人力资源转型：HRBP赋能与实践

人力资源转型：HRBP赋能与实践

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课程介绍

风起云涌HRBP——

•该部门的领导人无法描述他们对公司的价值增值所作出的具体贡献，只能用一些流行的、无法量化的和苍白无力的语言为自己辩解……

•这个部门竟然还常常为其他部门提建议，告诉他们精简那些不会给公司带来价值增值的工作……

•我描述的当然是你们公司的人力资源部门，因此，我的小小建议是：为什么不把你的人力资源管理部门炸掉算了？

为了应对各方面针对人力资源部门的责难，解决如何为业务创造价值的问题，应该将传统人力资源部门转化为三大支柱模型：

•人力资源业务伙伴（HR Business Partner, HRBP）

•人力资源专家中心（HR Center of Expertise, HRCOE）

•人力资源共享服务中心（HR Shared Service Center, HRSSC）

然而后来，戴维·尤里奇又说，自己犯过的最大错误，就是建议企业设立HRBP这一职位，BP应该是对所有HR的要求。

实际上，中国企业HRBP实践，已远远超越了理论本身。

基于企业文化的阿里政委体系，华为HRBP的业务推动力，产品化思维的腾讯，目标与愿景导向的TCL，还有，唯品会、京东、联想……

该中国HR人登场了！

管理不同于技术和资本，不可能依赖进口。

中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。

只有中国人才能建设中国。

—— 现代管理学之父：彼得·德鲁克

国际视野，中国特色——人力资源须转型，为企业创造价值。

转型，到底怎么转？有没有成熟的模型可供借鉴？

HRBP如何发挥作用，还是只是变了名称而已？

不懂业务的HRBP，如何帮助业务？

如何将自身价值转化为组织价值？

课程收益：

1、帮助企事业单位在职HR专业人员了解人力资源管理理论和实践的最新发展，系统学习“三支柱”、“四角色”模型及其应用；

2、让HR专业人员因应互联网+ 时代的组织变革要求，逐步转型为业务伙伴的角色，在企业转型升级，留住、优化人才，提升绩效等方面贡献新价值；

3、熟练掌握HRBP的知识体系和核心技能，与公司高层领导建立起直接接触的机会，在企业战略制定和影响业务需求的战略性项目中发挥作用；

4、研讨HRBP、HRCOE、HRSSC的最新、最佳实践，探索各项能力在实际工作中的充分发挥与灵活应用，获得业务部门的认可，以建立个人品牌及提升部门价值。

学习对象：

人力资源总监、人力资源经理、人力资源独立模块负责人；

在职的HRBP、HRSSC、HRCOE负责人；

企业经营者、总经理（CEO）、人力资源副总；

公司中高阶层管理者、部门经理及其他业务单元负责人。

课程大纲

人力资源转型：HRBP赋能与实践 特训营——

主题：《业务伙伴 — 标杆案例 — 实用工具》

9:00-12:00业务伙伴（HRBP）

1、HRBP，为何而来

（1）HRBP全球发展简史

（2）HRBP转型的必然性

（3）HRBP与三支柱、四角色的关系

2、HRBP，思维模式

（1）用户导向：从职能型HR到业务型HR

（2）需求导向：从资源型HR到需求性HR

（3）结果导向：从过程型HR到结果型HR

3、HRBP，核心能力

（1）业务理解能力：洞悉业务变化

（2）专业交付能力：交付解决方案

（3）业务支撑能力：协同团队资源

标杆案例

1、标杆案例之——阿里巴巴

（1）深度解剖阿里的HRBP模式——政委体系

（2）阿里企业文化与人力资源管理的最佳实践

2、标杆案例之——腾讯

（1）腾讯HR转型、产品化思维

（2）学习腾讯HRBP的正确姿势

3、标杆案例之——中小企业

（1）中小企业建构HRBP的可行性、落地案例分享

（2）从0到1构建HRBP

14:00-17:30实用工具

1、实用工具之——了解业务

（1）HRBP进场常见的问题

（2）如何才算了解业务、主要工具

2、实用工具之——建立信任

（1）HRBP与业务的信任链分析

（2）建立信任三条公式、标杆方法

3、实用工具之——解决痛点

（1）问题解决与GAPS模型

（2）适用场景、使用实例

4、实用工具之——六个盒子

（1）六个盒子的原理、适应场景

（2）应用案例

19:00-21:00理解主题

学习模式

1、管理游戏活动

2、学习团队建设

3、培训目标沟通

4、学员加深了解

08月25日（星期五），第二天：

主题：《组织转型 — 职能优化 — 共享服务》

9:00-12:00组织转型

1、经典案例：波浪壮阔——大军改进行时

2、组织结构调整是军改发挥最佳效能的关键

3、启示录：集中的更集中，分散的更分散——矩阵组织结构

4、互联网+时代的企业组织转型

职能优化

1、角色澄清与人力资源管理职能的转型

2、循证思维与人力资源管理职能的有效性评估

3、基于“三支柱”模型的人力资源管理顶层设计

4、基于“四角色”模型的业务伙伴管理手册设计

14:00-17:30人员转身1、理解：HRBP的素质能力模型及其知识体系

2、设计：HRBP的胜任力模型的构建

3、演练：HRBP的选聘与培育

4、建议：HRBP绝不能做财务白痴——财务管理及数据分析必备技能提要

共享服务

（HRSSC）1、人力资源管理转型始于共享服务

2、HRSSC的构建模式：组织设计、业务范围、技术基础、运营管理

3、向财务学习共享服务中心的建设

4、HRSSC的关键成功因素

主题：《业务领先 — 落地实践 — 专家中心》

9:00-12:00业务领先1、华为花3000万引进的BLM模型（Business Leadership Model，业务领先模型）

2、详解一：BLM模型之“战略制定”

3、详解二：BLM模型之“落地执行”

4、华为HRBP建设历程、任职模型、运作模式及经验借鉴

落地实践1、前期准备：什么规模、哪种阶段的企业适合三支柱模式？

2、过程管控：如何循序渐进地推动三支柱模式？

3、问题应对：实施三支柱模型的典型问题与应对建议

4、经验教训：三支柱模式并非完美无缺

14:00-17:00专家中心

（HRCOE）1、HRCOE职能、目标、价值及其素质要求

2、HRCOE如何准确把握企业战略和人力资源方向

3、HRCOE设计人力资源体系、政策的关键和方法

4、HRCOE与HRBP、HRSSC的互动与配合——HR体系内部流程及与业务流程接口建设

流程优化1、价值与作用：流程型企业与职能型企业的区别

2、设计与技术：流程管理体系架构全景设计，流程设计工具与方法

3、项目与管理：如何在BPI项目中运用变革管理的方法与技巧

4、小改进，大奖励：加强职业化管理，降低内部运作成本

陈老师

分享嘉宾1：陈祖鑫——最勤奋的HRBP奔跑者

清华大学毕业，13年的工作履历，曾任海航集团（上市公司）人力资源总监等职。

自2013年始，陈祖鑫老师专注于“人力资源转型”、“HRBP和三支柱”的主题研究。他通过考察、访谈、游学、演讲，至今驾车10万多公里，走进100多家标杆公司；同时，举办全国巡讲与活动共创，至今完成300多场HRBP专题活动，与数千名全国各地的HR从业者和一线管理人员面对面交流，积累了丰富的一手实践案例。

分享嘉宾2：刘贵鸿——最执着的HRBP践行者

广东外语外贸大学客座教授，广东省人力资源研究会学术委员。广东省人力资源研究会旗下广东政委商学院（HRBP INSTITUTE）执行院长，广州市瀚唐企业管理咨询有限公司总经理。

30年职业经理人和顾问师工作经验，见证珠三角企业管理咨询及人力资源培训的兴起与发展；世界500强外资企业人力资源管理实操经历，高屋建瓴的培训体系、课程设计和学习型组织建设的实践者。

曾任大学讲师、500强外企人力资源总监、大型民营企业人事行政总监及三家公司总经理、副总裁，多元化的企业文化锤炼，深入浅出的管理理念，恰到好处的度的掌控，睿智思考、见解独到。

分享嘉宾3：汪廷云——最前线的HRBP推动者

广东劳动关系与人力资源协会副会长、中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、深圳清华研究院和香港科技大学（深圳）特邀讲师。

早在1998年入职华为即参与任职资格管理体系建设开发工作，先后负责华为产品线人力资源管理、美洲区干部管理、成研所人力资源管理工作；离开华为后，任职兵器装备集团下属208厂（光明光电、晶华集团）厂长（总裁）助理兼人力资源总监，国虹数码集团总裁助理兼人事行政本部长。汪老师职业生涯的大部分时间都浸润在组织改革、流程再造、绩效管理、培训体系建设之中，通过与企业核心决策层深度沟通，为各级业务部门提供最合适的解决方案和改革方案，推动企业变革。

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