绩效设计关键实践

绩效设计关键实践

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课程背景

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多HR并没有掌握战略分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改进了。

那么，如何进行战略分解？绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标无法量化怎么办？如何应用考核结果……类似这样问题和现象一直困扰着很多的HR。《绩效设计关键实践》课程不但深入讲解企业战略分解和绩效管理的方法，同时还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使HR在培训现场就可轻松掌握战略分解、绩效指标分解、提取、绩效结果应用等实战技能，帮助企业的绩效管理形成闭环，实现绩效落地的目标。

本课程主要特点如下：

1、是历经百次以上实战锤炼的精品课程；

2、是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程；

3、本课程学员接受度、参与度极高，再结合讲师点评，将枯燥的专业知识直接转换为通俗易懂的操作方法和实用的管理技能；

4、课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。

课程受益

掌握战略分解地图的绘制方法

掌握绩效管理流程

掌握考核指标设定的工具和方法

提升绩效辅导的实战能力和技巧

提升绩效管理推行效果

课程大纲

第一单元：描述战略---绘制战略地图

1.战略地图如何帮助企业创造价值

2.HR必备工具：战略地图绘制

3.绘制战略地图的六个步骤

明确股东价值需求

梳理客户价值主张

价值链优化

识别关键要素

确定战略主题

绘制地图

4.现场演练：绘制某项战略的战略地图

第二单元：衡量战略---设计记分卡

1.设计平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡设计

现场演练：平衡记分卡设计

2.分解平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡分解

现场演练：平衡记分卡指标分解

3.确定平衡记分卡评价标准

案例研讨：某企业的平衡记分卡指标评价标准

现场演练：平衡记分卡指标评价标准设计

4.制定平衡记分卡的行动方案

案例研讨：某企业的平衡记分卡行动方案

现场演练：战略行动方案制定

第三单元：从战略管理到绩效管理

1.小组讨论：绩效考核的目的是什么？

2.绩效的目的与本质

3.绩效管理VS绩效考核

4.绩效管理的四大流程

5.案例分析：绩效考核是谁的事？

6.直线经理与直接下属是绩效管理的主体

7.案例研讨：绩效管理人人有责

8.绩效管理相关责任人的职责

HR在绩效管理中的职责分工

直线经理在绩效管理中的职责分工

第四单元：考核什么内容

1.部门的考核内容

部门考核的提取原则

领导层对部门级考核的关注点

部门对自身考核的关注点

现场演练：分解部门级考核内容

2.岗位的考核内容

岗位考核内容的两种提取方法

1、基于战略的岗位绩效指标

2、基于岗位职责的绩效指标

3.岗位考核中的目标设计

4.现场演练：分解某岗位考核内容

5.现场演练：根据某岗位职责提取考核内容

第五单元：怎么进行考核

1.常见考核法解析

2.KPI关键业绩考评法

KPI的本质

KPI的缺点与不足

HR必备工具：KPI指标库模版

案例分析：某企业的KPI考核体系

现场演练：岗位KPI考核指标库建立

现场演练：岗位KPI考核指标设计

3.KPA关键行为指标考核法

案例分析：某项重点工作的KPA考核

现场演练：岗位KPA考核表设计

4.绩效考核的注意事项

分是算出来的还是打出来的？

如何确定计算方法？

如何确定基本目标和挑战目标？

如何收集考核信息?

如何设计权重?

绩效考核的加分项与扣分项

第六单元：绩效面谈与辅导

1.小组讨论：为什么需要绩效沟通？

2.绩效面谈的基本流程

3.面谈前要准备什么？

现场演练：面谈策略制定

4.如何开始面谈？

现场演练：绩效面谈开场

5.谈什么内容？

1、告知成绩 自我评价

2、给予赏识 肯定激励

3、直面问题 改善不足

4、设定目标 行为驱动

6.HR必备工具：绩效管理的三大表单

第七单元：绩效结果应用

1.绩效结果在招聘选拔方面的应用

2.绩效结果在薪酬调整方面的应用

3.绩效结果在培养与发展方面的应用

4.绩效结果在职务调整方面的应用

5.绩效结果在组织学习中的应用

第八单元：课程回顾与答疑

陈老师

国内著名管理实战专家

美国智高科技有限公司 高级项目经理

中信银行、饿了么 等多家知名企业 长期人才管理顾问

清华、北大 特聘专家讲师

哈工大MBA总裁班 特约讲师

工作经历：陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。

陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。陈松老师的培训以实操及工具应用见长，全程案例及互动，不仅解决管理问题更能理顺管理思路，处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

服务客户

金融类：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、诺亚财富、钜派投资、哈尔滨银行、融兴村镇银行、亚联财小额贷款、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等

医药类：珍宝岛药业、步长制药、葵花药业、驼人集团、百隆医药、十堰和协医院、友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等

能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团等

通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、方正宽带、国家电网、国华电力、南方电网、宁夏电网、达尔凯热力、特变电工等

汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等

其他类 : 江南布衣、圣奥集团、业之峰、谷润阳光、哈飞实业、中北铁塔、名仁国际、中山航服、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物、深圳航空、、北京出版、蒙牛、京东方、雨润集团、益海嘉里、东方集团、希波集团、洽洽食品、天顺源、太白人家酒、复星集团等

客户反馈

陈老师的课很有特点，最重要的是有方法论的转移，实操性很强，真能帮助企业解决问题。

—— 哈飞实业发展有限公司董事长 金继宏

陈老师已经成为了我们公司的一员，我们已经离不开他了。

—— 谷润阳光科技有限公司总经理 何明明

以前一直困扰企业的薪酬和绩效问题，在陈老师的讲解中，终于找到了最佳的解决办法，感谢陈松老师。

—— 百隆医药连锁有限公司总经理 朱永春

老师授课认真，很有风范，培训的内容贴合实际，针对性强，风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。

—— 西安灵燕广告有限公司总经理 闫埕瑜

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