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大客户管理：策略、战术与规划
【课程编号】：MKT028629
【课程名称】：
大客户管理：策略、战术与规划
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：大客户销售培训
【时间安排】：2025年01月22日 到 2025年01月23日4980元/人
2024年07月25日 到 2024年07月26日4980元/人
2024年02月07日 到 2024年02月08日4980元/人
【授课城市】：北京
【课程说明】：如有需求,我们可以提供大客户管理：策略、战术与规划相关内训
【课程关键字】：北京大客户管理培训
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课程介绍
在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。
但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。
培训对象
管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理
课程大纲
1. 大客户经理的工作
* 大客户管理定义
* 大客户管理的组织模型
2. 大客户经理——知识管理者
* 专家和顾问角色
* 获得和保持对客户的深入了解
* 草拟出SWOT分析
3. 大客户经理——业务管理者
* 提供者／业务开拓者角色
* 针对客户的业务方案
* 客户计划流程
4. 大客户经理——关系管理者
* 公共关系角色
* 识别和涵括关键参与者
* 分析客户关系的有效性，以便重新调整相关战略
5. 大客户经理——项目和团队管理者
* 负责行动方案实施的协调者角色
* 组织实施和动员团队
* 引导行动方案的发展
* 促进合作，避免冲突
专家老师
由知名专家老师授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。