金字塔原理 — 表达与问题解决技巧

金字塔原理 — 表达与问题解决技巧

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课程介绍

“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理—思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后，便引起业界广泛关注，成为国际国内多家企业提升员工结构化思维，提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。它能使表达重点突出、逻辑清晰、主次分明，在分析问题、表达、业务分配等都有重要的价值。然而，面对思考及解决问题的逻辑性时，你是否依然遇到以下问题——

在思考问题时，怎样才能重点突出、思路清晰？

在表达时如何才能说到点子上并让听者产生兴趣、印象深刻？

如何用金字塔原理，更加有逻辑性地解决问题？

针对以上问题，我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石老师，与您一同进行探讨学习。本课程根据老师过去的十五年华为、中兴通讯等500强企业管理实践经验，总结了一套化繁为简、深入浅出的方法和技巧，帮助学员将逻辑严谨的“金字塔原理”运用于日常工作，高效解决企业实际问题，具有极强的针对性和实操性。

课程收益

企业收益：

1、提升员工的结构化思维，提升工作效率；

2、在团队中，建立一致的思维与语言，打造高绩效的团队；

3、提升员工解决问题的能力，快速解决团队问题。

岗位收益：

1、养成结构化思考问题的习惯，提高思考逻辑性；

2、学习MECE原则等有效沟通技巧，表达清晰，提高沟通效率；

3、掌握解决问题的七个步骤和工具模板，学会利用金字塔原理解决问题。

课程特色

1、化繁为简、化整为零、循序渐进，针对学员个性需求灵活重组教学内容；

2、采用学练思行悟五位一体的课程教学形式，现场组织学员进行演练，讲师通过点评，引导学员现场反思；

3、内容聚焦于企业的实际问题，让学员学完之后，能立即用于工作中，解决工作问题。做到学以致用。

课程对象

中高层管理者、基层管理者、核心骨干人员。

课程大纲

一、金字塔原理

1、金字塔的四个原则

（1）结论先行

（2）以下统上

（3）归类分组

（4）逻辑递进

2、金字塔内部结构

（1）前言

（2）纵向

（3）横向

3、如何构建金字塔

（1）自上而下

（2）自下而上

•案例研讨：归纳和演绎关系的辨析

•案例研讨：如何用金字塔原理高效撰写可行性报告？

二、有效表达技巧

1、前言四要素

2、请示的技巧

3、汇报的技巧

4、布置工作的技巧

5、组织素材MECE原则

6、用演示说话

7、用图表说话

•案例研讨：腾讯某项目汇报实例分享

•案例研讨：华为某客户宣讲实例分享

三、问题解决金字塔

1、解决问题的七个步骤

（1）界定问题

（2）建立诊断框架（问题树）

（3）淘汰非关键问题（漏斗法）

（4）制定详细的工作计划

（5）分析评价各备选方案

（6）构建论证，制定行动方案

（7）说故事（陈述来龙去脉）

2、工具模板

（1）课堂练习：如何解决工作的棘手问题？

（2）案例研讨：华为某销售部门问题解决实例分享

冯老师

原华为高级项目经理、产品总监

实战经验

在10多年的企业工作经历中，曾任职华为GTS和海外事业部售前技术经理、大项目经理、区域产品总监，中兴通讯资深项目总监、高级讲师等职务。曾走访了30多个国家和地区，实施市场化运作，对拓展新业务的技术团队有丰富的建设和管理经验。擅长运用华为训战结合的互动教学法帮助技术骨干完成三个转身：思维转身、能力转身和行为转身，被业内誉为从技术走向管理转专业级型导师。

培训人数超过 3 万人次，复购企业包括英国ARUP、万科、平安集团、招商银行、格力、美的、一汽大众、YY欢聚时代、酷狗音乐、雪松控股等。被客户称为“最能形象生动演绎干货的老师！”

专业背景

华为GTS和海外事业部售前技术经理、大项目经理、区域产品总监、内训讲师；

中兴通讯资深项目总监、高级讲师；

从技术走向管理转专业级型导师。

主讲课程

MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通等。

服务客户

华为、中国电信、中国联通、美的、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、一汽大众、一汽本田、平安保险、中建三局、深圳创维……

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