质量成本控制实战

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课程介绍

在中国大经济环境不乐观，中国经济下行压力比较大的今天，企业面临的是双重压力。一是如何通过质量管理满足客户的要求，一是如何控制成本度过这段艰难时光。很多人认为质量和成本是矛盾的，二者不可兼得，但实际上企业还有一种选择，就是质量成本管理，可以将质量和成本结合起来的一种管理方式，通过实施质量成本管理，可以让企业度量质量管理的成本投入是否合理，是否有效，在质量管理的弱项增加投入，减少不必要的质量管理的成本花费，达到既提高质量又控制成本的目的

课程收益

通过强化培训，综合案例分析、小组讨论等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够掌握质量成本的思想和管理方法，了解各项质量成本的相互关系，认识如何以成本变化判断质量体系的有效性，学习企业中的七种浪费，学习质量成本分析和改进方法，建立质量成本管理体系，能够在企业中有效地实施质量成本管理工作

培训对象

➢ 企业内生产、质量、技术、财务、研发等与质量成本管理密不可分工的工程师及管理人员

课程大纲

第一天 9：00-16：30

一 质量管理的发展和企业质量意识的确立

1 质量管理的新旧理念对照

2 质量管理发展的历程及质量成本管理的产生

3 质量的经营是可以带来效益的

4 质量管理的水平是可以通过质量成本管理等方法度量的

二 质量成本概念介绍

1 质量成本的发展、背景和趋势

2 质量成本的分类

3 企业实施质量成本管理的必要性

4 质量成本分析及合理的质量成本水平

三 质量成本管理在新时代的要求

1 原朱兰质量成本管理模式的问题：案例分析

2 国家标准的缺陷

3 质量成本各项目的细化—从质量管理领域延伸到其他管理领域

4 隐性质量成本的重要性

5 不良质量成本的范围扩张到管理流程—精益思想

6 企业的七大浪费

7 案例分析：某企业质量成本科目设置及质量成本报告的合理性

第二天 9：00-16：30

四 质量成本管理体系的建立

1 质量成本管理组织

2 质量成本管理水平的确定

3 质量成本涉及的管理流程的梳理

4 质量成本会计科目的确定

5 质量成本数据收集渠道的确立

6 质量成本管理制度的建立

7 质量成本管理体系的试运行

8 质量成本管理的实施与改进

五 质量成本管理的改进

1 合理投入预防成本

2 失败成本的改进：质量问题的分析解决

3 在合理规划预防成本的基础上降低鉴定成本：IE 和检验制度的优化

4 全面质量成本管理体系的建立

5 合理的质量成本评价指标

6 作业成本法的支持

侯老师

专业背景

6 Sigma/Lean 黑带, 吉林工业大学管理学士, 复旦大学管理学院工商管理硕士 MBA 14 年的专业咨询和培训—在汽车零部件及整车（FAW 一汽大众、SVW 上海大众、宝马），和 IT 及消费电子（ABB 西门子）等实施核心工具及核心技术的建立，帮助企业提升核心竞争力。曾在汽车行业大型跨国公司历任生产经理、质量经理等职，对运营管理和生产管理有坚实的经验基础，并接触了国外先进的管理方法和实践，例如精益生产，6SIGMA 等等。之后加入咨询培训行业,先作为国家注册审核员,曾为 20 多家企业提供 ISO9000QS9000 VDA6.1 TS16949 质量体系咨询。后为一些企业提供了精益生产、6SIGMA 咨询。在应用先进的管理工具为企业解决实际问题方面有成功经验。2001 年初转向专业咨询和培训领域，为仪征双环活塞环限公司、李宁体育用品有限公司、一汽大众汽车有限公司、威讯半导体有限公司、富士光学有限公司、中国电信黄页信息有限公司、富士康有限公司、安利中国日用品有限公司、芜湖西门子威迪欧有限公司等实施组织设计、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生产、6SIGMA 和供应商管理等咨询项目,并在其负责的相应模块中成功完成任务,得到客户的认可。

授课风格

知识渊博、条理清晰、课程内容详实、授课生动，使学员充分参与其中。

专长领域

5S、6sigma、8D 解决问题、DMAIC 过程改进方法、FMEA、MSA、QCC 与问题的分析与解决、QFD、SPC、TPM、防错、供应商质量管理、精益 sigma 概论、质量成本管理、质量管理五大工具

服务企业

汽车行业：上海大众，华晨宝马，广汽本田，北京吉普，江铃汽车，重庆长安，奇瑞汽车，东风柳州……

通讯电子行业：伟创力、台湾灿坤、，富士康，、英业达，ABB，中兴通讯，TCL，诺基亚，西门子，……

石油化工行业：上海三爱富集团，杭州拜耳作物科技，南通醋酸化纤，长城润滑油，汉高，中化集团，……

机械制造行业：艾默生环境优化技术，通力电梯，日立电梯，维蒙特工业，汉胜工业设备，SEW 传动设备……

建筑行业：巴特勒建筑钢结构、博思格建筑钢结构、欧文斯科宁建材，、重庆拉法基水泥，洁福地板……

能源行业：天津苏司兰能源、深圳大亚湾核电站、新奥光伏能源，东莞新能源，歌美飒风电…...

生活消费品行业：思念食品，北京爱芬食品，卡夫食品，舒适刀片，弗兰卡厨具，克丽丝汀.迪奥，……..

医药行业：百特医疗、阿斯利康制药、纽迪西亚制药，昆明积大制药，费森尤撕卡比制药，.........

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