企业培训体系与岗位胜任力建设培训

企业培训体系与岗位胜任力建设培训

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课程背景

公司经常开展培训，但没有提升效果，培训投入往往“劳而无功”?

员工把培训当成一件枯燥的差事，没有学习积极性和主动性?

培训的课程单一，没有创新或改变,质量跟不上员工需要?

培训没有验收体系，每次都像走过场，越来越演变成形式上的事情?

员工作为企业最核心的资源，是企业核心竞争力的体现，人力资本增值也是企业效益的最终来源。培训的存在不仅是为了解决培训问题而设立的，更多的是为企业的发展而衍生的。培训从最基本的师带徒到最高层的学习型组织，需要走完许多曲折的道路。让企业现在的培训做得更效，为企业找到培训下一步的安排与着力点，定清企业培训未来的发展方向。

企业培训体系的建立必须以企业的经营战略和员工的职业发展为核心，立足于公司的运营、制度、资源三个层面，从培训讲师、培训学员、培训教材、培训环境四个方面规划，从而提高公司员工队伍的整体素质，适应公司发展对人才素质的需求，保障员工培训计划的有 效实施，营造良好的“学习型组织”氛围，实现公司和员工共同发展。

课程目的

把握现状:充分认识培训在企业发展中的作用，熟悉科学、系统、规范的培训系统建立准则

实践导向:结合老师多年的培训体系建设经验,为企业提供建立高效培训体系的先进工具

推动落地: 掌握胜任素质体系建立的技巧与方法，分享企业在胜任素质体系建立中的问题；基于胜任力的培训需求分析、课程设计等各种方法和技能，增进培训实施能力，推动培训体系真正落地执行

知识转移: 通过培训课程将过往咨询项目中的过程成果、工具表单传授给客户,切实帮助企业落地,培训效能提升

课程对象

企事业单位各级管理者、企业培训工作人员、人力资源工作人员

课程大纲

引子

1.管理者的困惑

2.VUCA时代的人力资源管理现状

第一讲 、培训定位与方法论

1．企业培训现状分析

2．培训计划的关键点

3．培训体系建设的常见误区

4．最普遍采用的培训体系模式

原生态培训体系

基于模仿的培训体系

基于需求的培训体系

基于胜任素质的培训体系

基于任务路径图的培训体系

基于职业生涯路径图的培训体系

5．培训相关工作重要性的调查

6．培训体系全景图：两大基础八大模块

第二讲、培训体系的核心内容——培训规划

1．培训需求

需求分析与调查

2．培训预算

3．培训计划制定

4．培训课程管理

5．培训评估及报告

【练习】设计并完成培训规划地图

【练习】精准设计培训任务项的目标

【练习】绘制年度培训计划工作表

第三讲、培训体系核心——培训课程体系建设

1.公司岗位分类与核心岗位识别

2.胜任力模型构建

3.岗位能力建设与胜任力评估

4.培训课程设置

5.基于岗位和胜任能力的学习地图设计

6.课程体系建设

【练习】核心岗位识别

【练习】岗位胜任能力开发

【练习】学习地图开发

第四讲、 培训体系核心——运营体系

1．培训前

（1）课程调研与推广

培训如何才能吸引学员

如何变“要我培训”为“我要培训”（2）场地、设备、物料

2．培训中

（1）内部讲师与外部讲师

（2）培训实施执行

通知表、培训签到表、培训记录表、现场评估表、培训后台系统（学习管理平台）

3．培训后

（1）场地、设备、物料

（2）学员课后改进计划

（3）培训成果呈现

（4）供应商管理

第五讲、培训体系核心——评估体系

1．培训前的评估

（1）我们的学员期望从培训中得到什么？

（2）培训后学员需要知道什么及必须知道什么

（4）需要学员具备哪些技能？有课前要求吗？

（5）培训要达到什么效果？现实吗？可衡量吗？

（5）我们试图填补的培训差距有多大？

（6）现有资源（人/设备等）是怎样？

（7）培训费用和预计的培训效果是否相关？

2．培训前的评估

（1）培训中后勤保障的质量

（2）学员的满意度

（3）讲师的满意度

（4）学员们是否按我们计划的那样学习？

（5）学员们是否将培训内容和工作联系起来？

（6）培训是否生动有趣？

3．培训后的评估

（1）学员多大程度符合我们期望的产出？

（2）哪些方面证明培训和工作是最/最不相关的？

（3）训前和训后表现上有哪些明显变化？

（4）这些变化意味的价值是什么？

（5）培训费用和表现改进的价值相比是怎样的？

4．培训评估的几项关键指标

（1）骨干员工流失率

（2）人均产值增长率

（3）成本节约

（4）客户满意度

（5）员工能力的提升与业绩变化

汪老师

1.个人背景：

四川大学硕士，工商管理博士

国际注册管理咨询师CMC

国家高级培训导师

中国管理咨询协会智库专家/广东省中小企业管理咨询专家

粤港澳大湾区企业转型升级智库专家

广东决策研究院科研智库研究员

广州大数据行业协会咨询主任

深圳清华研究院、香港科技大学（深圳）特邀讲师

武汉大学深圳研究院、北京科技大学（顺德）研究生院特邀讲师 《华为绩效管理法》

多家上市公司常年顾问

2.实战经验：

25年知名企业中高层管理的实战经历

1998年入职华为人力资源部门，参与华为任职资格管理体系建设开发工作，参与产品部研发流程优化并担任项目秘书；先后负责华为产品线人力资源管理、美洲区干部管理、成研所人力资源管理工作；

离开华为后，任职兵器装备集团下属某厂任厂长（总裁）助理兼人力资源总监，国虹数码集团总裁助理兼人事行政本部长（期间根据集团工作布署分管并分别兼任中央制造本部长、中央工程本部长、供应链本部长等职）

从事咨询培训工作以来，任深圳博华咨询产品总监、贝森咨询首席顾问、Adizes（中国）高级讲师。

丰富的制造企业人力资源管理及经营管理实战和企业管理咨询经验，汪老师大部分时间参与企业的组织改革、流程再造、绩效管理，通过与企业核心决策层深度沟通、为中高层管理者进行培训、贴近业务部门终端客户，与业务部门进行研讨为企业提供最合适的改革方案和改革方法、并用科学的变革管理方法推动企业变革。

3.主讲课程：

人力资源管理实战应用类课程：

H01《任职资格管理与员工能力体系构建》

H02《非上市公司股票期权激励设计》

H03《HRBP构建与人力资源转型》

H04《非人力资源经理的人力资源管理》

H05《3×3×3绩效管理体系建设》

H06《基于岗位和员工能力的薪酬激励体系设计》

H07《胜任力模型构建》

通用管理实战应用类课程：

M01《解密华为管理之道》

M02《MTP中高层管理修炼》

M03《执行力修炼》

M04《流程管理与优化，打造流程型组织》

M05《高效会议管理实务》

M06《目标管理》

M07《研发项目管理》

M08《集成产品研发管理IPD》

M09《高效沟通与团队协作》

4.培训服务客户（部分）

中国铝业、中广核集团、宝钢股份、中车集团、国家电网、南方电网、中航工业、中国电信、中国移动、东方电气、哈尔滨电气、振华重工、康佳集团、海信集团、海尔集团、东风汽车、一汽解放、上海大众、上汽集团、吉利汽车、北汽集团、昌河汽车、上饶客车、福田汽车、雷沃重工、一汽锡柴、一汽大柴、中建一局、中建七局、中建八局、中信戴卡、安踏集团、新奥集团、中原特钢、中电长城信息、中电科西南所、中核物院、中船橙西、中国建设银行、广发银行、工商银行、招商证券、联合证券、国泰君安证券、太平洋证券股份、万维软件、广东电信、四川电信、黑龙江移动、深圳移动、中外运、顺丰集团、艾欧史密斯、TCL集团、航盛电子、雷曼光电、华润集团、中国电研、华星光电、双星集团、黄石东贝集团、中石油、中海油、中石化、东明石化、神晥能源、埃克森美孚（中国）、南方航空、东方航空、深圳航空、成都机场、海航置业、通威股份、海大集团、正大集团、粤海水务、华南资讯、腾讯科技、搜狐畅游、乐逗游戏、博雅互动、万兴软件、邦彦科技、银之杰软件、中云智慧、锐捷软件、科陆电子、科通集团、英威腾电子、同洲电子、立达信光电、罗马仕、京泉华、鑫三星物业、康泰塑胶、中达集团、中电桑达国际、南阳利达、凤凰光学、湖北新华光、三洋电梯、太阳神、汇仁药业、王老吉、广药集团、丽珠集团、康美制药、恒康制药、迪康药业、喜之郎、广东美味鲜、珈兴、亿客餐饮、山东老家、长大公路、鹰牌陶瓷、深圳地铁、58同城、帝标家居、隆丰皮草、成都高新区、天府新区、重庆茶园新区、惠州仲凯高新区、贵港经济开发区、台州中小企业局等数百家企事业单位、政府部门等数百家企事业单位、政府部门等

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