员工辅导技巧

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课程介绍

企业要快速响应市场的变化，必须有高执行力的团队予以配合，这是执行型组织的工作基础。执行型组织的管理者，正面临着构建企业执行体系、培育与发展下属能力、建立员工价值管理体系等挑战——如何理解员工价值开发在企业战略实施中的重要性？

如何定义满足战略需求的员工价值？

如何建立企业员工价值开发体系？

如何构建有效的员工价值管理体系？

针对以上问题，本课程为管理者提供系统的人才培育、激励、管理框架和流程，帮助管理者快速构建完善的员工培育体系，从而为企业最大化的挖掘员工价值，培养执行型人才，建立企业人才输送管道和人才竞争优势，保障战略实施。

课程目标

1.明确领导者作为企业教练和培养人的重要职责与意识；

2.掌握员工培育的四大技巧；

3.激励员工，提高团队凝聚力；

4.有效透过员工培育培养高绩效团队。

课程题纲

前言：企业培育人才之意义

1.培育人才五种途径

2.从培训导向走向绩效导向

3.培育员工的正确认知

一．弹性领导技巧

1.员工领导的重点；

2.员工准备度；

3.直线主管是员工的教练；

4.衡量员工发展层次的尺度；

5.练习-员工的发展阶段；

6.四种领导风格-领导风格矩阵；

7.练习-领导风格的类型。

二．主管如何展开对员工的辅导训练

1.员工辅导体系系统模型；

2.沟通原则1-FB原则-推销建议；

三．员工辅导步骤-培训需求的分析与掌握

1.冰山理论-员工的培训需要；

2.培训需求分析的主要目的；

3.系统辅导法-诊断员工之培训需求。

四．员工辅导步骤-拟定个人发展计划

辅导员工三途径；

三种培育员工的途径：

1）系统式(OFF- JT)培育的方法

2）机会式(OJT)培育的方法

3）自主式(SDP)培育的方法

OJT训练计划书。

五．员工辅导步骤-机会式辅导方法(OJT)

1.不完整的辅导方法；

2.有效辅导员工步骤：

3.让学员做好准备；

辅导后指导。

六．员工辅导步骤-辅导成效追踪与评估

1.柯氏评估模型及其运用；

2.辅导效果评估模式。

七．总结：回顾与学习

范老师

企业管理硕士，劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师，WMT (中国)资深培训讲师。16 年的管理实际工作经验、4 年企业咨询管理经验，从事过大型 制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源 管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。针对 2008 年实施的「劳动合同法」有深入的了解，同时对企业的因应策略，也有建议方案。

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