情景沙盘训练课程“沙漠掘金” —PM的高效沟通与团队协作

情景沙盘训练课程“沙漠掘金” —PM的高效沟通与团队协作

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课程介绍

《沙漠掘金》课程是从海外引进的经典体验式学习课程，在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论，是国内最新高端情景训练课程。情景训练课程形式起源于西方，通常以情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。

该课程已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程；据反馈统计，90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。

“沙漠掘金”课程主要特点是趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强，并针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过情景的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，对于公司管理层还可以训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体训练的方式，使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。“沙漠掘金”的课程计划，可以依公司的具体需求量身订做，在与公司讨论需求后，制定成为专属课程，进行公司问题的深度挖掘，并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。

课程目的

通过参与角色认知的情景模拟，让学员自己去反思与迁移，认知管理者的角色与定位。

通过课程目标与自我目标的设定，让学员自我完善、自我觉察、自我超越。

透过情景的体验与引导，发掘出管理者的工作重点与定位，认识管理和团队。

团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业训练课程。

透过情景的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。

使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；

对于公司管理层人员，训练并提升领导能力，协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体参与情景的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

使学员深刻体会到以效果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力；

使学员学会如何取得有价值的信息，以及学会分析信息是否有价值；

使学员意识到事情的 “可能性”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性；

使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；

提升学员风险规避及压力管理的能力。

课程方式

整体学习流程，深入到情景中去体验、反思情景发生的一切、连结过往经验或案例、组织建设性的思考、应用到真实的世界、并形成指导日后实践工作的经验；

结合情景训练的方向，现场自我设定培训目标，并在课程结束时检验目标的达成；

理解情景中的所有信息，与同伴一起共同探索最佳方案，并真实的表达您最真实的状况，尊重队友、尊重情景、尊重导师。

【课程实施流程及成果转化】（2天）

1情景训练课程理论介绍陈述讲授35‘了解课程目标、了解学习方式

2创建团队与文化展示互动演练25‘塑造并展现团队的精神风貌

3管理知识与认知学习陈述讲授60‘情景训练前的课程知识学习

4学习目标与价值契约互动讲授30‘树立学习目标建立价值契约

5沙盘情景与规则讲解情景介绍60‘《沙漠掘金》项目规则讲解

6实施演练与问题发掘情景互动150‘课程情景训练以及情景实施

7小组回与顾反思总结情景互动60 ‘情景训练---团队内反思检讨

8团队分享与教练点评点评分享60‘针对现状剖析问题引导解决

9经验提取与项目总结互动讲授60‘根据课程表现反思现实工作

10课程讲解与成果转化群策群力180‘项目实施后总结与落实行动

针对课题：

销售/生产、团队激励、组织沟通、领导能力、资源管理、策略性规划愿景/使命、企业文化导入，价值观制定、绩效管理、目标/结果导向、计划制定/实施、风险与压力管理以及产能的对等，市场的意识等等。

适合场合：

组织内部培训、与合作伙伴的联谊活动、公司庆典活动的特别节目。

课程大纲

第一讲：跨部门沟通与协做——打破界限

一、部门壁垒越演越烈

1、各自负责，相互推卸责任；

2、缺乏主动，工作效率低下；

3、跨部门时，执行力就变差；

案例分析：高耸的部门墙？

二、部门壁垒产生原因

1、组织分工有模糊地带

2、各部门目标存在差异

3、缺乏合作意识和方法

案例分析：为什么大打出手？

三、沟通协作打破界限

1、正视矛盾，认识冲突

2、去除本位，增强合作

3、顺畅沟通，创造氛围

第二讲：跨部门沟通与协做——分享信息

一、信息不畅的原因

1、信息不完整

2、概念不统一

3、思路不一致

4、气氛不融洽

二、跨部门协作原则

1、了解需求

2、锁定目标

3、态度积极

4、尊重差异

情景问答：协作的目的是什么？

三、分享信息的方法

1、提前准备内容

2、营造良好氛围

3、形成有效机制

第三讲：跨部门沟通与协做——共同决策

一、成功沟通六部阶梯（一）

1、事前准备；

2、确认需求；

3、阐述观点；

二、成功沟通六部阶梯（二）

1、处理异议；

2、达成协议；

3、共同实施。

三、集思广益，共同决策

1、好心态才能有好同事

2、平行沟通中5个要素

3、共同决策的方法技巧

现场演练：我不知道怎么办？

第四讲：跨部门沟通与协做——重在行动

一、跨部门协作心态

1、不忘目标

2、换位思考

3、两个蜕变

实战演练：部门领导的对话

二、团队沟通风格

1、团队沟通4种风格

2、团队沟通3种状态

3、根据成员风格沟通

三、锁定目标，立即行动

1、部门协作创造信任

2、部门协作眼观大图

3、部门协作关注结果

尹老师

彼得·德鲁克管理理论深度践行者

2010年广州亚运会特聘讲师

清华，北大多家高校特聘顾问

3年中央电视台军事部新闻记者/编辑经验

10年建滔化工集团（拥有4家上市公司）团队管理经验

历任建滔化工集团操作工、班长、主管、经理、总裁助理

尹老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累，由课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成，并历经多年实践和优化，实用有效。尹老师熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧，全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决；先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练，曾任目前中国最大的体验式教育机构西点学院培训总监，体验引导师学习师从于亚洲华人体验教育学会(台湾)理事长谢智谋博士。

尹老师将20年的工作经验和感悟加以沉淀后结合实战课程内容为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务，授课场次高达520余场，超过18000余人次，曾任广州亚运会组委会志愿者部特聘讲师，南沙区志愿讲师团团长，带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次，培训人员10000多名，被评为广州亚运会志愿者优秀讲师。同时担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问。

实战经验：

2003年尹老师进入建滔化工集团，历任操作工、主操、班长、车间主管、仓库经理、培训经理、华南化工部总裁办助理，期间协助公司制定企业发展规划，经营方针、年度计划，掌握公司整体运营状态，为公司及时做出经营决策提供第一手材料。期间，建议成品包装改造，使包装工由原来的12人减少至3人，仅此一个岗位每年为公司节约成本约30万元；检查公司各项发展计划及执行结果，建议TBBA车间干燥工序改造，使干燥时间由原来的240分钟缩短为185分钟，使TBBA年产量由原来的5600吨增长为7200吨；组织相关人员审查、督导、考核，建议公司实行轮岗制，一人多岗多能，并与车间其他人员一起进行各项优化升级，使TBBA车间员工由原来的102人减少至67人，产量由原来的5500吨增长至8500吨，集团于2011年，获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司。

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