成功项目管理的最佳实践

成功项目管理的最佳实践

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课程收益

学习国际先进项目管理的体系标准，掌握项目管理中范围、进度、成本、风险等核心管理要素

掌握作为项目管理者必须的技能，学习经典实用的项目管理工具

学习项目经理在项目团队、项目沟通、风险管理、动态控制中的作用和措施

学习如何从项目的启动、规划、组织、到付诸于实施、控制的过程与方法

通过实践和互动，理解和提升项目相关人员对项目管理的认识和实战能力

推动和提升企业项目化管理的统一认识

从只关注具体事务，到学会实现对项目的规划整合和控制

课程对象

项目经理、部门经理、技术团队、品质等核心骨干组员

课程大纲

第一部分：项目管理标准与体系

掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求

1.项目管理框架

-项目与项目管理？项目管理对个人和企业的帮助

-项目成功的三要素

-项目管理的管理过程组

-项目管理的关键要素

-项目管理十个领域

-项目管理的最佳组织和控制过程

2.项目经理的选择与职责技能要求

-项目经理的工作职责及范围

-德国大众对项目经理的职责要求

-角色转变-如何做好项目经理

-项目经理应具备的技能：项目管理的硬技能与软技能

第二部分：项目的立项与启动管理

从项目初期阶段，项目经理就要开始有效规划和组织项目，确立项目目标和进行前期准备工作开展

1.项目立项与规划

-项目前期可行性分析

-你是否真正理解了需求：项目的需求分解

2.项目启动

-项目启动阶段主要工作

-定义项目需求与项目目标

-项目启动准备阶段的管理要素

-项目的约束和风险

-项目任务书

-项目管理的标准和规则

-项目启动会

3.项目小组练习：项目任务书

第三部分：项目的有效规划-项目计划

采用制定项目管理计划的核心流程，综合目标、交付成果、工作责任及要求、时间等，有效计划是项目控制的基础

1.项目的目标和范围管理

-项目范围规划：目前项目的边界

-项目目标与项目工作分解

-详细范围定义：WBS工作分解的方法运用、流程及实例

-工作分解结构WBS的思路、方法与原则

-有效设定控制目标：里程碑计划

-项目里程碑节点评审控制的关键点

-责任矩阵RAM-明确工作职责与责任

◇实战演练

小组实战演练：某项目分解及交付的WBS工作分解

2.项目进度计划与控制

-项目计划编制管理的核心要素

-经典案例分析：某项目进度管理的实例

-项目任务排序与网络图

-详细项目计划、里程碑计划

-工期优化的方法：关键路径法（CPM）和关键链的应用与案例

-案例：优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化

-项目管理工具实战：使用国际先进项目管理工具制定项目进度和资源配置计划

第四部分：项目的组织、项目团队管理与沟通

有效地组织团队，管理团队，实现项目工作的开展和成果实现，合作高效的团队推动项目成功

1.项目组织环境

-项目管理的组织形式（职能型、项目型-、矩阵型）

-不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响

-如何选择合适的项目组织模式，职能型和跨部门、强矩阵项目组

-PMO项目组织在项目中的运用

2.项目团队的建立与管理

-如何组建项目团队

-规划项目资源需求

-项目资源计划-让安排更有效

-项目小组的团队特征

-项目团队的四个发展阶段、团队建设

3.有效项目沟通管理

-影响成功沟通的障碍

-有效沟通的方法和技巧

-项目经理在沟通中的作用

-项目冲突管理

案例分析:项目中的冲突的措施与处理

4.项目干系人及沟通计划

-项目干系人的识别

-项目管理中面临的沟通对象和渠道

-项目信息管理

-建立项目沟通计划

-项目状态报告

5.互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练

案例研讨：项目团队沟通

第五部分：项目风险管理

项目风险管理的方法，可以帮助项目经理有效规划，保障项目更好的实施并克服困难

1.项目风险管理

-案例分析：项目的风险分析在管理中的作用

-风险识别，项目中潜在的风险

-识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表

-风险定性分析、-风险定量分析

-仅仅是供应商的问题吗？如何加强管理外部风险

-成功实施的保障-项目管理中的风险

-如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划

-面对风险的问题解决和决策的选择-决策树

-制定项目风险管理计划

2.案例与实战练习：

-项目常见风险的识别与应对

-风险应对计划示例

第六部分：项目的实施管理与协调控制

-计划不等于美好的现实：项目失控的内外因素分析

-项目经理如何管好项目：正确的项目控制观，方法、对象与过程；

-项目管理中的PDCA过程：基准、反馈、检查、监控、行动

-反馈项目进展、跟踪项目成本

-项目监控的方法：状态分析与偏差识别的方法、预警条件

-进度控制的基本原理

-项目进度拖延的原因分析

-管理项目的风险与问题

-项目进展及预测的工具

-项目纠偏措施：赶工与快速跟进

敖老师

一、讲师背景

曾在某知名企业担任高级项目总监，参与多个大型项目的建设、咨询和业务流程改进。在项目管理理论、方法、工具、实践方面具备丰富的实践经验，精通项目管理应用方法及Project和P3项目管理软件，自2001年起从事项目管理工作，至今有近十年的项目管理授课和咨询经验，曾为多家跨国企业、大型国企和知名民营企业提供项目管理服务，行业涉及工程、制造、科技、房地产、制药、服务企业等，十年来一直致力于企业项目化管理最佳实践应用的研究，并作为首席讲师为近300家企业讲授了项目管理课程，作为高级PM顾问指导企业成功应用及实施企业级项目管理平台，为企业提供项目管理咨询服务及计划模板服务，为企业实现项目化管理提供了有益的帮助和实践指导。

二、主讲课程

《成功的项目管理》、《IT项目管理》、《工程项目管理及项目计划管理实战应用》、《房地产开发企业项目管理》、《企业中高层项目管理训练课程》、《应用Project 工具实现企业项目管理》、《P3项目管理软件工程管理实战运用》等

三、授课风格

思路清晰、生动、提倡互动教学，以深入浅出的案例和参与式培训方式引导学员理解和领会项目管理的过程和方法。

四、服务部分企业

政府国防：奥组委、新华社、国家工商总局、国家统计局、电子科技集团、中央电视台

银行金融：中国银行开发中心、民生银行科技部、中信银行、招商银行

大型央企：中国石油、中化集团、中国节能、新时代集团、兵器工业集团制造企业：浙江造船、海马汽车、通用汽车、五菱汽车、康明斯、一汽丰田、长城华冠

IT/科技企业：海信、西门子、阿尔卡特、三星电子、森海塞尔、大唐电信、史密斯、联想集团、用友集团、高伟达、EPSON、AUTODESK、UT斯达康

设计制造：中建材集团、中船重工、中冶连铸、中电普瑞、中油设计院、水泥设计院、华东建筑设计院

工程建设：中建八局、中铁电气化、中国路桥一局、中交一公局、中信国华、中海油建设者集团、中南集团

房地产：复地集团、中铁置业、SOHO中国、鲁能地产、毅达地产、中关村建设、天地控股、万年花城

物流运输：陕飞集团、南方航空、首都机场、萧山机场、顺风速运

烟草及服务业：百事可乐、安徽中烟、红塔集团、报喜鸟、奥美广告、百安居、盛通股份、中环水务

能源冶金：国华电力、中材科技、中电投、中油管道局、大连石化、山东电建、康菲石油、新奥燃气宁德核电

制药医疗：绿叶制药、惠氏制药、飞利浦医疗、通用医疗、默克制药、诺维信、石药集团、拜耳、凯慧医药

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