企业导师制管理实践

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课程目标

了解结构化导师制的优势 鉴别结构化导师制的流程要素 设计及建立结构化导师制项目 管理及评估结构化导师制项目 处理潜在实施挑战

课程背景

导师制早已不再陌生了，然而，如今很多的导师制都是非正式、 非义务性的。

经过管理后的导师制对企业来说是有效的、具有高回报的人 才培养方式。它将企业内现有的经验、想法、技能和知识进 行传承，完美配合组织发展。一旦导师制实施成功，它将有 效巩固员工在企业文化中的价值，给到员工学习的空间。诸 如英特尔、微软、渣打银行等许多世界领先企业已将导师制 作为人员发展的主要方式之一。

然而在企业内部建立一个完善的导师制流程需要有系统性的 方法，包括对结果的要求、资源、流程、培训和结果追踪。

课程大纲

一、导师制的关键点提炼

二、筛选导师与学生

三、导师制技能介绍

四、导师制，你准备好了吗？

五、建立并设计真正的导师制

六、配对与培训

七、导师制礼仪

八、监管与收尾

九、案例分享：渣打银行

十、正规导师制的挑战

十一、导师制的实施步骤

十二、计划、实施和评估

郭老师

George 是个人与组织领导力发展及管理的资深顾问、教练和培训师。在教练制、导师制、影响力、冲突管理等领导力软技能方面有非常丰富的经验。在过去的5 年时间内，他为亚太区来自100 多家企业的3000 多名专业人士提供了培训、教练及咨询服务。在此之前，他曾在多家500 强公司及亚太区跨国企业有超过15 年的高级管理者经验。

George 是个人与组织领导力发展及管理的资深顾问、教练和培训师。在教练制、导师制、影响力、冲突管理等领导力软技能方面有非常丰富的经验。在过去的5 年时间内，他为亚太区来自100 多家企业的3000 多名专业人士提供了培训、教练及咨询服务。在此之前，他曾在多家500 强公司及亚太区跨国企业有超过15 年的高级管理者经验。

George 常年往返于新加坡、美国、香港、中国大陆、台湾、泰国和印度尼西亚等多个国家。他毕业于德克萨斯大学，获工商管理学本科及硕士学位，是WorkPlace Big Five 大师级培训师，也是DISC 的认证大师、MBTI、NLP、FIRO-B 从业者和行政管理者。

他曾服务过的部分客户及其评价： TNT, Mattel, UL, 远东集团, Pfizer, Philips SSMC, Rhodia Asia Prcific, ABB, 中国电力, AON Asia, 瑞安地产, 恒生银行,中国银行, Deloitte China, SPX, Prudential Assurance, 香港国际机场, 新鸿基地产, Fairwood Holdings, Sonoco, Mead Johnson。

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