有效的应收账款管理——信用控制

有效的应收账款管理——信用控制

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课程背景：

市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达 6000 多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。

在企业销售中，您是否会遇到以下难题：

公司处在快速发展期，业务扩张和货款回收真是天然矛盾，究竟该如何妥善处理“销售难、收款更难”的两难问题？

选择分销商和大客户有什么策略吗？零赊销风险是怎么从源头抓起的？

客户提出拖延付款该答应吗？怎样制定有效的催帐策略，让呆帐起死回生？

每赊销一块钱，就是给银行多付一分利息，怎样实现快速收款、增加现金流量

对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。

培训对象：

销售经理、信用经理

财务经理、资金经理

商务信用或专业会计人员

催帐人员、清欠人员、销售人员

课程收益：

【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧

【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点

【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节

【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈

课程大纲：

第 1 天 应收账款实用催收技巧

一、应收账款管理现状

中国企业应收账款现状

应收账款回收绩效不良的原因分析

赊销拖欠现象日渐严重的原因分析

经营中的“信用环”论

逾期应收账款的“冰山”原理

二、应收账款逾期拖欠的防范措施

客户背景的有效调查

合同付款条款的设计

收账激励机制的设计

应收账款账龄分析与实时监控

三、应收账款催收方法与技巧

识别客户拖欠的危险信号与对策

账款催收的方式及案例分析

诉讼与非诉讼方式催收的分析

识别客户的逃债伎俩

预防商业欺诈和陷进

四、不良应收账款的催收

从失败案例中获得启发

不良资产处置的方法

系统的账款催收程序——POWER法则

第 2 天 信用管理机制与信用分析

一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉

建立有效的信用管理体系

信用部门与业务部门效协作的关键

端到端的信用管理流程

信用规划管理

信用风险管理的主要模式

二、客户信用资料收集、分析与报告

客户信用资料的收集内容与渠道

客户信息真实性与有效性的核实

客户档案库的建立和维护

信用风险识别方法和原则

客户财务状况与还款来源分析

客户信用分析报告的成型

三、客户信用等级评估及信用额度的分配

客户的选择与维护

信用等级的标准建立、评估流程与审批

信用等级的动态监控与定期调整

信用评分卡的设计

有效信用额度的制定

信用额度的使用规则

专家老师

专业的讲师团队

专业精英＋会计专家

讲师来自四大国际会计师事务所、世界500强企业、上海财大、国家会计学院等

讲师具备丰富实践经验，深入浅出、理论联系实际。

客户反馈：

从制度的建立到信息的搜集，再到信用评估以及案例分析，是个全面系统的培训，其中客户信用管理手段尤其让人难忘！——常州宝菱重工业机械有限公司 计划主管

课堂气氛活跃，讲师引用了自身案例，结合社会实情，具有很强的现实意义。——福建七匹狼实业股份有限公司 物流中心经理

有针对性的实践案例，帮助学员从细节上掌控企业信用控制。——上海申得欧有限公司 高级信用控制员

老师很好，讲课形式多样，内容丰富，理论实际有机结合。——上海晶奥太阳能光伏科技有限公司 财务经理

老师实践经验丰富，提供给我们非常有效的AR控制。——威图电子机械技术（上海）有限公司 信用主管

针对信用管理执行上的问题所提出的具体解决方法，对于日常工作有极大的帮助。——迅达（中国）电梯有限公司 资金信控总监

老师讲课幽默，理论实践结合，非常清晰，受益匪浅。——博世汽车部件（苏州）有限公司 财务主管

老师的授课很引人入胜。——盛圣戈班模料模具上海有限公司 信用控制专员

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