风格与项目团队建立信任

提升项目经理的领导技能，如目标设定与共识委派、激励与辅导等

能够有效地处理与项目利益相关方的冲突，推进项目的产出

课程大纲

一、项目领导力的概念与来源

1.项目经理能力三维度

技术项目管理能力

战略与商务管理能力

领导力

2. 项目领导者角色职责

项目经理职责：实现项目目标、建立与维系项目社区与团队、发展和激励项目团队成员

项目经理角色认知：乐观的担当者、优秀的沟通协调者、公认的领导者、熟练的

政治家、情绪激励者、解决问题和危机处理者、优秀的谈判者

3. 五种项目经理领导力的来源：

职位、智慧、道德、魅力、行动

4. 案例分析

二、领导高效项目团队

1. 组建与发展高效项目团队

项目团队的组成和特点

项目团队发展的五个阶段及与之匹配的领导风格：团队练习

应用不同的领导风格

案例分析与练习

自我测评：领导行为的有效性与灵活性

2. 有效激励项目团队

高绩效、有生气的团队的主要特征

皮格马利翁效应

运用工作动机激励你的项目团队成员

角色扮演与案例分析

如何运用非金钱激励

保留团队成员的方法

三、项目绩效监控与辅导反馈

1. 项目绩效管理：管理结果与管理行为

2. 小练习：区分不良行为与不良结果

3. 运用项目督导（M&E）监控项目

4. 根据督导结果给予项目团队辅导和反馈技巧

积极反馈

建设性反馈

5. 角色扮演与演练

6. 辅导技巧，辅导中的提问技巧

四、运用非职权影响力增进跨部门沟通

1. 矩阵式项目经理的苦恼：有责无权

2. 分析识别项目的干系人，制定项目沟通策略

识别项目干系人和需求

项目干系人评估矩阵

与干系人建立情感账户

案例分析：如何与关键干系人沟通协调推进项目

3. 有效处理与项目干系人的冲突

理解冲突及冲突的作用

识别你的冲突风格

解决冲突的方法：团队模拟游戏

如何运用不同冲突风格处理项目干系人的冲突

案例研讨与分析

五、回顾和行动计划

KISS行动计划与个人承诺

梅老师

讲师资质

梅老师具有二十五年跨国企业管理和业务经验。梅老师担任法国道达尔石油公司大中华区人力与组织发展总监六年。负责包括上海、北京、广州、香港、台湾、新加坡在内的公司人力资源发展和整体培训体系的建立与发展，同时帮助近 20 家合资公司逐步建立、完善培训体系并培养培训队伍。并多次为香港、新加坡、泰国、越南等地企业进行咨询培训服务。在此之前，梅老师在西门子中国有限公司的西门子管理学院担任全职培训经理，曾为西门子(中国)有限公司及其在华 50 余家合资企业的雇员讲授问题解决、项目管理和团队管理与领导力课程；并为西门子各个业务部门提供旨在帮助业务领域建立适应业务策略和发展目标的人力资源发展和培训体系的咨询服务。在此之前，梅老师还拥有在 IBM 中国有限公司丰富的技术销售与项目工作经验。基于他的二十年跨国企业技术与市场经验、人力资源、培训管理和专业管理咨询顾问的职业经验，

授课风格

梅老师既具备深厚的理论功底，又有丰富的实际工作经验，能准确把握企业以及员工所面临的挑战与培训需求，是一位适应性强、实战经验全面的讲师。

专长领域

梅老师凭借其 25 年丰富的跨国企业管理和业务经验，以及全面、系统化的教育，再配合其对中国的市场和人才现状的洞察，逐步发展形成了以西方的先进理念为基础，充分结合并适用于中国特点和实际模式的课程。从 2001 年至今已有超过十五年咨询与培训经历，为数百家五百强跨国公司和大型国有企业成功地举办了公司内部培训和咨询服务，客户行业众多，学员达到数万人，深受学员好评。专业著作：《怎样做对事情-告诉你系统分析解决问题的方法与工具》新华出版社

服务企业

西门子（Siemens）、 ABB、道达尔石油（Total） 、松下（Panasonic）、诺基亚（Nokia）、上海贝尔阿尓卡特（Alcatel）、飞利浦（Philips）、达能（Danone）、辉瑞制药（Pfizer）、拜尔（Bayer） 、可口可乐（Cocacola）、太古集团（Taikoo），恒天然（Fonterra）、如新（Nuskin）、大陆汽车（Continental）、快速电梯（Express）、里尔集团（（Lear）、威立雅水务（Veolia）、、霍尼韦尔（Honeywell）、豪顿华（Howden）、Sandisk、Kone 电梯、EDF、美盛沃利国家电网、中国移动、中海油、中国五矿、中国普天、中国网通、中外运、中国航天、中航工业、中水电、建设银行、中信银行、中国银行、泰康人寿、中国人寿、中车集团、阳光保险，百度、搜狐、第一视频、美团点评、苏宁易购、世纪互联、网宿科技、联想、Nokia、263 网络、博彦科技，北京市疾控中心、比尔盖茨基金会、全球基金艾滋病防控项目办、和睦家医院、法国商会….

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