标杆访学商务考察——向华为学习

标杆访学商务考察——向华为学习

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考察背景

1987年，6个人凑了2万块，创建了一个公司。

2014年，这个公司跃居《财富》世界500强第285位，与上年相比上升了30位。

这便是华为！

华为总裁任正非说，华为没有成功，只是在成长。

我们不再探讨华为为什么能够成功，我们探秘华为为什么能够成长。对于外界而言，华为有两个神秘之处：第一个是业务，这是连美国人都恐惧的地方；第二个便是文化。任总的危机意识非常强，他曾说，木炭烧过最红之后就变成灰，华为的红旗能撑多久？这种危机的意识，铸就了他低调谨慎的性格。他说华为20年就铸造了两个字——诚信，在华为大学的门口，赫然醒目写着八个字“小胜靠智，大胜靠德”。“世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。”任总强调文化，甚至将个人的谦逊、低调、诚信等品质融进华为，成就华为的文化。

陈春花说，中国历来都不缺乏政治家、企业家，但从来都缺乏真正的商业思想家，在当代中国，任正非应该算一个。

考察特色

q 最震撼：亲临华为总部，感受世界500强风范；

q 最实用：身临其境，学习华为战略生成的机制，解读华为如何实现绩效、客户和流程导向，全面展现华为核心竞争力，借鉴华为在创新管理方面的成功经验；

q 最特色：华为顾问及管理者解读华为，学习华为运营模式和战略发展方面的方法；

q 最贴心：随团助教行前指导，让学员明确学习目的与学习看点，强化向华为学习的目标；

q 最全面：参观华为+主题分享+总结交流三位一体学习方式让参访学习价值最大化。

考察收益

1、体验华为核心竞争力和全线产品及解决方案；

2、深度体验，通过观察中西结合的园区环境和聆听高管讲解，探索华为高绩效的企业文化；

3、管理者解读华为，了解华为成功的管理体系与哲学思考，学习华为战略到执行的核心要点；

4、学习华为以客户为导向，端到端流程型组织建设经验，探索华为业务成功的秘密；

5、与同团参访企业高管共同探讨企业成长之道，为自身企业寻求更好的发展。

考察对象

董事长、总经理、营销总监、生产总监、产品总监、人力资源总监、销售经理

学习考察安排：

2015年5月6日/华为总部

14: 30-17:30

华为百草园

签到、安排入住，熟悉学习及生活环境

18: 30-20:30

华为餐厅

欢迎晚宴：交流、结识、开启学习之旅

5月7日/华为总部

9:30-10:40

华为产品展厅

参观华为产品展厅（合影）：

1、全方位了解华为研发实力，观摩最尖端的技术，最前沿的用户解决方案。

2、了解华为以客户导向为中心的产品战略。

3、体验多媒体视频会议设备，可现场体验开会效果。

10:50-11:10

总部园区

参观董事会、总裁、人力、行政、财经办公区：

近距离目睹华为高层办公环境，从园区建筑亲身感受华为的国际化与中西结合的文化。

11:10-11:20

华为大学

参观华为大学（华为培训中心）：

华为重视培训是业内有名的，培训中心是应现代国际通讯行业的发展需要，结合自身特点而建设的具有国际水准的客户和员工培训基地，是华为发展战略的重要组成部分。

11:20-11::40

百草园

参观华为百草园：

百草园是员工培训与居住的智能化高档公寓。人与自然和谐的环境、方便的生活设施以及员工之间的密切沟通都令人心驰神往，体现了华为以人为本的管理理念。

11:40-13:30

华为酒店

午餐及午休

14:30-17:30

华为培训中心

课程名称：华为文化与管理创新

课程简介：华为的成功是管理体系的成功，华为经过二十多年艰苦的探索，对自己管理哲学与核心价值观有很深刻的把握，华为坚持的一个理念——“管理是真正的核心竞争力” 本次分享将进一步阐述华为拥有什么样的企业哲学观，以及在哲学观基础上的华为的创新理念和创新实践、创新故事。

课程内容/形式：

1、从华为发展史和任正非管理思想看华为发展的核心机制和实践要点。

2、华为管理创新实践：“工者有其股”的制度创新

3、华为管理创新实践：决策体制的创新

4、华为创新哲学：客户需求是创新之本。

5、华为创新哲学：基于开放式、学习型的创新理念

17:40-18:30

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晚餐

2015年5月8日/华为总部

9:00-12:00

华为培训中心

课程名称：战略与执行——华为管理之道

课程简介：以BLM模型为核心，以华为的总结和经验为主要内容，清晰呈现执行的重要性、核心本质。帮助中高层管理者读懂组织执行力的实质，把握组织执行力的核心脉络以及将战略与执行相连接的关键因素和方法。

课程内容/形式:

研讨与分享：企业战略解码与组织执行力

1、开放式研讨：各组研讨企业发展中战略制定与落地过程中遇到的问题及解决方法

2、小组呈现：各组呈现问题与方法

3、引导讲师总结与案例分析

4、专题分享：

4.1 战略到运营

1）战略解码

2）组织与流程

3）绩效管理

4.2 执行力

1）执行力的概念、层次及特征

2）高效执行力

4.3 运营到人员管理

1）华为分享：战略需求决定人才需求及管理

2）华为分享：华为干部管理

4.4 管理者在执行中的角色和关键行为

12:00-14:00

华为自助餐厅

午餐及午休

14:00-17:00

华为培训中心

课程名称：基于流程的组织建设——华为流程管理实践交流

课程简介：结合华为20多年流程体系管理实践，介绍华为对流程变革的理解，通过展现华为对流程的理解、设计、建设、持续改进，揭示了华为如何利用流程变革和管理提升自身的核心竞争力。

课程内容/形式：

1、导入

1.1流程社会分工的必然

2、流程的基础知识

2.1流程究竟解决什么问题？

2.2流程是什么？

2.3流程的4大特征

3、业务流程架构

3.1流程与业务契合的基本理念

3.2电信业业务模式介绍：ETOM

3.3流程如何支持业务架构

4、华为核心流程介绍

5、流程设计及流程方法

5.1好想法为何不能落地？

5.2如何做好顶层设计？

5.3怎样做好业务梳理与设计？

5.4流程设计基本方法

6、课程总结

17:00-18:00

培训中心/酒店

返程

专家老师

苏老师

华为公司金牌讲师，清华大学经济管理学院EMBA,1991年4月加入华为, 曾任生产制造部工程师、北京办事处客户经理、沈阳办事处主任、东北片区总经理、交换机市场部副总经理、客户工程部部长、乌克兰代表处首席代表、国际营销部总裁助理等职务。他的课程影响了成千上万华为员工，得到员工的普遍好评。

张老师

1994年加入华为，历任GTS产品技术部总监，欧洲地区部交付服务副总裁，拉美片区运作支持部总监， 流程IT部流程部总监，曾负责产品可服务性和IPD服务领域推行落地、CRM项目群的变革管理、销售服务领域流程IT的建设和优化、公司变革项目的管理。现担任华为大学管理培训顾问，并兼任客户管理培训讲师。

长期从事管理岗位工作，具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底，在流程优化与组织变革管理、人力资源管理、领导力、组织执行力、团队建设等领域有深刻理解和丰富的授课经验。

陶老师

1995年加入华为，历任兰州办技服部主任，西北片区、华东片区工程部总经理，全球技术服务部干部部长，华为大学客户培训中心部长，北京办技服主任，印度地区部项目财经部总监。现任华为大学管理培训顾问，并兼任客户管理培训讲师。

长期从事管理岗位工作，具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底，在人力资源管理、领导力、组织执行力等领域有深刻理解和丰富的授课经验。

胡老师

华为HR变革流程IT总监，华为IT人力资源部部长，华为首届金牌讲师，华东理工大学， 自动控制专业，博士，17年华为公司电信行业从业经验: 全球中研交换业务部人力资源部部长，全球技术干部部中研人力资源部部长

邓老师

长期从事管理岗位工作，具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底，在人力资源管理、领导力、企业变革、流程优化、组织执行力、项目管理等领域有深刻理解和丰富的授课经验

1996年加入华为，2012年在华为内部退休，15年华为公司工作经验，11年流程及变革管理经验，有多个省级电信运营商流程咨询的经验

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