内训师必备——敏捷课程开发

内训师必备——敏捷课程开发

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课程背景

随着中国企业对于人力资源发展的不断投入和培训从业者在课程开发领域的不断钻研，很多一流国内企业的课程开发已经快速经过了“从无到有”的过程，向“从有到优”进发。这次的进发有两个趋势，一类是业务课程的精品化，往“小而准”发展，紧贴业务痛点，即时响应，所以微课程的理念深入人心，迅速被培训从业者接受，在国内快速推广应用；而另一类课程则属于公司培训体系中的常规管理课程和技能课程，它的精品化路线则是需要往“全而实”的方向发展，在保证课程理论结构完整性的基础上，提升内容的本土化和实效化水平，从形式上更符合互联网时代学员的心理体验特征，从效果上确保技能的即时反馈和现场转化，这些企业期望和需求都呼唤着教学设计理念跟随互联网时代的脚步同步前进。

20世纪是课程开发往学科化发展的重要年代，行为主义、认知主义、建构主义的逐步演进和交融发展为企业培训课程开发提供了良好的理论指引和技术支持。而到了21世纪初，随着心理学界对人脑的运作原理的更多探知和对仿真技术的深度应用，培训课程开发更展现出了高度的情景化、行为化和个性化的特征。让学员“绕过知识”实现技能快速上身，成为培训课程开发专业人士努力的新方向。

《敏捷课程开发》这门课将在传递先进的课程开发理念的基础上，结合大量企业课程开发的实景案例，全面促进企业培训专业人员的课程开发能力和现场教学设计能力的提升，用精品化的课程内容和多元化的教学手段，保障企业培训课程质量、培训效果和学员的体验，让学员更享受在内训课堂的改变。

课程开发升级的标志：贴近客户、贴近情景、贴近行为

课程收益

（1）了解敏捷课程开发的概念与技术理念，重温ADDIE核心流程（任务分析和情景分析）；

（2）了解课程开发项目管理风险和防范措施，利用团队成员的优势和团队协同作用完成大型精品课程的改版开发或深度开发；

（3）运用4C的活动设计方法提升课堂互动水平、提升学员的参与度，优化学习体验；

（4）运用4种方法降低复杂概念的讲解难度，确保学员达到“秒懂”的理解状态；

（5）提升讲师的角色扮演和互动练习的组织引导能力，强化学员在培训现场的行为转化和培训效果的加速呈现；

（6）为组织引入“敏捷”的管理理念和新技术文化

课程对象

岗位专家、企业内部讲师、课程开发专业人员、培训经理

课程大纲

第一单元：教学设计原理

1、识别团队成员

l识别身边的课程开发团队成员（项目经理、主题专家、课件开发师、讲师、教学设计师、学员代表）

讨论：是谁让我们来到这里的？在课程开发中贯彻互联网思维中的用户思维（客户：学员、自己、未来讲师）

2、明确课程收益

l从科学管理原理看管理者的角色变迁

l从课程开发的学习过程中体会工匠精神和职业幸福感

活动：如何用手机拍出好相片 （探索体验快速开发课程）

3、教学设计理论的演进路径

l教学设计思想的演进历史与精髓

lADDIE模型、基本流程和元素关系；教学事件九步法；

小测验：画出ADDIE的结构图和英文标识

元教学：上一段落的教学活动体现了哪些教学理念

第二单元：敏捷开发流程

1、敏捷第一步——课程定位 Position

案例：如何从问题中找需求；问题空间和3类问题结构

练习活动：课程定位表（分析课程的目的和组织收益点）

l3种任务分析方法（操作型任务、互动型任务、智慧型任务）

活动：用任务分析的方法画出洗碗的流程图

l关注显性知识与隐性知识的储存点

l学员分析 （课程的目标群体是哪些人；入门者与专家的差距在哪里；学员的3种学习动机和现场学员的3类心理需求）

练习活动：课程定位表（分析任务与情境）

l任务与情境的区别 （情境分析技术的综合运用）

l目标分类学（情感领域、认知领域和动作技能领域）

l课程目标的ABCD法（Audience, Behavior, Condition, Degree）

练习活动：课程定位表（根据示例填写课程任务目标与知识目标）

l普世性知识的三层次目标设定 （回忆-应用-创造）

2、敏捷第二步——内容映射 Mapping

练习活动：内容映射图（分析课程的三级知识点内容）

l教学顺序组织的基本原理

l常见的3种课程结构（要素型、流程型、演绎型）

l教学方法心电图；常用教学方法与培训对象间的对应关系

练习活动：为课程知识点匹配教学方法

3、敏捷第三步——形成原型 Prototype

l课件草图的制作流程与方法

l课件草图示例与要点

l课程大纲的要素（教学事件、单元教学目标、一级目录、二级目录、三级目录、教学方法、时长、教学素材、教学道具）

3、敏捷第四步——标准设计 Design

1) 授课PPT的制作

l课件PPT的格式规范 （题目页、目标页、大纲页、过渡页、小结页、教学活动页）

lPPT审核的原则 （规范、好懂、好看）；PPT的颜色、字体、字号、序号、画面和谐、没有噪音

2)讲师手册的制作

l讲师手册的类型和格式规范

l讲师手册的写作要求 （授课时长、目的、授课方式、教学流程与讲述要点、所需辅助资源、授课提示）

3)学员手册的制作

l学员手册的类型和格式规范

l案例的制作 （案例选择的4原则；最佳实践案例与教学案例的区别）

l练习的制作 （练习在培训中的最佳比例，练习的分类和格式样例）

l测试题的制作 （测试题类型和结构；测试题格式样例）

3、敏捷第五步——迭代计划 Plan

l评估工作进度与后续工作量

活动：行动计划表（填写后续分工执行计划与跟进计划）

第三单元：课程迭代测试

1、课程迭代开发的三个版本：α版本、β版本、黄金版本

2、课程验证的两种关键方式：说课与讲课

3、4C活动设计

1）联系 (Connections)

l主题关联、目标关联、内容关联、人际关联、能量关联

2）概念 (Concepts)

l概念的四种讲法 （定义法、类比法、模拟法、故事法）

l讲故事的SCQA逻辑线与4P情感线

练习：课程中的关键知识点试讲与反馈

3）练习 （Concrete Practices）

l能力行为评估表的设计

l情境性测试题的编写

练习：课程中的关键教学活动展示（视频播放、小组讨论、案例分析、游戏体验）

4）总结 (Conclusions)

lβ版本的意义——讲师授课中的第三次演绎（洞察-阅历-反馈）

l课程结尾的六种方法（简要回顾法、博物馆参观法、心路历程法、思维导图法、考试回顾法、解救组长法、洗车证书法）

回顾活动1：击掌测试（回顾课程中的关键知识点）

回顾活动2：美金大发送（回顾课程中的关键活动：充能活动、关联活动、探索体验活动、知识传递活动、实践练习活动、知识回顾活动、促进迁移活动）

王老师

n华为大学课程开发顾问

nCSTD敏捷课程开发授权认证讲师

nSAM（美国敏捷迭代课程开发模型）认证讲师

nIPMC课程开发导师主讲师（具备授证资格）

nDDI领导力课程认证讲师

n教育心理学硕士

n英国奇切斯特大学MBA客座讲师

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