教练的道与术——辅导下属的5项功夫

教练的道与术——辅导下属的5项功夫

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课程背景

我们遇到的挑战：

“不知开了多少次的会，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？”

“我看不出来有什么困难的，为什么他们就是做不到？”

“到底该怎么做，才能顺利的把工作完成，又不会伤了彼此的和气？”

“他们怎么就那么笨，就是教不会？”

“人心隔肚皮，太难呀、、、、、、”

本课程围绕员工“敬业”这个关键点，介绍辅导下属的5项功夫：识别员工敬业的因素、掌握教练（辅导）的4项原则、“因人而异”选择不同的辅导方式、教会下属工作的方法和如何帮助员工“解惑”的思路和具体方法。

课程收益

◆ 学会使用12个关键问题诊断下属敬业的问题

◆ 掌握辅导下属的4个原则（教练的4项修炼）

◆ 了解“因人而异”的辅导思路

◆ 掌握教会下属工作技能的SPSAR技术

◆ 掌握帮助下属“解惑”的4部曲

课程大纲

前言：辅导就是教练

1．教练的“为”与“不为”

2．管理者的职责

3．辅导就是教练

4．提升辅导的5项要素模型

第一项功夫：识别下属敬业要素的功夫

1．测试员工高效的12道问题

2．测试结果解读

总分的含义

分数段分布的含义

管理者的应对措施

3．根据测试结果确定理者辅导要点

第二项功夫：把握4大辅导原则的功夫

1．赢得承诺原则

2．共荣共辱原则

3．消除浮躁原则

4．激发潜能原则

第三项功夫：“因人而异”选择辅导方法

1．如何对待7种典型员工

老实敦厚型：

持才自傲型：

胸无大志型：

严以律己型：

2．根据员工的不同成长阶段确定辅导类型

3．根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型

第四项功夫：教会下属技能的功夫

1．SPSAR教会下属技能的方法

第五项功夫：帮助下属解决个人困惑的功夫

1．个人问题的含义

2．帮助下属解决个人问题的4部曲

胡老师

资深实战管理技能专家，讲课深受企业中层管理者欢迎。曾担任金山、科宝博洛尼、顶新国际、远大等知名企业高级管理岗位。中央电视台《对话》栏目职业顾问，多家财经类杂志职场类栏目独立撰稿人。专长的领域包括：中层主管领导力、管理者的沟通、团队建设、留住核心员工等。服务的客户有：中国银行、工商银行、中信证券、招商证券、中石油、中海油、腾讯、朗讯、中国移动、中国联通、一汽大众、三一重工、华润地产、中粮集团等。

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