成功从优秀员工做起：员工职业化必修课

成功从优秀员工做起：员工职业化必修课

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课程背景

又到了新人入职的时节，广阔天地，大有作为。对于这些豪情万丈，意气风发的新鲜血液，作为企业管理者非常希望通过培训使这些新员工尽快成为企业人，让这些年轻人少走些弯路，让这些新员工尽早调适心态，及早稳步走上他们的事业之旅。《成为优秀的企业人》正是这样的课程，专为企业新人设计，帮助他们从工作之始就养成敬业、积极、主动、团队协作、注重沟通等良好工作习惯，对自己负责、对工作负责、对公司负责，最终成为企业需要的优秀员工。

课程目标

当培训结束时，学员能够：

了解什么是职业化、了解和体会到企业需要的职业意识；

职业化的责任意识、职业化的目标意识、职业化的沟通意识、职业化的团队意识、职业化的学习与发展意识；

学习职业生涯规划及如何自我发展。

课程对象

刚进入企业或时间较短的新员工、希望提高自身职业素养的职场人士。

课程大纲：

一、如何成为公司人

1.如何理解企业

2.融入企业，实现自我

3.什么是最受企业欢迎的人

4.我们为什么而工作

5.树立正确的职业发展观

6.案例分析：他出差了，我怎么办

二、基本职业技能训练

1.职业道德与职业素养

2.知人知心的沟通技巧

3.良性人际关系建立

4.常用商务礼仪与禁忌

5.公文应用与写作

6.压力与工作冲突处理

三、成为岗位人

1.了解岗位环境（职责、工作流程和标准）

2.工作目标与计划

3.时间管理与工作效率

4.工作总结与绩效改善

四、核心职业技能训练

1.顾客为本与客户服务

2.团队合作与团队精神

3.问题解决技巧与改善

4.情绪调整与潜能开发

五、迈向卓越——职业生涯规划与自我发展

何老师

一、讲师背景

何先生，中国培训行业出道最早的实战派培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授，何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5 分以上（5 分制），成为近十五年来最受欢迎的培训师之一。

二、工作经历

北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。

三、授课风格

授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

四、主讲课程

《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手：目标、计划与管理》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《客户开发与客户关系深度经营》、《塑造优秀企业人—员工职业化》等。

五、曾经服务的客户

何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。

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