修炼沟通技巧，塑造软硬兼备财务人

修炼沟通技巧，塑造软硬兼备财务人

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课程简介

作为企业财务管理人员，在日常工作中您是否同样存在以下困惑：

- “老板想要的”和“我做的”总是有差距，如何准确把握老板心思？

- 业务部门经常不配合，如何做好跨部门沟通从而塑造财务部门影响力？

- 作为财务团队领导，如何有效激励并挖掘员工潜力、提升部门KPI？

财务培训此次公开课，通过世界500强企业鲜活案例分享财务人员的沟通之道，教您如何向上沟通深得老板信任、如何与平级沟通获得其他部门支持、如何向下沟通提升部门工作效率，从而消除沟通障碍。

【课程收益】

【定制化】提炼真实财务沟通问题，完美结合工作场景

【三维覆盖】向上、向下、平级间沟通难题解析，全面打破沟通壁垒

【情景演练】全员参与互动演练，加速个人沟通技能提升

【课程内容】

模块一 有效的向上沟通

- 如何了解老板的想法

- 怎样成为一个“好用”的下属

- 如何对老板说“不”

- 上级对你的意见不采纳怎么办

- 矩阵型管理的多线汇报模式中，如何平衡各方老板诉求从而顺利完成工作

- 如何将晦涩难懂的财务语言以通俗易懂的方式传达给管理层、有效汇报工作

- 地区总部间信息不对称、文化差异巨大、沟通不畅，如何确切传递想要表达的内容

- 情景演练：怎样展示财务的价值让老板对你刮目相看？

模块二 跨部门沟通

- 阻碍跨部门沟通与协作的七宗罪

- 你是强势财务还是弱势财务

- 如何巧妙化解冲突

- 跨部门会议如何高效进行

- 平行部门不配合，财务如何在跨部门沟通与协作中获得谈判力

- 情景演练：财务部门、销售部门、采购部门之间推诿、扯皮、互相埋怨，如何有效解决？

模块三 下级沟通与管理艺术

- 如何快速了解团队成员的能力及其期望值

- 如何让你的指令更有效地执行

- 怎样有效帮助不同类型财务团队成员发展

- 如何有效激励员工提升团队士气

- 团队管理难点：

- 1. 小团体现象

- 2. 下属专业能力优秀但软性技能较弱

- 3. 年长且资历深的下属VS 90、95后下属

- 4. 下属的过失行为

- 5. 下属有能力但不听话

- ……

- 探讨：如何把控与下属间的关系，保持上位者的威严还是平易近人？

李老师

李老师拥有17年以上世界500强跨国企业财务经验，于某世界500强医疗保健公司担任财务总监，负责公司与亚太区外部早期合作的财务评估。其在此公司已超过14年，曾担任不同事业单位财务高管，如某事业单位中国供应链暨亚太区工厂的财务总监、该事业单位亚太其他地区工厂的财务管理、该事业单位中国的财务总监、台湾区的财务总监、其他事业单位台湾暨香港区的财务暨供应链经理。在此之前，曾任台湾区通用电气公司医疗器材以及戴尔电脑的财务经理。同时，李老师拥有美国休斯顿大学的硕士学位，专修会计，在财务人员的沟通、时间及压力管理等软性技能方面有着资深的经验和独到的见解。

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