企业制度设计与执行力提升

企业制度设计与执行力提升

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课程介绍：

当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是企业的制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，企业才能管理规范。企业制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。制度的核心在于设计，关键在于执行，没有系统设计的制度是做不到有效且高效执行，得不到很好执行的制度便没有价值。在企业管理过程中，作为企业的高层经常遇到如下的境遇：

企业管理的漏洞，在某些方面出现制度空白，下属及员工利用制度的空白钻空子；

企业人情化管理较为严重，很多事务的管理最终形成“关系管理”，导致管理目标难以实现；

企业制定的制度难以实现，明明有清晰的规章制度，可员工依旧置若罔闻，无法有效实施；

下属以及员工对高层管理人员抱怨不断，总觉得高层的目标设定及任务分配有失公平；

下属与员工工作消极，无法通过制度层面规划自己在企业的职业规划，人才流失严重；

凡此种种，皆因为企业制度没有做到科学设计与高效执行导致的，企业制度是企业发展的基石，是企业管理的基础，企业过于追求发展速度忽视制度的设计与执行，会导致企业偏离预期的目标。

课程收益：

将企业员工的智慧科学地转化成企业具体经营管理的行为，形成一个统一的、系统的制度体系，使企业持续、稳健的发展；

能够更有效发挥企业的整体优势，使企业内外能够更好的配合，可以避免企业中由于员工能力和特性的差异，使企业经营管理出现差异和波动；

各项企业制度使员工更好地了解企业，让员工更快地找对自己的位置，使工作更顺畅，提前进入工作状态，为企业创造效益；

为企业员工能力的发挥制定公平、公正的平台，根据岗位制度寻找合适的员工，为员工提供晋升制度和奖惩制度，不存在个人主观性和随意性；

企业员工由于有统一的标准参考，可以明确自己工作需要达到的标准，能够对自己的工作有一个明确的度量，使整个企业形成向上的力量。

课程大纲

第一讲：中国式制度管理（执行力）

第1单元：企业制度与学习型组织

规则与第三方：公说公有理婆说婆有理

责任与使命：管理者是规则制定者

企业基础建设：行政制度+业务制度

何谓制度：制度的本质

管理上下限：执行力+创造力

学习型组织做法：沉淀与积累

学习型组织：企业成长的阶梯

第2单元：流程化与企业自动化运行

结果导向：从纵向到横向

1.输出才是业绩：对下工序负责

2.问题解决：如何克服本位主义？

何谓流程化：用结果交接

1.问题分析：逐个打电话他们才来

接口与效率：交接、衔接、交割

1.流程：现场授权—对领导的依赖性

2.流程化的前提：接口标准化

第二讲：企业制度设计（执行力）

第1单元：制度设计要点

不可操作：能把制度转换为检查表吗？

对策：制度别理想化，“打不赢就别打！”

管理上下限：制度与钱

制度管理与人性化管理矛盾吗？

对策：犯罪不合算==群体人性化

你真的理解“制度对事不对人”吗？

制度对事不对人

扣分法：聚焦有问题的部分

持续改进与有效期：制度不是死的

总结：制度有效的六个关键环节

第2单元：制度执行要点

不执行制度的不是手下而是管理者自己

管理者不执行，所以员工不遵守

引申：违背制度与感情管理

政策≠制度

点穴：分清要与不要是关键

制度需要成本，接口成本

从个人意志到行政程序

制度维护要点——稽核

制度细化与检查的案例

第3单元：制度弹性与人为因素

无心之错：制度弹性与人为因素

1.分清：态度重要还是事实重要?

2.分清：道德管理&法律管理

3.结论——职业化，无所谓有意无意

制度弹性与腐败空间：黑道与白道

1.预留接口与操作空间：情节严重的？

2.启示：没有标准、没有承诺、流程

3.对策:把制度做得象数学用表

4.对制度制定的启示

5.制度要象数学用表——何谓弄权？

第三讲：企业机制设计（创造力）

第1单元：发财机制——撬动团队

薪酬机制的核心：让一部分人先富起来！

1.125法则：拉开收入差距

2.631法则：拉开收入差距

激励有能力的人：盼头、奔头

1.怎么样给员工定目标？

2.机制本质：从感动到心动

3.上下同欲则胜：目标+利益

老板心态：产量、销售额提升机制

老板心态：降低成本机制

运用：采购降低成本50%发奖

运用：把省下底薪的一半分给留下的人

第2单元：对赌机制

第3单元：内部市场化机制

原理：对下工序负责就是对领导负责

做法

内部市场化两步走

内部客户关系与服务关系

顾客理论：每个部门找到自己的客户

队长竞选机制：群众选举

筹码——交换交易的载体

目标——从岗位责任到目标责任

李老师

清华大学中旭商学院高级讲师；美国威斯康辛国际大学MBA；

中国管理科学研究院研究员；中国人民大学商学院客座研究员；

清华大学高级经理工商管理研修班特聘教授；

中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授；

中山大学颐园学院及中外管理研究中心工商管理硕士(MBA)研修班教授

中山大学教授经理研究会特约顾问；

“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”教授。

出版书籍：《中国式管理操作版》广东经济出版社；《打造强势部门经理》广东经济出版社；《中国式绩效考核操作版》广东经济出版社；《中国式绩效考核》广东人民出版社；《中国式制度管理》广东经济出版社；《有效管理十八项技能白金版》 广东经济出；《有效管理十八项技能》 广东经济出版社。

服务客户：中国石油化工集团公司、中国石油天然气集团公司、国家电网公司、中国工商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、中国移动通信集团公司、中国建筑工程总公司、中国海洋石油总公司、中国铁道建筑总公司、中国中铁股份有限公司、上海汽车集团股份有限公司、中国人寿保险(集团)公司、中国中化集团公司等企业。

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