ISO9001：2015DIS新版精要

ISO9001：2015DIS新版精要

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课程价值

ISO 9001：2015标准于2014年5月13日由ISO组织发布了官方的DIS版本，该版本确保了该标准顺应当今企业面临的各项事件及挑战。从1987年发布的第一版，到1994年、2000年、2008分别发布的第二、三、四版，回首ISO 9001发展的27年中，为组织持续追求卓越的未来提供了有效的管理思路，搭建了有效的管理平台。本课程围绕DIS版本中核心变化点的讲解，带您进入标准的新纪元，以期让标准爱好者、标准使用者能通过标准的变化去领略管理的未来风采。

课程目的

帮助学员了解ISO9001：2015DIS版的变化点以及从中看到的标准发展趋势和通过讨论及案例的分享来协助学员识别未来企业在转版过程中可能要做的体系改变。

课程对象

对ISO9001：2015版有兴趣的标准爱好者和标准使用者

实施ISO9001：2008版的企业质量管理者

证书 参加本课程将获得英国标准协会为您颁发的” ISO9001：2015DIS版 标准精要”培训证书。

费用 人民币980元/人（含教材、标准、证书、午餐、茶点等费用）

课程教授方法

课堂讲解；

案例分析

小组讨论

课程大纲

ISO9001发展史简介

新标准结构变化的意义

ISO9001：2015DIS版的变化点讲解

DIS版对组织现有管理体系推进带来的改变

解释BSI认证转版安排

研讨和分享

孙老师

风险管理专家

客户关系管理专家

【讲师资质】

√ 曾任职于中国石化，BP公司

√ 在企业中曾担任多套大型联合装置设备主任

√ 曾负责装置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一体系管理体系的建立

√ 曾担任质量管理处长

【讲师介绍】

孙健老师曾任职于中国石化，BP公司；在企业中曾担任质量管理处长，负责产品质量管理、客户关系管理、多套大型联合装置设备主任；在企业中曾担任多套大型联合装置设备主任，负责装置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一体系管理体系的建立；孙健老师联合装置设备管理、产品质量管理、风险管理方面、业务流程管理方面有着多年的实战经验和独到的见解；孙健老师充分了解并能有效融合央企、外企的文化特点、思维模式、管理工具，孙健老师还带领团队开发过行动项跟踪系统软件

【授课特点】

孙健老师擅长于从服务对象的需求入手，深入挖掘服务对象的急需解决的问题、困惑，为企业夺量身定制服务产品；然后用大家最熟悉的案例、故事引发服务对象的思考，组织大型互动、研讨，让服务对象从切身的例子中体验、顿悟、升华出一个道理；为组织发展提供方向，为解决方案提供灵感。

【专注课程及企业教练服务】

风险管理系列

《基于风险的业务流程审计》、《组织卓越绩效与持续成功》、《业务流程与关键业绩指标》、《客户冲突与危机管理》、《职业化的EHS 经理人》、《质量风险评价FMEA》、《作业风险》、《质量风险评价及环境影响因素评价》、《QEHS人员胜任能力观察与测评》。

客户关系管理系列

《客户关系战略梳理》、《满意度调查项目实战方案》、《投诉管理体系的建立》、《投诉处理流程与技巧》、《客户冲突与危机管理》、《培训师的培训TTT》。

客户反馈

“孙健老师的课程非常契合实际，非常适用”

——来自康力斯航空材料 质量经理

“SWOT、QCD要素，卡诺曲线、都很有用，回家还可以教育孩子”

——来自NGK质量经理

“我收获最大的是：二度曲线，满意度三角定律”

—— 来自中亦安图科技 质量经理

“总体很好，很实用，对今后的工作帮助较大。LEC、JHA、EHS评价方法的培训印象深刻，且很有价值，工作中结合评价方找出不足点加以改善。”

—— 来自金士顿科技（上海）有限公司

【曾服务的知名企业】

上海贝尔、芯通科技、世纪电路板厂、康普科技、良信电信电器、北京工行数据中心、广发银行、上海银行、新华人寿、中国国际航空公司、中国东方航空公司、首都机场、上海强生、美国生物科学、德尔格、GE医疗、 上海惠生工程公司、威胜利工程公司、中粮集团、不凡帝范梅乐糖果、苏州科技园、苏州和乔物业、安利（中国）日用品有限公司、玫琳凯、富士施乐、飞力达物流、中远物流、威立雅水务、BP、中石化、蒂森电梯、宝钢、艾默生环境优化技术、威廉姆斯控制系统

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