透过结构看思考表达

透过结构看思考表达

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课程介绍

很难快速构建完整思路、形成自己的观点，即使有了观点也不知该如何论证让对方接受

口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事，没有逻辑，没有说服力

年终总结不知从何谈起，辛苦作了很多事，却无从下笔、不知该怎样呈现给老板

给客户的方案，对方总是兴趣寡然，产品经理没讲几页就被叫停，开始问其他问题

辛苦设计的培训课件，学员听完一头雾水，反馈：“PPT很漂亮，但不知在讲什么”

本课程教您形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路、并让团队有效达成共识，根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现，根据不同时机和需求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。

课程收益

对组织：

员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率

公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

对个人：

独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人

会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

课程对象

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士

课程大纲

课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

思考结构决定人的行为，且需要不断完善

思考结构决定人的思考、决策和行为

思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善

思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比

思维游戏2：从结构的角度思考问题

练习1：运用结构的方法解决问题

三层次模型——完善思考结构的科学思维

理解：接收信息、并解析其结构

重构：重构结构、使其清晰而全面

呈现：形象化展现重构后的结构

理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地：课程导入：理解运用结构思考力的认知世界的基本概念

第一模块：理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

结构思考力识别概括技术

识别：识别信息中的事实与观点

判断：判断事实和观点的对应关系

概括：一句话概括所有内容

练习2：看视频，你能快速理解并找到视频表达的要点吗？

练习3：阅读文章，运用所学方法，理清结构、轻松抓住核心要点！

工具1：结构思考力识别概括技术应用表

工具2：结构思考力识别概括技术线索表

成果落地：第一章：掌握结构思考力三层次模型的第一层，理解接收到的信息并解析结构

第二模块：重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

重构“四核”——结构思考力的四项基本原则

“论”－结论先行

案例1：口头汇报时如何抓住重点，得到领导认可？

案例2：如何写总结，才能让领导直接看到成果并得到赞赏

“证”－以上统下

案例3：如何写产品介绍，才能呈现亮点，打动客户？

“类”－归类分组

案例4：认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人？

练习3：运用所学方法，找到所有货车过隧道的方法、确定最佳解决方案！

“比”－逻辑递进

练习4：看图解，如何运用逻辑合理安排婚礼计划？

练习5：看视频，每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的？

练习：小组讨论，基于重构“四核”的练习应用

练习1：（趣味性练习）运用重构“四核”搭建结构

练习2：（专业性练习）用重构“四核”分析学员个人案例，老师现场辅导、得出成果。

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第二层，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。

第三模块：呈现——结构罗盘，结构思维形象化

“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

流动模式：线性、流程、循环、关联

作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

关系模式：并列、重叠、包含、分割

比较模式：成分、排序、序列、关联

“得”图示 根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT，助力高效表达

理论认知2：掌握演示内容的准确关系，确保使用正确图形表达

“上”包装，让观点更吸引人、更容易记

简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合：对色彩、词语、数字、字母进行整合包装

练习3：小组讨论，运用结构罗盘的方法，将综合练习的结构图成果制作PPT并展示分享

工具3：结构思考力“图表罗盘”

工具4：结构思考力形象呈现技术应用表

工具5：结构思考力 “图示库”

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第三层，运用结构罗盘将结构思维形象化表达

第四模块：描述问题定方向

* 5W2H框架描述问题

> What：什么事情出了问题？什么问题？

> When：什么时候发生的？

> Where：在哪发生的？

> Who：谁出了问题？

> Why：造成这样的结果因为什么？

> How：怎么发生的？

> How much：多少事物出了问题？问题到什么程度？数量如何？

> 案例1：500强企业经典案例

> 练习1：小组讨论，运用5W2H分析法，确定本小组实践任务的课题及相应解决方案。

> 工具1：5W2H问题分析表

> 成果落地：运用结构思考力的5W2H分析法界定问题，并确定一个能够切实解决问题的最佳方案

第五模块：基于目标定主题

* 确定目标，“AB法则”让表达有的放矢

> A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众

> B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为

> 思维游戏1：为什么要确定目标，目标的重要性？

* 设计序言，“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式

> S（情景）：原本稳定的状态描述

> C（冲突）：颠覆现状、发现问题

> Q（疑问）：选出待完成重要课题

> A（方案）：提出假设性解决方案

> 案例2：500强企业经典案例

> 练习1：不同序言表达方式的应用练习

> 工具2：AB法则

> 工具3： SCQA分析法工具单

> 工具4：主题优选矩阵

> 成果落地：第二章：掌握基于表达的目标确定出简单、准确的结论性主题，并能构建一个快速吸引对方注意力的开场

第六模块：纵向结构分层次

* 自上而下，疑问回答做分解

> 第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式

> 第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍

> 案例4：500强企业经典案例

> 练习3：小组讨论，运用“疑问回答”的方法搭建实践任务的金字塔纵向结构

* 自下而上，概括总结做聚合

> 第一步：列出要点，收集信息并罗列要点

> 第二步：分类命名，分类后并将信息命名

> 第三步：概括结论，寻找共性概括出结论

> 案例5：500强企业经典案例

> 练习4：小组讨论，运用“概括总结”的方法，将结构图中的表达要点总结得出

> 工具5：自上而下“疑问／回答”搭建框架法

> 工具6：自下而上“概括／总结”列表

> 成果落地：第三章：掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法，在思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

第七模块：横向结构选顺序

* 选择演绎，让说服更有力

> 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

> 常见式：最常见、实用的说服方式

> 案例6：500强企业经典案例

* 选择归纳，让要点更清晰

> 排序的三种类型：时间、结构、重要性

> 分类的两种方式：开放式分类、封闭式分类

> 案例7：500强企业经典案例

* 因需而动，两种顺序选其一

> 演绎结构：适用于需要说服对方时

> 归纳结构：适用于对方关注解决方案时

> 练习5：小组讨论，运用“演绎”或“归纳”其中一种方法，调整实践任务的横向顺序，让表达逻辑严谨、要点清晰、具有说服力

> 工具7：封闭式分类结构案例库

> 成果落地：掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序，让思考结构更加的清晰

第八模块：形象表达做演示

* “配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

> 流动模式：线性、流程、循环、关联

> 作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

> 关系模式：并列、重叠、包含、分割

> 比较模式：成分、排序、序列、关联

* “得”图示，根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做

> 案例8：500强企业经典案例

* “上”包装，让观点更吸引人、更容易记

> 简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

> 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

> 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

> 整合：通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装

> 案例9：500强企业经典案例

> 练习6：小组讨论，将已完成的实践任务结构图进行卖点包装，并手绘

> 工具8：结构罗盘

> 工具9：结构思考力形象呈现技术应用表

> 工具10：结构思考力 “图示库”

> 成果落地：第五章：掌握商务呈现中口头、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。

赵老师

* 背景经历

国家高级人力资源师

曾供职于保利集团、南方航空集团、工商银行

美国职业橄榄球大联盟NFL官方合作方

中国第一本美式橄榄球专业书籍《玩转美式橄榄球》主编

赵老师曾供职于保利集团、南方航空集团和工商银行，历任培训经理、人力资源总监等职，擅长企业职业化行为的诊断、分析、培训、评估工作。其对人才发展战略的深刻理解，并结合丰富的培训服务经验，为众多企业提供了专业的咨询与培训服务，帮助企业打造具有优秀职业化素质的专业人才。

赵老师在多年为客户提供专业服务过程中积累了非常丰富的理论基础和实践经验。专注于深入领悟企业的发展需求，设计出有针对性的、切实可行的改进方案，并提供细致专业的实施及跟踪服务。

* 服务客户

金融行业：中国银行、招商银行、中国人寿、招商财富、光大银行、浙商银行、平安保险、一村资本、国信证券、中信银行、深圳证券、农银人寿

生产制造业： ABB、舍弗勒、马勒技术、中国纸业、中车、德国瑞好、周大福、国家电投、伊利、爱仕达、京东方、默克医疗、迈瑞医疗、

房地产：中粮、银泰、金茂、华润置地、时代中国、万科、恒大、融创

互联网：华为、腾讯、百度、京东、字节跳动、联想、去哪网、苏宁、

移动通讯：中国移动、中国联通、铁塔

汽车行业：广汽、一汽、上汽、北汽、日产、东风本田、比亚迪、金龙汽车、南京汽车

交通运输：南航、国航、港铁

工程设计施工：核研院、广州规划院、地铁设计院、中电二公司、云南电网、成都电建、建工集团、隧道股份、中南电力、电投认证、航天所

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