向百度学大数据：基于大数据的营销与决策

向百度学大数据：基于大数据的营销与决策

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适用对象

营销副总、总监、经理

课程收益

1. 了解大数据的概念，大数据和“互联网思维”是什么关系？

2. 大数据如何跟企业的具体工作相结合，实现精准营销

3. 如何使用数据推动决策过程

4. 实施大数据需要什么样的人员，多高的成本

5. 通过案例切身体验大数据的巨大威力

课程大纲

一、大数据时代概述

“大数据”貌似火了，但是大数据的其实已经有十几年的历史了，本节告诉你大数据是什么。

1. 大数据的应用历史

2. 大数据和“互联网思维”

3. 大数据和新”商业模式“

4. 大数据的全景视图

5. 企业应该具备哪些大数据的技能？

案例演示：数据如何推动决策。

二、构建企业分析体系

本节介绍如何在企业内部实施大数据，利用大数据驱动企业的营销动作

1.大数据如何与企业的管理和结合

a) 数据化决策和传统决策方式的区别

b) 营销动作和大数据的结合

c) 岗位的设置和技能要求

2.大数据的相关工具和方法

a) 可选的大数据工具及成本

b) 大数据工具和企业的现有信息系统如何集成

c) 大数据提高的是效率，降低的是成本

三、关键指标(KPI)的分析方法

KPI指标的分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标。但是这种分析方法太依赖管理者的经验，实践中对决策的实质帮助并不大。本节讲述传统的分析方法的缺陷，以及大数据方法对此的改进。

1.案例思考：从一张报表说起

2.传统的基于绩效考核指标分析的缺陷，为什么我们必须掌握更多细节

3.对于KPI分析的改进

a) 使用专业的分析图表加以展示

b) 使用分类方法简化业务逻辑

c) 建立业务模型有效利用指标

四、大数据与精准营销

精准营销不仅是理念问题，还需要有科学的技术手段和方法，本节介绍大数据如何帮助企业实现精准营销。

1.区域和新客户开发

a) 扫街式的新客户开发存在的问题

b) 分析对CRM系统的要求

c) 实现精准的客户定位与优先级判别

2.客户维系

a) 客户现有价值与潜在价值分析

b) 客户细分与客户结构分析

c) 客户流失倾向分析与客户挽留

3.产品管理

a) 产品趋势和生命周期分析

b) 产品成熟度分析和分类

c) 基于成熟度模型的产品优化策略

d) 产品关联销售分析

e) 促销精细化分析及提升

总结

陈老师

从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作

授课风格

采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。

授课经验

广汽本田、神龙汽车、东风汽车、长安铃木、一汽马自达、海马汽车、江铃汽车、三一重工、奇瑞汽车……

中国远洋、南方航空、东方航空、中国航空工业集团、海烟物流、卓志物流……

中国银联、兴业银行、华创证券、大连商品交易所、交银施罗德、中信银行、渤海国际信托……

中国移动、携程、神州数码、华星光电、冠捷电子、OPPO、新易讯、凡谷电子、东方雨虹、凌阳科技、方正电

恩华药业、复兴医药、大众医药、金域医疗检验、福田医疗、国药控股、奇正藏药……

蒙牛、伊利、大成集团、维他奶、中烟、一鸣食品、顶新、中纺粮油……

Widex、宝理工程塑料、日立电梯、贺利氏古莎、丹宝利酵母、黛安芬、不二制油、巴鲁夫、Bacardi、雅芳

中海油、扬子巴斯夫、北元化工、中沙石化、东方物探、中轻南方炼糖纸业、虔东稀土……

世家洁具、华正新材、征双环、四季沐歌、健业纺织、景兴商务、哈尔斯、攀岭鞋业、泉林包装、东风置业、中钞特种防伪、金茂集团、中国测试技术研究院、共创、株洲硬质合金、万通、腾达电器、仪征双环、瑞安天

中山大学、北京交大、上海交大MBA班……

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