上下同欲--360度管理沟通无障碍

上下同欲--360度管理沟通无障碍

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课程背景

为什么部门之间的沟通变得如此费力？如何才能推倒这些部门墙？有些人不懂与上司的有效沟通，造成许多的误会和隔阂，有能力也压抑着不愿意发挥，造成了巨大的执行力障碍；有些人不懂与下属的有效沟通，致使部属士气低落、效率低下，从而破坏了团队的和谐氛围。有效沟通是打造高效执行力和构建高效团队的必要手段——所有的管理都必须从有效沟通开始。

参课收益

让您收获：

1、沟通在管理中的作用和意义；

2、有效沟通基本原理及内涵；

3、与上下级有效沟通的要领和技巧；

5、跨部门有效沟通的要领和技巧；

6、高效会议沟通的要领和技巧。

课程大纲

第一部分:沟通概论

一、沟通的定义

二、沟通的内涵

三、有效沟通是一个双向的信息传递和反馈的过程

四、沟通漏斗现象

五、沟通的方向

第二部分：如何与上司有效沟通

一、与上级沟通的4个原则

二、适度赞美

三、把握时机

四、维护权威

第三部分：如何与下属有效沟通

一、与下级沟通的四种模式

二、与下属沟通的激励原则

三、学会如此讲话——实例链接

第四部分：如何与同级有效沟通

一、建立平行关系沟通保障体系

二、平行关系的相处之道

三、高效会议标准

1、会而有议

2、议而有决

3、决而有行

4、行而有果

何老师

中国职业经理人培训导师

中国实战型执行管理专家

中山大学MBA高级讲师

资深高级管理顾问、高级营销顾问

高露洁公司、美国惠亚集团公司指定企业培训

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