横向领导力：拥抱差异，高效合作

横向领导力：拥抱差异，高效合作

我要报名

课程介绍

与别人合作绝对是世界上最具挑战的事情之一。

横向协作中的种种问题会消耗管理者大量的时间、精力，处理不当会使得问题、冲突不断升级。很多时候我们磨合团队所花的时间甚至远远超过完成实质性工作的周期。但大部分人宁可多花一些功夫独立完成任务，也不愿意从自我做起，改善与他人的合作。

横向领导力不是我们眼中的说话技巧或处事圆滑，而是一种打破自我局限，从心智模式到行为方式的全方位修炼。横向领导力的施展，不是靠行政权力强压，也不是依赖个人魅力或刷人情，而是让是合作者目标趋同、利益统一，心悦诚服全身心投入；合作中既巩固合作方之间的人际关系，更解决实际工作中的问题。

作为管理者，为什么不能灵活驾驭各种横向合作场景？大半是因为你的大脑处在自动驾驶的模式中，习惯于站在单边控制的视角去看待问题，然后用自己最熟悉、最不费力气的方式回应眼前的人与事，一旦你选择这么做，在跨部门、跨专业、跨项目的沟通合作之中，往往会出现以下难题：

自己发自“善念”和良好动机的建议与举措，非但得不到合作方的理解，反而成为彼此冲突的导火索；

面对分歧和冲突，除了用命令的方式“压”服对方，很难让对方能心甘情愿地接受你的建议并做出积极的调整；

如何拉动项目组成员，从“我来做”到“我们一起做”；

面对问题或者避而不谈，或者就引发争吵，问题没有得到解决，关系反而恶化；

……

本课程定位组织协作过程中的技能实战课，结合心理学和管理学的成熟理论模型，还原合作中的现实场景，通过大量的角色扮演、情景模拟、团队讨论和互动游戏等形式，帮助学员掌握横向领导力的心智模式和行为方法。

培训对象

组织内各级管理干部

跨部门合作的专业负责人

任务型项目的牵头人

培训目标

帮助管理者：

1、快速洞察与他人沟通合作不畅的障碍所在，愿意在自我沟通方式上做出调整与改善；

2、用“合作思维”看待世界，拥抱团队的多样性；

3、在合作中，敏锐洞察他人的情绪和需要，减少合作摩擦，提高合作的成效；

4、提升个人非职权影响力，在各种艰难的管理情境下灵活运用横向领导力的技巧，在解决问题的同时巩固彼此信任关系。

课程大纲

第一模块 改变心智，认识横向合作的本质

【观点】经营环境的变化要求更加紧密的合作

【测评】团队横向领导力现状自测与解析

【场景】典型的横向合作的场景

【观点】团队合作的两个核心目标：事为先（解决现实问题），人为重（巩固信任关系）

【模型】推论阶梯：合作中的心智模式，决定了合作的两两

【案例】团队合作中事与人的失衡产生的问题

【角色扮演&研讨】到底是谁的问题？

【观点】横向领导的三大心智假设：事实假设、意图假设、责任假设

【方法】对抗事实假设：停止评论，了解他人故事

对抗意图假设：放弃立场争论，关注彼此需要

对抗责任假设：从指责别人到相互归责

第二模块 管理组织：构建任务型团队

【角色扮演&研讨】需求调研引发的不快

【观点】团队合作中的三大纽带：目标、利益和价值观

【策略一】让共享、共识的目标成为团队合作的中心

【游戏】紧急任务令

【方法】推动团队的目标方向、路径的共识

【演练】设计并“销售”激励人心的任务

【策略二】快速熟悉你的队友（动机、角色认知、顾虑）

【方法】设计了解性对话

【策略三】让团队的行为遵循共同的轨迹

【方法】制订团队行动约定（包括信任宣言、冲突契约、共担责任）

【演练】生成团队的冲突契约

第三模块 影响他人：差异化的合作策略

【策略一】识别利益相关者的抗拒及心理位置

【模型】识别三种常见的抗拒类型

【演练】明确合作对象的心理位置

【角色扮演&研讨】推动项目落地

【策略二】影响他人做出承诺的六种核心方法（倡导益处、鼓励体验、数据佐证、借助外力、策划速赢、重构环境）

【工具】承诺工作表

【策略三】调整合作方式让别人易于接受

【方法】出其不意+画面感+引导式提问

【角色扮演&研讨】解决无序争吵

【方法】结构化决策流程的七步法，提高研讨效率

第四模块 总结与回顾

朱老师

朱翔 先生 HR 转型突破中心 高级合伙人

实践经验：

拥有16年企业人力资源管理及咨询培训工作经验，在组织绩效优化和人才培养体系建设方面具有丰富的实践经验。曾主导建设并运营四家上市公司的企业大学，并担任企业大学常务副校长等职务。曾担任东方智业管理顾问公司培训学院院长，具有人力资源管理、干部管理相关课程七年的授课经验。

研究成果：

译有《高绩效的HR》（2019译版）、《变革的HR》（2019译版）及《过程咨询II》等。

服务客户：

苏宁易购、阳光保险、中兴通讯、OPPO、港华燃气、徐工集团、南车集团、航天晨光集团、中国石化、长安福特马自达、交通银行、工商银行、招商银行、南京银行、南京地铁、朗诗地产、星河地产、中粮大悦城、新城地产、易居集团、邮政速递物流、奥赛康制药、宝钢集团梅山钢铁、日出东方太阳雨、江苏牧羊集团、艾佳生活等百余家企业。

主讲课程：

《业务领导者的人才管理课》标准版、《业务领导者的人才管理沙盘》、

《新晋主管的第一堂管理课》、《敏捷目标与绩效管理工作坊》、

《横向领导力》、《从HR到战略性业务伙伴》

吴景辉 先生 HR 转型突破中心 高级合伙人

实践经验：

毕业于东南大学，MBA学历，18年管理实践与咨询经验。曾担任某上市公司原监事会主席、某大型集团原企业商学院院长、某大型集团管理学院副院长、企业常务副总经理，具有丰富的实战管理经验。

研究成果：

译有《提升影响力》、《卓越领导之旅》、《打造内驱组织》、《奥兹的智慧》、《在组织中高效学习》等。

服务客户：

中国电信、百度、快手、苏宁云商、OPPO、百胜（中国）集团、步步高、保利地产、融创地产、北京城建、卓越地产、仁恒地产、中石油、上海通用、北京汽车、海信集团、清华同方、波司登、农夫山泉、特步集团、华勤集团、中国移动、农业银行、银河证券、南方电网、AO史密斯、科锐国际、学大教育等百余家企业。

主讲课程：

《业务领导者的人才管理课》标准版、《业务领导者的人才管理沙盘》、

《新晋主管的第一堂管理课》、《横向领导力》

《克服团队五种障碍》

我要报名

在线报名：横向领导力：拥抱差异，高效合作(北京)

其他城市领导力培训