风险管理在质量管理中的应用

风险管理在质量管理中的应用

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课程大纲

1风险管理概述

1.1风险管理标准

1.2实施风险管理的目的和意义

2术语和定义

3风险管理的实施

3.1概述

3.2沟通和协商

3.3.明确环境

l 总则

l 明确外部环境

l 明确内部环境

l 明确风险管理过程状况

l 确定风险准则

3.4风险评估

l 风险评估过程

l 风险识别

l 风险分析

l 风险评价

l 常用风险评估技术

3.5风险处理

l 总则

l 选择风险处理方案（应对措施）

l 制定和实施风险处理（应对）计划

3.6监测和评审

3.7记录风险管理过程

4质量管理体系对风险管理的要求

4.1 6.1应对风险和机遇的措施

5质量风险管理实施

5.1过程风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

5.2项目风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

5.3设计过程风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

5.4制造过程风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

5.5供应商风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

5.5合同风险

l 风险评估准则

l 风险识别、分析和评价

6风险管理注意事项

董老师

武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA

CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/高级咨询师/项目经理

英文阅读理解熟练

主要经历：

1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；

1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；

培训经历：

1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训；

1999年8月，质量管理工具及应用；

2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训；

2001年9月，ISO 14000审核员资格培训；

2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训；

2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；

2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；

2007年11月，DNV ISO 27001培训；

2008年5月，DNV ISO 20000培训；

2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；

2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训。

辅导部分企业介绍：

2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：

达飞物流（中国）有限公司 ISO 9001:2008

上海安吉星信息服务有限公司 ISO 9001:2008

上海第十人民医院后勤保障部 ISO 9001:2008

上海维尔工程咨询有限公司 ISO 9001:2008

上海漕河泾开发区创新创业园发展有限公司 ISO 9001:2008

奥亿恩益能源环保咨询（上海）有限公司 ISO 9001:2008

麟科贸易（上海）有限公司 ISO 9001:2008

西马克技术（苏州）有限公司 ISO 9001:2008

杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司 ISO 9001:2008

森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司 ISO 9001:2008

杰斯曼（上海）无纺布有限公司 ISO 9001:2008

上海美科新能源股份有限公司 ISO 9001:2008

易孚迪感应设备（上海）有限公司 ISO 9001:2008

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