行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧

行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧

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培训背景：

如果你希望团队能够作为一个整体展现出越来越高的绩效，也希望团队中的每个个体的潜力都能够得到最大程度的发挥，如果你不希望自己成为团队的瓶颈，那这门课是适合你的。

你能够从思维模式上、实践技能上等多个层面实现从一个专家型/指令型的领导者向一个团队教练型领导者的转型，让你在辅导团队共同解决问题上更加有效。

这个是一个充满体验感的课堂，体验，反馈，讨论，能更直接的体悟到“反思的力量”。

如果一个真实团队一起参加，2天学习有可能产出解决一个真实问题的行动方案。

课程收益：

理解行动学习法的基本精神和内涵

运用工具及引导方法，带领团队重构问题并挖掘原因

体验到团队共创法可能带领团队形成一个策略清单

能够运用工具方法，分析策略及选择行动计划

体验行动学习中引导的作用与力量

培训对象：

团队领导者及以上，包括项目团队、职能部门、事业部、区域、公司、集团的领导者

课程内容：

第一模块：组织全生命周期发展下的不同焦点问题

1.组织的成长阶段及各阶段的痛点问题；

2.适应性问题Vs.技术性问题；

3.适应性问题：行动学习是极佳的应对模式；

第二模块：行动学习法精要

1.什么是行动学习

2.行动学习法的6大要素

什么问题适合行动学习法？

多元化团队VS同质化团队

行动学习研讨的本质是什么？

行动学习的成果形式？

3.引导师的职责、角色与作用

引导师做什么

引导师不做什么

第三模块：解决问题的典型过程

1.IDEAL通用问题解决器

第四模块：问题解决的团队引导过程

1.问题提出与背景说明

2.问题重构的目的

找到更佳的问题切人点

明确现实约束，集中精力于可为之事

3.问题重构工具

方法：提问式重构法

【阶段性成果】一个明确定义并达成基本共识的问题陈述

4.原因\障碍挖掘的要点

区分：客观与阐释

二八原理的应用

5.原因挖掘的工具

备选1：多重原因分析图

备选2：力场分析图

【阶段性成果】一个针对问题的深入分析过程图示

第五模块：策略创建

1.团队共创法（嵌入随机关联等创造性思考技巧）

步骤

规则

实操演练

【阶段性成果】一个潜在的策略活动清单

第六模块：计划分析与行动创建

1.分析工具

决策矩阵分析

2.计划工具

行动计划表

任务跟进与管控表

【阶段性成果】一个具体的行动与监控方案

第七模块：过程回顾与反思

1.研讨过程自查表

2.过程绘图：进行一个ORID四层面的学习过程回顾

3.双向反馈简述

第八模块：领导者如何将行动学习融入到工作实践中？

1.分享观点

2.讨论并呈现思考和结论

邝老师

WIAL 国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）

新加坡Dialogue大陆首席认证讲师

中山大学管理学院黄埔私董会教练

目前中国仅有的几位具有认证WIAL教练导师资格的专家（WIAL SALC），在团队教练（行动学习教练）方面具有超过500小时的教练经验，成功为中国移动、招商银行、国海证券、立信集团、康佳集团、TCL集团、中银保险、江中制药集团训练出成绩出众的团队。

邝老师主讲课程都是基于实施过的项目以及WIAL的知识经验体系而研发的，课程内容都是项目实施经验的累积而成，具有独创性；授课的形式以互动性的提问、团队研讨、角色扮演为主，学员的参与感和体验感都很强。

擅长领域

组织发展下的行动学习，人才发展框架下的团队学习教练，主题研讨会的专业过程引导，

行动学习教练的培养

服务客户

金地集团、雀巢、新希望&六和、腾邦集团、美的集团、宝通集团、天津金奎鼎、无限极（中国）、中国移动广东公司及各地市公司、马士基全球服务中心、IBM Center、康佳集团、TCL集团及各产业、招银大学、中国银行贵州分行、农业银行、民生银行地产金融事业部&广州分行、国海证券、华安产险、百度直销系统深圳分公司、南方航空、前海人寿等

学员反馈

老师讲课风格实战，偏干货。在体验中能获得团队问题解决辅导指引，步骤清晰，工具简单有效，感觉课程很有价值，能帮助我们团队提升解决复杂问题的能力。——钱女士（某知名互联网公司分公司负责人）

邝老师是教练技术的专家，为个人和团队做反馈时入木三分，您的点滴指教，终生受用！——王先生（某证券公司业务创新部总经理）

邝老师温和、睿智，观察力极强，你对团队的掌控和思维的敏捷令我佩服！——罗先生（某公司稽核部总经理）

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