经验萃取-如何萃取一个最佳的经验

经验萃取-如何萃取一个最佳的经验

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课程背景

任正非曾说：“企业最大的浪费，是经验的浪费”，那么，

如何让个人的隐性经验显性化，零散经验系统化？

如何让组织的最佳经验得到复制、推广、传承？

如何通过对最佳经验的沉淀与应用来助力企业发展？……

针对以上现象与问题，基于多年的课程开发教学实践与组织最佳经验萃取的经验，应运而生了本课程。

培训对象

各岗位最佳经验携带者

企业内部专兼职培训师

企业各层级管理人员

HR 从业者

课程收益

掌握组织最佳经验萃取的全流程方法论，让经验从隐性到显性；

运用组织最佳经验萃取技术，实现自我最佳经验萃取（萃自己）；

运用组织最佳经验萃取技术，协助萃取他人最佳经验（萃他人）；

能因地制宜运用组织最佳经验萃取成果，让萃取成果转化为组织绩效

课程大纲：

模块一 课程导入

一、经验萃取概述

1、经验的定义

2、经验的产生

3、经验的种类

4、经验萃取的定义

5、经验萃取的价值

6、经验萃取的方式

7、萃取的经验特征

二、萃取过程说明

1、说明经验萃取全流程

2、明确各阶段萃取成果

3、萃取过程中注意事项

三、组建萃取小组

1、依据内容专家共性分组

2、明确各自团队萃取任务

3、聚焦萃取领域和大方向

学员实操：

活动 1：看两段视频，对比找不同

活动 2：经验分享——最得意的事

活动 3：组建萃取小组并风采展示

教学活动：

提问引导、观看视频、头脑风暴、小组 PK、经验分享、开发主题编写、团队风采展示等

模块二 萃取经验

一、聚焦业务

1、一个关键原则

2、两类常见问题

3、三个入手途径

4、四种常见场景

二、捕捉场景

1、场景的概念

2、场景的要素

3、场景的价值

4、场景的地图

三、锁定经验

1、故事导入

2、要点提炼

3、流程优化

四、固化成果

1、成果呈现原则

2、成果呈现方法

3、成果呈现形式

学员实操：

活动 1：头脑风暴—“令我头疼的问题”

活动 2：案例研讨“活力曲线”

活动 3：观视频并剖析场景

活动 4：萃炼各自的最佳经验

活动 5：固化各自最佳经验

教学活动：

提问引导、讲故事、头脑风暴、MeWeUs、图片、视频、引导技术、阶段练习等

模块三 成果转化

一、典型案例 1、应用场景

2、成果特点

3、案例类型

二、面授课程 1、应用场景

2、成果特点

3、课程类型

三、在线课程 1、应用场景

2、成果特点

3、课程类型

四、带教手册 1、应用场景

2、成果特点

3、手册类型

五、辅助工具 1、应用场景

2、成果特点

3、工具类型

学员实操：

活动 1：小组擂台—作品欣赏，取长补短

活动 2：编制各自萃取成果的“在线课程”脚本

活动 3：哼哈二将评效果

教学活动：

提问引导、头脑风暴、案例分析、MeWeUs、小组擂台、引导技术、编写脚本等

模块四 案例开发

一、案例基本概述 1、案例的定义

2、案例的误区

3、案例的类型

二、案例的基本结构 1、标题部分

2、内容摘要

3、正文部分

4、附录部分

三、教学型案例 1、教学型案例基本定义

2、教学型案例主要结构

3、改编教学型案例关键点

学员实操：

活动 1：小组擂台—优秀案例的优秀之处

活动 2：编制各自萃取成果的陈述型案例

活动 3：哼哈二将评效果

教学活动：

提问引导、案例分享、头脑风暴、MeWeUs、小组擂台、编制案例等

模块五 课程总结

一、老师：总结经验萃取方法论

1、经验萃取各阶段理论要点和技术要求

2、点评经验萃取各阶段学员作品优与劣

二、学员：交付本次的萃取成果 1、成果 1.0 版本

2、321 结束圈

教学活动：

提问引导、串讲、点评、分享等

刘老师

首批国家认证高级人力资源管理师；

安师大 MTA（旅游管理硕士）特聘讲师；

刘子熙职业训练发展研究院特约高级研究员；

2015 年度“我是好讲师”全国总决赛梦想导师； 《IPTA TTT 国际职业培训师标准教程》授权传承导师；

合纵连横企业管理咨询有限公司创始人、首席培训导师；

电力、汽车、金融等多个行业企业内部培训师长期训练导师

专业背景

十八年专业的企业内训和体验式培训经历；

曾任瑞年集团（上市公司）人力资源经理、培训总监；

奇瑞汽车“奇瑞大学”高级培训经理、首席培训导师；

任职经历：从基层做起，经历过执行者（销售员）、管理者（HRM）、决策者（总经理）和分享者（培训师）四种不同角色的锤炼。在任职集团公司人力资源管理时，负责完善集团的人力资源管理框架，多次组织实施针对性培训（对象为集团职能部门及旗下 7 家子公司），为集团的上市工作奠定了必要的人力资源基础。在负责企业大学期间，组织设计开发多门公司级培训教材并带领团队实施培训，针对数百名专兼职内训师实施多次 TTT、课程设计与开发专项训练

授课风格

诙谐、幽默、接地气；借助大量亲身经历的真实案例和信手拈来的打比方、举例子，帮助学员深入浅出、举一反三，尤其是针对技术类课程的培训更是让人醍醐灌顶、茅塞顿开，运用引导、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等多种培训方式，同时结合受训企业实际情况从而化繁为简，让学员达到即时消化的效果，培训内容概念化、口诀化、结构化极强，且提供多种实用的解决问题的工具及技巧。2017 年刘老师培训事业更上一层楼，先后开设了 3期弟子班，为业界培养了数十名优秀的培训导师，这也让刘老师站在了更高的角度看待内训师的培养，更是验证了自己多年的教学心得，加速了课程的迭代更新

专长领域

TTT 系列课程：《效果是设计出来的—如何设计一堂高效的培训》-2 天/3 天/4 天

课程开发与经验萃取系列课程：《精品是打磨出来的—如何打磨一门经典的课程》-2 天/3 天/4 天，《经验是萃炼出来的—如何萃取一个最佳的经验》-2 天/3 天/4 天

竞赛辅导：全过程辅导：前期海选>中期竞选>后期一对一贴身辅导>赛场辅导

电力行业：国家电网、南方电网、国家电投、华能集团、华电集团、中国电建

汽车行业：一汽集团、上汽大众、捷豹路虎、奇瑞汽车、吉利汽车、江淮汽车

金融行业：农业银行、邮储银行、浦发银行、宁波银行、民生银行、平安普惠

地产行业：绿地置业、碧桂园、奇瑞地产、东原集团、好屋中国、上海漕河泾

医药行业：恒瑞制药、科信医药、赞邦制药、万晟药业、瑞年集团、双鹤药业

百货电器：苏宁电器、福建东百、华亿集团、贵阳星力、宜家家居、美的制冷

交通通讯：中国移动、中国联通、中国电信、云南机场、哈尔滨铁路局、雅迪科技

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