引导技术在管理中的应用

引导技术在管理中的应用

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课程介绍

通过本次培训，学员将学习各种经实践验证的、高效且实用的引导工具及引导流程，并将其应用在领导团队或引导工作坊的具体环境中。在培训中，你将学习到以下促进团队表现的关键活动：

➢ 目标实施：解决障碍，统一行动

➢ 持续改善：在行动中学习，提高绩效

➢ 增强团队合作；让大家从隔离中走出来

➢ 开展与业务关联的工作坊所需的基础引导技能

目标学员

➢ 本次培训对于所有期望团队不断发掘潜力的团队领导者或职业经理人来说，都是一门必要课程。培训将为学员带来最新的引导工具，帮助领导者及组织更好地面对当下全球化的复杂的商业环境。

重点工具和技能

➢ 强心剂：保持能量的工具

➢ 引导式对话：为了精准理解而正确提问

➢ 视觉路标：在具体行动上达成一致（什么、谁、何时）

➢ 个人/小组/团队：一个为创造最大限度的集体对话而设计的高度互动的基础技能

➢ 团队头脑书写：同时处理多个问题的快速方法

➢ 艺廊漫步：处理多个复杂问题的具有高度互动性的方法

➢ 力场分析：为了澄清某个形势或应对变革阻力

➢ 供求谈判：增强合作

➢ 点子优选的五个方法

工具和技巧

➢ 动态引导– 为了澄清复杂情形和解决问题

➢ 开放空间技术– 基于自我管理的哲学理念，面向 5-500 个参与者的团队

➢ 点子交换 – 一个专门为最佳对话而设计的小组高度互动的方法

➢ 5 个行动的方法 – 达成具体的行动计划：做什么，谁，在什么时候

➢ CSA 工作坊模型 – 设计工作坊的工具

课程大纲

第一天：关于引导型领导力和目标实行工作坊

9:00-9:30

热身活动和欢迎仪式

关于本次培训的介绍和学习目标

9:30-10:30

引导型领导力介绍

- 让团队实现更高的绩效目标

- 传统领导方式与引导式领导的区别：什么时候需要团队成员一起做决策？

- 讨论：如果你是内容提供者的同时需要对讨论进行引导，你需要怎么做？

10:30-10:45 休息

10:45-12:00 目标实施工作坊——澄清目标

- 说明目标

- 通过正确的提问促进对目标的正确理解

- 用到的工具：引导式的对话、个人/小组/团队

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

12:00-13:00 午餐休息

13:00-15:00 目标实行工作坊——障碍和解决方法

- 研究遇到的障碍，为实现团队目标创造具体的解决方案

- 小组内探究并不断形成新的小组继续研究

- 优化最佳方案

- 用到的工具：团队头脑书写

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

15:00 -15:15 休息

15:15-16:15 目标实行工作坊——行动计划

- 具体行动计划的头脑风暴活动：什么，谁，何时

- 选择最重要的行动点 - 制作可视化的路程图

- 用到的工具：个人/小组/团队；路程图

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

16:15-17:00 工作坊的设计

- 工作坊的结构

- 如何在不同的工作情境下应用目标实施工作坊

第二天：关于持续提升与提高团队合作

9:00-9:15

昨日学习内容回顾

第二天学习目标

9:15-10:45 持续提升

- 用引导技术回顾历史成绩：我们完成目标了吗？

- 探究成就和挑战

- 用到的工具：个人/小组/团队；立场分析

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

10:45-12:00 持续提升

- 处理挑战

- 用到的工具：艺廊漫步

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

12:00-13:00 午休

13:00-14:30 持续提升

- 制定行动计划

- 用到的工具：路程图

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

14:30-16:15 打破隔离，增强合作

- 供求谈判：寻求协同与合作

- 以不断变换的小组为单位，交流需求和满足方法

- 就具体的行为达成共识：什么，谁，何时

- 方式：供求谈判

- 回顾：该阶段的学习目的、学到的方法和应用计划

16:15-17:00 设计工作坊

- 如何设计一个工作坊

- 关于团队工作的提示

Nummi老师

Pepe Nummi 是 Grape People 的创始人，他从 1998 年开始从事培训和引导，至今已有近 20 年引导业务和组织发展的丰富经验。

Pepe 拥有工商管理学士学位和文学硕士学位，是芬兰第一个专业认证引导师(Certified Professional Facilitator) , 芬兰引导协会第一任主席，‘idealogue’ 的创造者。他在 2007 年和 2013 年分别出版了《引导指南》和《虚拟引导指南》，2016 年出版了《从困境走向成功－引导者实用手册》中文版。 目前 Pepe 在全球 20个国家培训了 10,000 多名引导师，实施了 1,000 多场各种题材的引导工作坊。Pepe 致力于把全世界有关引导的最新理念介绍给全球各个行业的跨国公司。相关的培训咨询包括：领导力的培训、变革管理和最新引导技能；涉及的相关主题有：变革实施、远景与战略发展、大型会议的引导、创新、解决冲突和问题、组织发展和团队管理等。

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