高级生产管理班：TQM全面质量管理

高级生产管理班：TQM全面质量管理

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课程介绍

在德国推出工业 4.0 战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。企业要发展，品质是保证。然而在这一过程中，生产管理者们常会遇到以下问题——

如何提高产品品质，不断满足客户对产品的多元化要求？

如何在订单生产过程中通过严格的品质控制和监督来满足保证产品的质量，持续地为下一工序提供合格的产品？

如何通过数据改进生产过程？

针对以上问题，我们特邀原联想集团生产经理张小强先生与您一同进行探讨学习。本课程将依我国企业实际品质管理难点作为突破口，从品质观念到品质细节、从品质成本到品质预防，从品质缺陷到品质过程的全方位系统讲解与分析，解决制造型企业面临的现实困惑与挑战，让“中间力量”迅速成为“中坚力量，为企业建立全面品质文化引燃导火索！

课程收益

1、了解防错和纠错的基本思路；

2、了解保证产品品质的基本工作习惯；

3、掌握保证产品品质的基本方法与出处；

4、掌握从流程上确保产品品质的具体工具。

课程特色

课程中采用案例教学的模式，使学员在鲜活的案例分析与研讨中，真正着手。练习各种管理工具，深刻理解各种有效的管理手法，迅速将所学的内容转化成实际操作。

课程对象

制造型企业的总经理、厂长、生产经理、供应链管理者、质量经理、质量主管、QE、IE、PE、QC、车间主任、科（课）长、一线管理者等生产管理干部。

课程大纲

一、工业 4.0 基石—系统构建

1、硬件升级（基础构建）

2、软件支撑（信息采集）

3、人才保障（关键资源）

4、互联互通（消除障碍）

5、流程优化（组织提效）

二、工业 4.0 核心—智能制造

1、产品智能化（定制）

2、生产方式智能化（灵活）

3、装备智能化（自动）

4、管理智能化（优化）

5、服务智能化（响应）

三、品质管理—6 种定位

1、检查出来的：事后把关

2、制造出来的：过程控制

3、设计出来的：事前预防

4、管理出来的：流程化管理

5、经营出来的：决策战略管理

6、习惯出来的：企业文化建设

四、品质管理—2 大模式

1、品质目标管理

（1）部门品质目标设定三大原则

（2）部门品质目标分解两个基准

（3）五大部门品质目标界定与指标

销售－工程技术－生管－制造－采购－仓储

（4）品质目标过程运行与监管

调研－检讨－设定－申报－责任书－执行

2、品质成本管理

（1）品质成本管理 10 大方法

（2）过程（预防-控制-日清）三大环节监管

（3）品质成本五大机制保障：技能－导向－复制－培训－平台

五、品质管理—9 大闭环模型

1、生产前“预防”

（1）实物参照—案例分析

（实物－图片－图片－文字）

（2）缺陷导航—案例分析

（隐患点事前排查）

（3）关键点矫正—案例分析

（有效方法－无效行为）

（4）规格备忘案例分析

（多样少量－正反样版）

2、生产中“规范”

（1）摆放规范案例分析

（2）层叠规范案例分析

（3）防护规范案例分析

（4）搬运规范案例分析

3、生产后“规范”

（1）标准固化--案例分析

（确保过程标准唯一性，避免误判）

（2）褒贬区隔--案例分析

（杜绝不良品私藏与混淆）

（3）品质日清--案例分析

（当日不良日清，根除惯性思维）

（4）履历追踪--案例分析

（产前预排，排除再发弊端）

张老师

原联想集团生产经理 张小强

实战经验

具有 10 年生产与管理经验，曾先后担任全球五百强企业联想集团生产经理、台资龙头企业鸿海集团富士康科技 PCEBG 事业群生产运营总监、法国知名企业松源股份供应链运营经理、常务副总等职务。老师从一线工人到高阶管理岗位的亲身体验，使他总结出一套制造型企业生产系统细节定位运营模式，尤其在制造型企业生产制造，质量管理，物料统筹及采购优化等专业方面有其独到的见解。

他致力于帮助中国企业培养实战型的管理人才，并已成功为上百家大中型企业提供过培训咨询服务，帮助众多企业在制造成本、生产运营、物流统筹等领域取得极大的收益。张老师“不求深奥，但求有效，生产统筹，细节定位”的培训与管理思想受到客户的一致认可与赞许。

专业背景

2009-2016 年度全球十强华人生产导师、国内制造系统实战管理培训导师。

授课特点

语言幽默，技巧发挥得当，能将生涩枯燥的生产类课程讲得生动有趣，深受学员的喜爱与推崇。

主讲课程

ZD 零缺陷质量管理、工业 4.0 智能制造与企业精细生产运营、TWI 与生产现场精益改善、工业 4.0 时代企业 15 个生产降本策略、 赢在基层---TWI 五型班组构建与金牌班组长十项管理修炼、突破瓶颈---4M1E 赢利现场十项管理技能。

服务客户

格力、南车集团、福田汽车、美的集团、广东众生药业股份……

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