下属培育与辅导-做好提升下属的“赋能者”

下属培育与辅导-做好提升下属的“赋能者”

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课程介绍

当组织及团队的目标明确后，管理者的任务就是如何激发员工去完成目标，并且在完成目标的过程中提升员工的能力，而这并不容易，因为：

一、 有些技术能手成为管理者，不知该如何培育辅导员工：很多的管理者是从技术能手被晋升起来的，他们在履行管理职责时常常会角色模糊，当员工目标不尽人意时，他们通常会亲自上阵，亲力亲为，而花在辅导和培养员工上的时间是不够的，甚至于他们除了指挥和命令之外也不知道该如何辅导。

二、 有些管理者的管理任务繁重，没有精力去辅导员工：很多的管理者本身承担的任务很多，带的团队也较大，每件事，每个员工都去辅导，他们力不从心；就是花精力花时间去辅导吧，手头的项目众多，每个项目都那么的特殊，很多萃取的经验也未必完全照搬到别的项目中去，所以如何去培育员工，让大家自生长就尤为迫切，但辅导都做不好，培育从哪里谈起？

三、 员工对管理者有依赖，导致能力成长缓慢：当员工出现问题前来汇报时，管理者习惯了告知自己的经验和建议，于是员工缺乏独立思考和分析问题，解决问题的意识及能力，他们身上能够帮助完成目标的能力提升缓慢，有些员工因此养成了依赖性，这样就会造成他们没有价值感和成就感。

四、员工缺乏工作主动性和应有的责任担当：当员工带着管理者的建议去完成工作业绩时，往往感受到的是“要他做”，而不是“他要做“，于是一旦出现问题员工会把责任推给管理者，因为他们认为这是按管理者的指令去做的。

这样做的第一个后果是目标经常难以完成，或者说即使目标完成了，那也是在管理者的高压之下的被动行为，这会带来员工动力的下降，下一个绩效周期来临的时候，管理者依然需要激发，这让管理长期处于西西弗斯般推巨石上山又落下来重推一样的低效状态；

第二个后果是，即使员工想做，由于事情几乎都是在管理者的思路中完成的，他们的能力并没有得到太多的提升，新的绩效周期会有更高的要求，而员工的能力往往不能匹配，那么团队绩效依然举步维艰；

所以我们呼吁，管理者需要学会辅导，需要基于目标的有效辅导，赋予员工能力（Enabling）,同时在完成目标的同时，要对员工进行基于成长的有效培育，赋予员工能量（Empowering）所谓“赋能者”就是，当员工遇到问题，或者你发现员工存在绩效问题时，通过你的辅导，能够解决当下的问题，员工在解决问题的过程中提升了能力，更重要的事情是，TA 因此被激发了潜能，有动力，有能力去解决类似的问题，去建立解决这些问题的框架，授人以鱼并且受人以渔，既做辅导又做培育

赋能者使命：成就组织，成就员工，成就自我

赋能者原则：提升能力，赋予能量

赋能路径：通过辅导员工完成目标的过程中提升员工的能力，教是为了不教，管是为了少管

每个人都拥有对工作成就的渴望，管理者需要思考的是如何辅导员工实现这些渴望，支持员工的成长和行动，指引员工为梦想和目标而努力。因此，教练型员工辅导势在必行，管理者就是赋能者

课程收益

帮助管理者与员工建立持久的信任关系；

能够深层挖掘与提升员工的动力与能量；

让管理者学会培养员工面对问题的积极心态；

能够培养员工自我解决问题的意识与能力；

取得当前的绩效同时能培养更有动力的员工；

培训对象

承担团队绩效职责的企业中层管理者

本课程聚焦于如何激发员工行动来完成目标，是能力课，不涉及培育与辅导规划的体系及制度的建立

课程大纲

建立员工培育辅导的模型：（90min）

· 开场：我们是如何辅导我们的员工的

· 讲解：辅导员工的三种形式，两个要求

· 讲解：未来，成果导向的培育辅导模式

· 总结：赋能者模型

一个核心：信任赋能

第一个利器：辅导定向；

第二个利器：共享成果；

第三个利器：促进行动；

信任赋能的心态、原理与工具 （180min）

· 互动：员工绩效有问题时，我们该如何辅导？

· 案例：经理和员工的绩效辅导对话

· 归纳：激发员工动力，指引行动方向的五多五少

· 讲解：建立信任的一个原理—三脑原理

· 思考；我们是如何让员工的低绩效脑启动的，我们该如何开启他们的高绩效脑？

· 建立信任的一个工具：三个要求

· 练习：运用三个要求设计新的辅导策略

辅导定向的四个步骤(120min)

案例：这个员工该如何辅导

讲解：辅导定向的四个步骤

展开话题

聚焦目标

价值检验；

最终确定；

练习：运用四个步骤和员工进行辅导定向

共享成果的“六个W”（150min）

讲解：用员工已经取得的成果激励员工

· 工具：绩效成果赋能的“三个 W”

· 练习：“闪光时刻”分享

· 讲解：通过对未来成果的体验来让员工体验成果的价值

· 工具：未来成果赋能的“三个 W”

· 练习：未来目标与团队成果的共识；

· 讲解：通过对未来成果的构想，激发员工对目标的渴望与承诺中

基于目标的培育与辅导的六个关键步骤（240min）

· 案例：如何辅导这样的员工

· 思考：指导、辅导与培育的关系和差异

· 讲解：基于目标的培育与辅导的六个关键问题：

挑战是什么？—和员工完全共识真正的挑战

想要的是什么？：—把员工从负面的抱怨中带向未来的愿景；

为什么重要？：—让员工再次探索真正想达成的目标；

怎么知道做到了？：—以形象的目标来激励员工实现的愿望；

能做的是什么？：—让员工回到具体的方案中来，采取面向未来的行动；

从中学到了什么？：让员工能够从点到面，建立系统性的思维

· 集体练习：设计赋能型问题

· 综合练习：运用六个有力的问题对员工进行绩效辅导面谈，让员工有动力，有方向，面向未来进行绩效改进

· 复习回顾

吉老师

ICF 国际教练联盟专业企业教练；

Erickson 国际教练机构认证专业教练，团队教练；

Velocity 系列教练型领导力课程认证讲师；

国家注册心理咨询师；

组织绩效提升及员工能力发展专家；

目标绩效管理三部曲《目绩者—目标绩效管理》、《赋能者—基于目标的培育辅导》、《驱动者—教练型团队绩效领导》设计者，开发者；

讲师资质

吉老师拥有大量企业管理人才选拔与培育的经验，主导过企业内部中高层领导者的培养方案，这使得他对管理者培养的规律非常熟悉，能够深刻理解管理者在成长过程中的出现的具体问题，因此总是能够与学员快速共鸣；他了解企业的人才发展战略，能够深切体会公司决策层对管理人员的期望与要求，因此他的项目及课程设计相当有针对性，多年的企业管理实际经验，让他能够与人力资源管理者良好合作，并且深刻体会组织在培训及人才发展项目上的绩效期望；曾经服务过三家优秀外资企业，拥有多年的人力资源管理者、培训发展管理者、直线管理者的经历，多年百仕瑞、睿邻多年的管理领导力培训讲师的经验，主导过众多企业的管理者领导力发展项目，做过多位企业高管的个人教练服务，这让他的项目规划及课程呈现既有深度又能务实匹配企业发展需求；

授课风格

教学态度认真负责，全力以赴；课程内容深入浅出，简洁明了；培训风格富有激情，幽默走心；对待学员平等亲和，促进发展；总是站在企业与学员的角度看待学习发展，既关注每次学习的呈现，又关心学员的收获应用，能够让学员技能收获知识与技能，又能转变思维方式，学习效果获得企业与学员的高度认可。

专长领域

专注于管理与领导力研究，致力于推动组织绩效提升及员工能力发展，吉先生凭借他丰富的实战经验和对企业管理的深入研究，将理论与实践相结合，为管理者提供全面系统培训及辅导，帮助学员将课程所学运用到工作实际中。课程包括：《目绩者—目标绩效管理》、《赋能者—基于目标的培育辅导》、《驱动者—教练型团队绩效领导》、《路径图—战略共识目标统一计划落地工作坊》、《成功路—团队绩效提升工作坊》、《新任经理管理魔方®》、《领舞者—协同领导力》、《赢得信任的沟通技术（管理版）》、《合作者—基于共同价值的管理沟通与合作》、《跨部门协作与冲突管理》《迎人而解-非人力资源经理的人力资源管理》、《中坚层—中层管理者全面管理训练》等专题领域。同时吉老师多年的企业管理与讲师顾问经验，他能够根据客户的需求规划与设计符合客户发展的专题课程与系列学习项目，能够根据客户需求进行各种定制化的课程设计。

服务企业

电子通讯： 平芝高压开关、舍弗勒、诺兰特移动通讯、佛吉亚、科沃斯机器人、华勤通讯、伟创力电子、Vivo

汽车交通： 北汽模塑、伟巴斯特车顶系统、优美科、新宏昌集团、大陆汽车、贝尔卡特新材料、捷温汽车材料、博世汽车、高田（天津）汽配、莱尼汽车、旭峭子汽车玻璃、宇通客车、北汽银翔、采埃孚转向系统、万都汽车零部件、纳铁福转向系统、大众汽车、舜宇光学、铁流离合器、海斯坦汽车部件、吉利汽车、超威集团、亚星股份

机械重工： 维布络基础设施工程机械、瓦锡兰船用设备、日立楼宇设备、通力电梯、上柴集团、申德机械、三菱电机、凯迪吸尘器、康迪泰克大洋管件、恩斯克精密机械、丰田工机、南车株机、上海烟草机械、空调国际、顺泰集团、波音复合材料、京西重工、迅达电梯

化工行业： 山东爱地高分子材料、芬欧蓝泰、卡博特化工、中石油化工、中海油化工、瑞昌石化、科伦比恩、中海油化学、奇美化工、海格新能源、创元化妆品

服饰家居：美尔凯特、九阳小家电、方太厨具、苏泊尔电器、安踏运动

食品饮料：邦仕食品、山东凤祥集团、嘉里粮油、上海烟草集团、中粮大米、中粮国际、飞鹤乳业、伊利乳业

服务行业：拓领环球物流、苏宁云商、荣阳投资、禾邦认证、新华保险、海烟物流、全维软件科技、上海烟草、光大银行、U12 教育集团、神州优车、迪安诊断

医疗医药：瑞德医疗、华润三九制药、田边制药、葵花药业、迈瑞生物医疗、美中互利、北京诚益通、沃芬医疗、加奇药业、沛佳医疗、威达普医疗、拜尔药业、华海药业、康西诺药业

电气电器：海尔电器、上海商飞、维克斯电气、尼康机电、麦格纳电气、史陶比尔、奥玛电器、亿力电器、永贵电器、博西电器。

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