高效审核技巧

高效审核技巧

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课程收益

1.了解QEHS标准之见的内在联系；

2. 熟练掌握、应用审核准备、实施方法；

3. 提升审核人员的审核技能。

课程对象

经过ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001内审员培训，对QEHS标准有了解和有一定审核基础的人员。

课程大纲

第一章：QEHS标准内在联系

1ISO/IEC Directives Part2标准的框架

标准框架

体系的过程管理方法

2QMS的目的、关注点及实现方法

3EMS的目的、关注点及实现方法

4OHSMS的目的、关注点及实现方法

5QEHS体系间的联系

练习1：电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么？

第二章：审核概念及原则

1有关审核的定义

2审核原则

练习2：事实还是推理

第三章：审核策划

1审核方案管理

2审核实施计划

审核计划编制窍门

建立审核小组

3编制检查表

检查表编制窍门

4资料准备

练习3：检查表编制

第四章：审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点，从切入点入手

练习4：审核十字要诀+PDCA

练习5：找切入点，从切入点入手

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

练习6：审核记录、不符合项报告、

第五章：审核报告与跟踪

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

4跟踪与验证

董老师

顾问资历：

武汉科技大学工学学士

复旦大学MBA

QMS/EMS CCAA注册审核员

英文阅读理解熟练

曾服务过企业：

2002年至今，共成功辅导数百家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 27001/ISO 20000/ AS 9100/ISO 50001的第三方认证，并审核数百家企业，咨询部分企业名录如下：

耐克森（苏州）线缆系统有限公司 AS 9100

无锡透平叶片有限公司 AS 9100

苏州华亚电讯设备有限公司 AS 9100

南京茂莱光学科技股份有限公司 AS 9100

上海宝钢工业技术服务有限公司 AS 9100

江阴信邦电子有限公司 AS 9100

上海宝钢集团研究院 AS 9100

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