ISO 9001 2015标准精细研读

ISO 9001 2015标准精细研读

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课程大纲

第一章 理解组织

1.绘制组织结构图

2.组织的价值

3.识别组织的业务活动

4.典型的制造业组织的业务活动

5.典型的过程分类

6.过程的定义及过程模式

7.过程的概念

8.分析某一业务过程

第二章 ISO9001:2015标准介绍

1.ISO9001标准的核心

2.ISO9000系列标准

3.ISO9001标准历史

4.七项质量管理原则

5.过程方法

6.框架示意图

7.实施质量管理体系好处

8.ISO9001:2015的内容

第三章 标准第1-3条款理解

1.ISO9001:2015第1-3条款

第四章 标准第四条款的理解及应用

1.ISO9001:2015第4条款

第五章 领导作用

1.ISO9001:2015第5条款

第六章 策划

1.ISO9001:2015第6条款

2.识别并评估过程中的风险

3.策划质量目标

第七章 支持

1.ISO9001:2015第7条款

2.识别资源要求

第八章 运作

1.ISO9001:2015第8条款

第九章 绩效评价

1.ISO9001:2015第9条款

第十章 改进

1.ISO9001:2015第10条款

2.常见问题及解答

3.Q & A

李老师

李慧芳

天津大学/工学学士

流程管理及现场改善专家

高级工程师

经历经验：李慧芳老师拥有多年大型国企及日资企业的技术及管理工作经验。在日本松下公司工作期间，曾被派往日本松下本部进行长达一年时间的制造现场质量管理与改善研修。回国后帮助公司建立完善了公司的管理系统，后逐年周期性推行流程改善项目，为提升公司的绩效做出了重大贡献。

曾经服务过的客户：兆维集团、辑斐电子、罗森伯格亚太电子、京东方、SMC、英可新材、壳牌石油、恩布拉科压缩机、罗斯蒙特仪表、福克航材、奥普莱电机……

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