如何避免决策陷阱

如何避免决策陷阱

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课程大纲

（一）双系统思维模型

每一个人的大脑里都存在系统1和系统2，对于日常问题，用系统1就可以做出直觉判断；对于复杂问题，需要系统2发挥理性，用慢思考来解决问题。系统1和系统2处于一种合作分工的状态，如果能实现合理分工合作，人的思考将会事半功倍。不过，系统2往往会因为惰性，不能及时启动介入，或是直接采取系统1的直觉思考结果，导致系统1占据优势，主宰整个思考过程。而系统1自身存在的缺陷，容易导致人在思考过程中出现偏见和错误。

（二） 常见的决策失误

如果系统1在决策中占据主导地位，会导致什么样的偏见和失误？比较典型的是三种偏好和四种效应。我们把它们叫做系统1的“七宗罪”。

（三）如何提高决策质量

用流程来总结以上决策失误，主要体现在四个方面：

1、在确定选项时，思维狭隘。

2、在收集信息时，证实倾向。

3、在做出决策时，情绪影响。

4、在面对结果时，过于乐观。

因此，我们可以在四个方面进行改善，用WRAP的决策流程来改善决策质量。

1、在确定选项时，Widen your option（拓宽你的选项）

2、在收集信息时，Reditytest your assumptions（验证假设）

3、在做出判断时，Attain distance before deciding（与决策保持距离）

4、在面对结果时，Prepare to be wrong（做好出错准备）

周老师

现任中国浦东干部学院教授，华东师范大学心理与认知科学学院硕士生导师。华东师范大学心理学博士，香港中文大学管理学博士后。主要研究方向为领导心理学和领导力测评开发。入选中国浦东干部学院名师培育工程。在党政领导干部和企业高管培训方面积累十余年的经验。

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