结构思考力-透过结构看问题

结构思考力-透过结构看问题

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课程背景：

世间万物均有结构，结构思考力通过对认知结构的理解、重构和呈现，给人们一种全新的思考方式。在职场中，结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，对组织而言，它是提升管理效率的重要部分。然而，工作中您是否遇到——

如何跳出思维误区，对问题进行系统思考？

如何运用基础的分析方法与工具，对问题进行拆解？

如何找到解决问题的“关键逻辑”，设计可行的方案？

针对以上问题，我们特邀结构思考力专家讲师姚苏阳女士与我们分享《结构思考力-透过结构看问题》的精彩课程。本课程从基本的认知结构入手，逐步引导学员如何通过纵、横向剖析事物背后的本质，得出结构思考的逻辑。此外，课程还紧紧围绕“理解、重构和呈现”三层次模型，借助9大实用工具，引导学员学习方案选择的方法，有效提升解决问题的效率与能力。

培训目标：

1、学习提升工作效能的方法；

2、掌握正确的思维习惯；

3、运用知识快速提高职业人士分析问题的能力；

4、掌握提高决策效率的方法。

培训受众

中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、需要提高表达能力的职场人士

课程大纲

第一章问题的定义

第一节：什么是问题？

1、通过游戏引导出：问题是现实与目标之间的差距。

2、问题的分类

3、问题的界定

第二节：解决问题的重要意义

第三节：解决问题的步骤

第四节：解决问题的三层次模型

成果落地：正确地认识问题实质，为正确解决问题确立一个清晰的目标。

第二章 对问题的理解、重构、呈现

第一节：问题的理解

1、确定问题

（1）确定目标、现状

（2）SCQA描述问题

2、选取切入点，建立假设

（1）依据现有框架寻找切入点

（2）排除无关，建立假设

第二节：问题的重构

1、搜集证据

2、结构化验证（自上而下疑问回答、自下而上总结归纳）

第三节：问题的呈现

1、结构化呈现

成果落地：清晰描述问题并聚焦到核心问题点。工具1：SMART

工具2：SCQA问题描述法

工具3：常见框架

第三章 原因分析

第一节：结构化原因分析的方法

1、鱼骨图分析

2、渐进提问法

3、帕累托作图法

第二节：寻找根本原因的方法

1、根因层次图法

成果落地：掌握了系统的原因分析的方法。找到问题背后的根本原因。

工具4：鱼骨图

工具5：渐进提问法

工具6：帕累托作图法

工具7：根因层次图法

第四章 方案选择

第一节：方案选择的方法

1、优选矩阵

2、决策树

第二节：方案的细化

成果落地：在众多方案中选取有效且投入产出比最好的一个，是解决问题功败垂成的一步，本部分介绍最易操作的一种方法。

工具8：优选矩阵

工具9：决策树

姚老师

结构思考力专家讲师 姚苏阳

实战经验

6年国有企业项目管理及销售管理经验，5年海外工作经验，先后供职于国企及西门子等多家世界500强企业，深知中外企业中各层级的核心问题及痛点，能够从用户的角度出发，提出具有实操价值的解决方案及应用工具。在结构思考领域有深厚的理论积累和实践经验，多年来一直从事结构思考力的研究、实践和推广，致力于为中国企业提供结构思考力的训练，以提升员工个人结构思考能力，从而提高整个组织的沟通效率。

专业背景

清华大学工商管理硕士（MBA）

授课特点

授课过程深入浅出，轻松亲和，且理论实践有机结合。善于启发式教学，注重辅导与实效

主讲课程

结构思考力-透过结构看问题、情境高尔夫®—向下管理、情境高尔夫®—向上管理、建构领导力®-基层主管和中层经理管理课程系列、慧眼识才—如何甄选销售精英、情境TTT内训师技能训练系统……

服务客户

银联中心、中国银行、工商银行、国信证券、中国人寿、平安保险、ABB、戴姆勒-奔驰、一汽大众、南京上汽、东风汽车、奔腾、日立、京东、去哪儿网、优酷土豆、中国移动、中国电信、三星、华为、联想、 TCL 、OPPO、碧桂园地产、中海油、中石化、壳牌、国药股份、国航股份、首都机场、 玫琳凯、红牛集团、新东方 ……

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