向阿里学习：数字化时代的营销变革

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课程介绍

让你的营销策略更能触动消费者痛点

你打开淘宝时，为什么淘宝能向你精准推送你想要的商品？

淘宝“猜你喜欢”的栏目，为什么每一次都能猜得八九不离十？

为什么你总是被各种软文成功种草，不停买买买？

数字化营销时代，我们的营销方式或许要被颠覆了。

移动互联网的影响，让消费者的决策过程发生了重大变化。消费者决策链路不再是单一的理性化与固态化，更多的是感性与随意化，推送过来的信息，觉得合适，立即下单。为什么精准推送能实现高转化率？你了解消费者了吗？

营销的本质是了解消费者心理，从而影响消费者的行为与决策。营销的本质没有变，但是消费者的决策链路变了，营销策略也随之发生变化。面对这种变化，我们需要改变固有的思维方式和营销手段——

新营销形式下，如何精准洞察消费者的需求？

怎么样更快更广泛触达目标人群？

如何通过内容营销实现老客户聚变？

针对以上问题，我们特邀阿里巴巴淘大官方认证讲师，与您一起学习与探讨。本课程将从消费者洞察、全域触达、用户运营重构三个方面，引导学员构建以消费者为中心的新营销意识，分析如何全域触达新消费人群，激活与运营老客户，帮助学员掌握数字化营销策略，更快更广泛更精准触达消费者，从而降低营销成本，提升企业利润。

课程收益

企业收益：

1、引入一套以消费者运营为核心的全域营销方法论和体系；

2、了解如何以数据化管理用户，精准洞察与触达消费者；

3、制定全域、全周期的用户关系运营策略，为企业带来新的营收增量。

岗位收益：

1、学会精准洞察消费者需求，形成360度人群画像；

2、掌握全域触达消费者的方法，实现营销效果反馈闭环；

3、掌握差异化运营的策略，激活与聚变老客户。

课程对象

企业运营管理、产品运营、产品营销、客户服务等方面相关负责人。

课程大纲

一、新营销现象呈现

1、新零售消费者识别方式多样化

2、消费者全域触达多样化

3、用户运营多样化

二、消费者精准洞察

1、传统营销消费者洞查的局限性

2、新零售时代线上线下消费者资产融合

3、形成360度人群画像

三、消费者全域触达

1、传统全域营销的困境？

2、新零售全域营销消费者分析

3、新零售全域营销效果反馈闭环

四、用户运营重构

1、通过品牌号激活老客户差异化运营

2、通过内容营销实现老客户聚变

五、群策群力

1、本企业自身的新零售营销路径研讨

2、团队汇报和点评

王老师

阿里巴巴淘大官方认证讲师 王曼丽

实战经验

淘宝大学认证讲师，点通未来品牌管理、椰子壳文化传播创始人。曾多次操盘电器美家618、双11行业整合营销全案，获第4届TMA移动营销银奖、第9届金鼠标跨界整合铜奖。熟悉全域内容营销玩法，擅长新零售及跨界整合。曾服务过九阳、美的、佳能、大麦网、阿里大文娱等知名企业。

阿里巴巴淘大官方认证讲师 田野

实战经验

淘宝大学认证讲师，曾获得淘宝大学2013、2014、2015、2016春蚕丝雨奖。

茵曼独立董事；达境电子商务创始人；雁投基金创始人。曾服务过方太、美的、康宁、西门子、三星、联合利华、中国人寿等知名企业。

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