项目的范围、进度、成本与质量管理

项目的范围、进度、成本与质量管理

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课程背景

在范围管理的活动、工具中，WBS是最知名、应用最广的，本课程旨在把与WBS相关的知识、工具进行系统的介绍，并通过演练、讲解针对性提升这方面的能力

项目需求&范围管理是项目管理其他管理职能的基础，它包括保证项目完成要求的全部工作，其重要性和价值不言而喻，但在实践中却总是出现范围蔓延，范围镀金现象，导致项目出现问题，究其原因，就是项目组缺乏范围管理的意识和范围管理必备的技能，本课程就是要通过案例讲授、师生互动教学等方式，唤醒并强调项目组范围管理的意识，通过实际案例演练让学员真正掌握项目范围管理与控制涉及到的管理过程及工具技术，最终达到培训的目的，获得期望的收益。

课程收益

1.掌握需求和范围管理的全过程

2.掌握实用的范围管理工具和技术

3.降低项目中的范围管理风险

4.掌握质量管理的工具与方法

5.了解如何做好成本控制

课程对象

项目总监、经理

课程大纲

一、范围管理中的问题和风险

1.项目案例之范围管理的重要性

2.项目案例之范围蔓延现象

3.项目案例之范围镀金现象

二、范围管理的过程及方法工具

1.收集需求

2.范围定义

3.核实范围

1)讨论：怎么才能验收

2)提高验收的促成能力

4.控制范围

1)范围变更控制

2)变更控制案例讨论

三、项目进度管理

1.怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来

1)项目时间计划相关的常见问题和错误

2)明确的范围是进度计划的前提

3)资源的调度和工作的排期，都是进度计划的一部分

4)项目任务工期估算方法

5)项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

6)操作示范：软件工具按步骤分解的项目时间计划的编制工程，解答学员进度计划编制过程中的问题

7)项目进度表编制及其重要方法

8)案例：如何通过关键路径进行计划优化

四、成本管理

1.术语

2.成本管理的概念

3.成本管理的思路、策略、举措

4.成本管理与财务管理

5.区分成本管理和资金管理

6.关注成本，管理项目

7.资源估算的方法

8.成本的相关项：质量、风险、采购、人员、沟通、干系人成本估算→成本的基准

9.项目的资金计划

10.管理储备

11.探讨组织与制度

五、质量管理

1.质量管理概念

1)什么是质量

2)什么是质量管理

3)符合性质量

4)当然质量与魅力质量

5)质量管理专家及理论介绍

2.质量的策划

3.质量保证

4.质量控制

5.质量管理工具

1)项目度量

2)数据检查表

3)关联图

4)置信度因子

5)帕累托分析图/排列图

6)因果分析图

7)质量技能展开QFD

8)直方图

9)散布图

6.控制图原理

1)统计过程控制图

2)时序图

陈老师

陈刚 原联想中国区项目总监

资历背景

中国第一批实战项目管理培训师、PMP课题内容提供导师、高级工程师。

清华大学EMBA、北京大学经济学院-EMBA培训讲师。

企业院校：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心

目前为多家企业长期担任管理顾问

授课风格

陈老师授课逻辑思维清晰连贯、表达流畅,富有激情、有丰富实践功底、风格朴实、表达清晰易懂。

客户评价

“这两天陈老师深入浅出的讲解，让我收获很多，印象最深刻的是关于客户满意的讲解...”

“把我过去与项目管理的相关知识重新串了一遍，更清晰了，陈老师讲解WBS的方法很实用... ”

“本次课程感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”

“这两天的课程说明，陈刚老师这样的专业培训师，为什么比院内的老师更受欢迎，我希望能经常听到这样高品质的课程。”

“原来以为参加考试辅导课程会很教条；这次课程不仅是学到了项目管理的系统知识，更学到了很多实用的方法。陈老师的经验非常丰富，我会向同事推荐这门课程... ”

“在变更管理的角色扮演对话中，我感到陈刚老师非常有水平，希望经常能听到这样的课程。”

“听过不少次项目管理课程了，这次是收获最大的一次，授课老师的条理很清楚，最有价值的是项目管理应用流程讲得很清楚，一些常见问题的解决思路也很新颖。”

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