新生代员工管理—如何有效管理90/95后

新生代员工管理—如何有效管理90/95后

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课程介绍

曾经困扰家长们的后 90/95 新生代教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在他们身上，似乎己不再适用。

“90/95 新生代”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。

这样的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时又须轻拿轻放，因为他们易碎。如何应对新生代员工的挑战？企业如何管理？……这些问题我们无法回避，而做好新生代员工管理是一种细致而艰苦的系统工程：要“更多地发挥你的非职务影响力(领导)，而不是权力(管理)”，“重管理，更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干，最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

本课程根据老师多年来对新生代员工的潜心研究，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享新生代员工引导的奥秘!

课程收益

更为客观地评价，分析和面对 90/95 新生代员工；

掌握 90/95 新生代的心理与行为特征，打破以往管理经验的束缚和影响，有针对性地激励与辅导90/95新生代员工；

利用非职务影响力，还有非薪酬激励方法，有效管理员工，提高管理层的个人威信，从而提高整个团队的士气状态，改善员工绩效，提升员工能力，创造组织价值；

学会如何与 90/95 新生代员工的沟通对话，建立信任关系，提升团队内部的凝聚力

课程对象

企业中基层管理者

课程内容：

第一讲：走近 90/95 新生代员工

头脑风暴：请用 5 个关键词阐述你所了解的 90/95 新生代员工

90/95 新生代成长环境分析

管理者与 90/95 新生代彼此认知上的 5 大偏差

90/95 新生代员工思想个性特征

1）思想方面

2）个性方面

3）心智模式方面

4）你了解 90/95 新生代员工的真正需求吗?

第二讲：90/95 新生代员工的管理思路的转变

90/95 新生代员工最不喜欢的上司类型

如何成为被 90/95 新生代员工认同的上司

1）90/95 新生代员工的管理误区

2）90/95 新生代员工心目中理想上司的要素

3）塑造你对员工的影响力

管理者要做好六个转变

第 1 个转变：牧羊犬向领头羊转变

第 2 个转变：由“发号施令者”到“咨询教练者”转变

第 3 个转变：由监督者到服务引导转变

第 4 个转变：由上级到心灵导师转变

第 5 个转变：由裁判到同壕战友转变

第 6 个转变：由同事到家人转变

第三讲：90/95 新生代员工的培养与辅导技巧

如何挖掘员工内在潜力

如何引导员工塑造自我目标

如何培养员工自信心

如何培养员工责任心

如何对员工进行能力与业绩改善

如何对员工行为与习惯改善

第四讲：如何激发 90/95 新生代的工作热情，有效进行激励？

90/95 新生代激励的原理是什么

90/95 新生代的四大激励系统

90/95 新生代激励的四大原则

建立 90/95 新生代激励的体系的三个层次以及详细解析

工具：90/95 新生代员工非薪酬激励清单

第五讲：用非职务影响力来进行有效管理，提升个人威信和影响力。

修炼领导力的核心要素

获得下属拥护与支持的方法

根据下属成熟度选择领导方式

领导力与执行力之间的关系？

综合互动：“工作”与“关系”如何平衡？

职务权利与非职务影响力如何交互？

如何提高个人影响力，树立个人威信？

案例分析：如何运用非职务影响力执行和推动员工执行新规定、新政策？

第六讲：与 90/95 新生代员工进行教练式沟对话，倾听其需求与想法，对其进行正面积极引导。

卓越沟通的禁忌与要求

卓越沟通之非语言沟通技巧

教练式沟通之基础：身份、流程和管理方式的转变

教练式沟通的四大技术

教练在沟通中的价值和角色

教练式沟通之发问、回应要点

教练式沟通的 4 大关键流程

管理案例：如何与小李沟通？

演练：教练式沟通情景对练

专家老师

由知名专家老师授课，欲了解老师需求，敬请致电咨询。

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