组织中的行为学与心理学

组织中的行为学与心理学

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课程背景

心理学科学系统浩大，从哲学分离，从实验心理学发端，到普通心理学、儿童心理学、发展心理学、社会心理学等。但心理学的应用一直是个难题——学院派理论扎实，不能接地气；江湖派迫于实战，牵强高度深度。本课程希望兼顾理论与实战，从浩大的心理学理论系统中，精选与管理最实用的要点进行分享，每理论必输出行动指南，每指南必提及理论依据。

课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理机制。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为企业的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。

课程特色

1.体验：超过10个现实的生活、管理案例，切身体会心理学在生活中的巨大威力；

2.提炼：基于心理学的4类经典开关分析，以及具体的管理行动指南；

3.升华：将西方心理科学与中国历史智慧结合，以术为入，以道为出。

培训对象

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

课程大纲

引入：心理学简史

第一模块 洞察组织中的人性（语言-安全感）

1.概念：安全感

2.讨论：管理语言中的成交思想

3.案例：生活中的安全感

4.应用：企业人权力/能力/地位安全

5.技巧应用：通过倾听、探索、解决安全感难题

6.西方工作动力研究：“个体精神人”——工作的精神理由

7.东方工作动力研究：“集体关系人”——团队的安全感

8.案例：马克斯*韦伯《新教伦理与资本主义精神》

9.研究：才华、忠诚的价值

第二模块 魅力领导者（示威-VUCA年代的信念）

1.案例：组织中的团队信念 2.讨论：创业英雄的强势领袖魅力

3.验证：强势领袖在商业和政治方面的成功典范（民营企业家与大政治家）

4.技巧应用：提振士气的语言唤醒技巧

5.心理学研究：电击实验（米尔格莱姆，1961，耶鲁大学）

6.案例：逆境中的个人信念 7.分析：状态由什么决定

8.心理学理论：BVR（信念——价值观——规条）系统培养正义情绪

9.技巧应用：成功心理学在组织中的应用（班杜拉等，1960）

第三板块 高情商领导（示弱-激发荣誉心）

1.案例：《三国演义》刘备 2.分析：激发超级明星的自我承诺

3.心理学研究：期望理论的正循环 4.心理学理论：监狱实验

5.技巧应用：情感示弱法的五种领导行动、情感激励法的人格资本

6.案例：曾国藩的人格正统修炼、现代企业家五种正统修炼

7.历史案例：恃才傲物的管理场景——康熙与姚启圣

8.心理学研究：认知失调促进态度的自我改变（费斯廷格，1959）

9.技巧应用：营销活动、人才争夺、薪酬设计的认知失调设计

10.结论：“1美元”理论要点与企业家的努力。

第四板块 组织结构与绩效（互补——风格）

1.测试：权变领导（费德勒，1970）

2.分析：领导风格与团队风格四要素互补的关系

3.技巧应用：个人风格调整、团队情境改变

4.行为学理论：有效的领导过程（权变、情景、交互、领导魅力）

5.案例：内讧型团队结构、竞争型团队结构

6.理论：“团队研究之父”贝尔宾

7.应用：高绩效团队的结构、重要的9角色、领袖三阶段使命

8.理论：企业生命周期（爱迪思，1988）、家族企业的繁衍（盖尔西克，1998）

9.领袖的学习力与竞争力

总结：顺应人的本质管人

金老师

北京大学心理学硕士；

曾就职于家电、通讯、地产等上市公司，十五年商业授课经验。常年受聘于清华大学、中山大学、华南理工大学担任总裁研修班客座教授。

拥有《管理心学》、《优势领导思维》、《大历史大管理》、《企业家的读书课》等版权课程

近5年尤其关注500强企业的中国本土公司，为中国企业参与世界竞争倾注心智。

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