如何发挥员工最大潜能

如何发挥员工最大潜能

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课程背景 / Background

盖洛普 (Gallup) 的调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司。

员工离职五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：没有决策的参与感

No.3：意见被轻视

No.4：付出与回报不相符

No.5：薪资问题

你是否一直把部属当成听命的棋子，以为一切事情都在自己掌控中，喜欢下达「命令」与「控制」部属的一切。企业的竞争即人才的竞争。如何选择、合理使用、充分发挥每个人的潜能?如何赢取员工的奉献精神，留住人才，实现企业长久稳健的发展?这一系列问题，困扰着每一个企业、每一位人力资源经理。

但现实情况往往是：团队领导由于不知道如何建设高效团队，不知道如何与下属进行有效的沟通，在教练与辅导下属方面，也感到束手无策，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领导希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”。因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

本课程的目的在于就在于探讨人力资源管理的目的——尊重人性、尊重每一个人的文化背景和信仰，并在这个基础上，发扬优点，保持特点、剔除弱点、破除缺点、树立亮点来充分开发每个员工的潜能，打造人才团队，发挥人力资源规模效应，让企业组成一支强强合作的优秀队伍。

课程大纲 / Outline

一、感染力型领导者

注重优势定义：“一种强调个人强项的习惯”

有感染力的领导者被定义为：“那些相信他们的工作是营造培养领导者的文化”

有感染力的领导致力于营造一种提高员工能力及发挥员工潜能的工作环境

感染型领导者设置较高的标准和期望，然后表达对员工使用强项实现期望的信心

二、注重优势的六个好处

增强员工自信心

营造关注创造性的文化

有更多的改革和创意

减少冲突

提高生产力

减少人员流失

三、注重优势的三个步骤

盖勒普 (Gallup) 优势测试

霍华德加德纳多元智慧测试

步骤 1 是去识别每个员工的强项

步骤 2 是尽可能地提及那些强项

皮格马利翁效应 (Pygmalion Effect)

步骤 3 是使他们对自己的强项负责任

四、感染型领导力的九种必备习惯

关注他人的领导力行为

培养积极的个性品质

对团队成员进行深层次的认可

强调优点、助其伟大

经常并有效地进行沟通

向团队成员提供明确的愿景

真正接触下属的生活

热情支持自己的员工

不给团队成员心理设限

五、激励——营造积极向上的团队

什么原因导致使我们经常感觉下属达不到我们的期望?

发掘他人优点、并及时加以期许

培养正确赞赏与感谢的能力

激发团队中每一成员的价值

培养激励式领导风格

六、展现领导力

如何实施批评和表扬

现场演练：建设性反馈

行为强项

技术强项(专业强项)

如何帮助下属发挥潜力

如何塑造积极的自我形象：思维、语言、行为，学习投射更好的领导者形象

情绪控制的步骤与重要性

肖老师

肖凤德 (Philip Xiao) 美国行动金牌经理人国内首席顾问 (SZ Session)

著作：《薪酬管理-- 撬动企业管理的支点》

教育背景：

毕业于石油大学地球物理系

浙江大学管理学硕士

新西兰国立梅西大学EMBA

工作经历：

肖先生曾就职于BP 石油、IBM 合资公司、RR DONNELLEY、Leverstyle 等世界500强公司，担任过十多年高层管理工作，他还是ASTD ( 美国培训与发展协会) 核心会员，长期为众多国内企业提供领导力顾问与咨询方面的服务。

作为资深的人力资源专家，曾入选珠三角人力资源100 人计划，对人力资源各个领域有着系统而广泛的研究。

肖先生历任人力资源总监、人力资源副总裁等职。现任行思企业管理咨询首席顾问，美国《行动金牌经理人》国际认证讲师。

认证品牌课程：

美国太平洋研究院(TPI) ( 中国) 分公司授予PX2 课程的辅导员辅导师(Trainer for Training Facilitator)；

美国太平洋研究院(TPI) ( 中国) 分公司《对卓越的投资》认证讲师；

美国《行动金牌经理人》系列领导力课程；

《MTP ( 中层管理项目)》、《情境领导》等课程；

《绩效倍增模式》咨询+ 辅导项目。

辅导过的部分客户：

富士康科技集团、IBM 乔达物流、东风南方集团、利华集团、可口可乐、上海高知特信息、深圳建设集团、海南农垦集团、中航集团、天成集团、福朋喜来登酒店、综合信兴物流、格莱美服装、腾讯科技、英威腾电气、清华斯维尔科技、欧普建筑设计、菲尼萨光电、中航地产、左岸服饰、建设银行深圳分行、维新康实业、香蜜湖物业创维集团、技研新阳、远望谷科技、沙彼高科技、捷普科技、奥林巴斯、华

润万家、中广核电、雅康宁科技、观澜高尔夫、比亚迪、深国商、环旭科技、红门科技、赢家服饰、翡翠航空、蛇口码头、太平财险等。

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