新任经理角色转型与定位

新任经理角色转型与定位

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课程对象

新任经理,储备干部，中基层管理人员。

课程背景

毛泽东会打枪吗？谁见过毛泽东打枪？他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众，会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作，你下属的成功决定你的成功！

——任正非，在一次华为总裁办公会上

新任管理者常面临的挑战：

1、不能清晰地理解经理人角色

2、缺乏系统化管理概念

3、不知道如何开始管理工作

4、沟通，冲突处理，协调资源等基本管理能力缺乏

5、难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队

课程收益

1、通过一系列符合个人成长方式的理念和工具加速新任管理者转型

2、避免新经理容易陷入的转型误区

3、完成“管理自己”向“管理他人”转变

4、完成“关注技能”向“关注人性”转变

5、完成“通过自己创造价值”向“通过他人创造价值转变”

6、学会读懂下属，认识到人性的丰富

7、掌握沟通、辅导、激励等管理技能

8、掌握基础授权、检查和负面反馈的技

课程特点

1、完成4个情景体验、5个讨论题、6个案例分析；

2、分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析，大量课后作业题；

3、既有体验活动、案例分析；又有抢答、角色扮演；还有现场演练，热烈的课堂氛围；

4、将管理情景融入培训现场：

不仅关注理论学习，而且重视实际运用

不仅课前调研评估，而且课后辅导跟进

不仅提升管理技能，而且评估学员的管理潜质

课程大纲

第一部分：角色转型与定位

1.管理者成长轨迹

2.天生短腿的中国管理者

3.管理者成长的客观规律

4.理念的转变

5.时间分配的转变

6.工作技能的转变

第二部分：理念的转变

1.适应新角色

成为一名管理者意味着什么？

对管理的一些常见误解

避免典型错误

从经验中学习

2.管理好自己

为什么要管理好自己？

伟大不在于领导他人，首先在于管理自己

管不好下属，会犯小错

管理不好上司和同事，会犯大错

管不好自己，会犯致命错误

一个人如果管不好自己，那么就一定会有别人来管理他

管理好自己的4个维度

3.通过他人完成工作

一个人的局限

团队的成功

鼓励下属成功

第三部分：时间管理的转变

1.压力来自于“时间管理”的有效性

研讨：你的时间用在哪里？

2.时间的有效分配

给自己的时间

澄清目标的时间

辅导下属的时间

检查反馈的时间

与上司相处的时间

3.快速提升时间管理的三个问题

这件事必须做吗？

这件事必须我亲自做吗？

这件事必须现在做吗？

4.时间管理的工具

记录你的时间

分析你的时间

规划你的时间

第四部分：技能转变

1.切忌：不要再和你的下属比技能

如果下属的技能强，说明你管理成功

2.管理技能之澄清目标

为什么要求澄清目标？

目标不清，南辕北辙

澄清目标的3个层次

澄清公司目标

澄清部门目标、澄清跨部门的合作目标

澄清员工个人目标

为什么跨部门沟通难？因为看不到共同目标

澄清客户的需求与目标

员工应该知道他的行为会给客户带来什么

所有员工都应向外看

案例：帆布厂的飞速发展

练习：澄清兄弟部门的需要

3.管理技能之辅导激励

下属没有达成业绩时，怎么办？

原因分析模型

辅导下属的4个时机

入职、晋升、转岗、新项目

辅导下属的3种方式

驻足、师带徒、IDP

培养卓越下属的6条行为指南

激励员工3原则

扬长避短、及时激励、重点激励

4.管理技能之检查反馈

检查，重在重复

例行检查

检查的3种方式

走动检查、会议检查、周/月报检查

有效反馈

一对一面谈反馈

团队成员360反馈

培养下属主动反馈的习惯

有效反馈的5个技巧

吴老师

PPT国际职业高级培训师

2012年广东十佳青年培训师

北京大学MBA合作讲师

深圳清华大学研究院培训中心特聘专家

原大富科技集团（股票代码：300314）培训经理

11年企业培训管理和管理咨询经验，主导完成中国联塑、美的集团、惠科电子、联合橡胶、TCL集团、华宝国际等数十家大型企业咨询项目。对企业人才培养、企业培训体系建设、中层管理人员技能提升等有深入研究，形成了自己独特的、以学员为中心的、体验式培训模式和幽默、生动、实战型授课风格。课堂上通过精心设计的提问、互动、案例研讨、角色扮演、反思行动等多样化教学形式，让学员在体验中加深对知识、技能的掌握，培训效果非常明显，获得客户一致好评。

主讲课程：TTT、MTP、人才培养体系构建

主持和参与的重大项目：

大富科技企业管理变革项目（股票代码300134），担任项目知识传承组组长。项目内容涵盖企业业务流程变革、人力资源整体变革、IT信息系统管理变革三部分，为期一年。与IBM顾问团队合作，负责项目的实施，关键过程的设计与评审。在变革项目前期和中期，对促进中高层管理者对变革项目认同、推动项目在员工间得到正向的评价，并有效落地起到关键作用。

中国联塑营销经理能力提升项目（股票代码02128），担任项目经理。主持完成营销经理能力提升课程的设计、定制化教材的编写、企业内部真实案例的收集，内部讲师的培养。完成60余万字400个企业真实案例的收集，编写2套教材，并培养合格的16位内部讲师。

美的微波电器事业部产品经理胜任力提升项目，担任项目核心成员，协助项目总监完成项目方案设计、前期调研及调研报告的分析与设计，项目的实施与跟进。

惠科电子从战略到行动的绩效管理项目，担任项目核心成员，完成惠科电子HKC战略研讨与梳理，战略主题评审与研讨，公司绩效管理体系的设计，KPI指标集的设计与编写等。为惠科电子的人力资源模块打下了扎实的基础，过程中也培养了一批高效的人力资源专员。

东莞联合橡胶干部领导力培养项目（美资企业），担任项目顾问、讲师。主持项目的前提调研访谈、课程定制化设计、课程的讲授、后期管理干部领导力能力提升的辅导与教练，得到学员和高管的高度认可。

曾辅导的客户：

TCL集团、美的集团、中国联塑、华宝集团、惠科电子、顺风速递、沃尔玛、万科集团、霸王集团、长城电子、维达纸业、天创鞋业、从兴电子、大富科技、联合橡胶、三采文化、威创视讯、金赋科技、中国邮政、黄河上游电力、中信银行、招商银行、任达集团、卓越物业等等

客户评价：

吴老师讲的很对，90%的管理者没有“下水游泳”，其实我们可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集团领导力学院，朱蕾

滃垚老师的课程源自自己创业的实践，源自这些年咨询的经验，很有特色，效果很好

——中兴通讯人力资源高级经理，董业健

吴老师授课风格亲和力很好，课程设计能力非常强，课程的理论框架和体系非常系统

——华为大学人力资源高级专家，祁生胜

首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻，我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义

——先康国际商学院教育总监，王彦昌

系统的理论，生动的讲解，实战的案例，多维的互动，很经典的课程。

——天创集团天创大学校长，罗瑞

吴老师的课程，课堂练习和互动非常多，这方面与其他老师不同，培训效果很好

——联合橡胶集团CEO，程维军

滃垚老师的系统模型简单、高效、实用，感谢吴老师给我企业带来这么好的课程

——傲天通信总经理，陈习群

吴老师课程，切合实际，深入浅出

冠力实业总经理，赵建国

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