从目标走向绩效-部门绩效管理与辅导高级培训班

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培训背景

我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。

通过学习，明确培训目标——

●明确管理者的职责，把握绩效管理的核心意义，充分认识到绩效辅导的作用。

●掌握目标管理原则、分解方法、分解中与员工的沟通要点、衡量标准的设定方法等，通过现场模拟掌握目标设定方法。

●掌握跟进员工计划的技巧，及时发现问题及时辅导员工，同时掌握指导和督促员工工作的技巧。

●掌握绩效考评的基本原则，掌握员工业绩分析和绩效辅导的方法，进一步掌握绩效改进的方法。

培训对象

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

培训内容

主题一、绩效管理的本质

1.1企业管理层的绩效考核想法

1.2 现实中企业绩效考核的四重错误做法

1.3 绩效考核的反思---企业绩效考核到底为啥么

1.4 绩效管理与绩效考核之间区别

1.5 绩效管理必须具备的几个条件

主题二、绩效管理的灵魂-----企业的绩效向心文化

2.1宣贯---绩效认同文化的建设

2.2关爱---和谐文化的形成

2.3成长的欲望—绩效文化的颠峰

主题三、绩效管理的的骨骼----目标管理

3.1目标管理的六个特征

3.2如何制定和得到一个好目标

3.3如何与上司制定目标

3.4如何与下属制定目标

3.5从目标到计划的要领

主题四、绩效管理的肌体---管理人员的能力

4.1 按例（员工流失的责任）

4.2人力资源部与非人力资源部门的绩效责任分配

4.3 非人力资源管理部门的绩效管理要求

4.4 人力资源部的绩效作用与要求

4.5 绩效管理对部门主管的职业水准要求

主题五、绩效管理的血液---绩效考核的方法

5.1 绩效任务书准备前的系统工作要求

5.2 绩效工作计划的要求

5.3 绩效过程中辅导及工作要领

5.4 绩效面谈工作的四部曲

主题六、绩效管理的成长---企业不同阶段绩效管理的不同模式分解

6.1绩效管理三个层次的点、线、面、体、管理模式

6.2企业发展的五个发展时期的绩效变化

6.3企业五个发展时期企业绩效突破的重点应用

主题七、目标检查，指导督促员工完成

7.1绩效跟进

7.2要求员工及时提供回馈

7.3跟进员工绩效方法

7.4绩效指导

7.5绩效指导步骤

7.6绩效指导的技巧

7.7跟进与指导注意事项

7.8反馈方式、技巧及可能存在的问题

7.9反馈步骤

7.10注意事项

李老师

中国人民大学人力资源开发与管理研究中心咨询主任、研究员。

中国人民大学博士，索菲亚大学工商管理硕士，布鲁塞尔自由大学访问学者

欧盟“欧盟东扩后的劳动力市场”研究课题中方专家组成员。

曾荣获第十三届国家级企业管理创新成果二等奖；山东省软科学优秀成果奖二等奖。

自2001年开始从事企业管理研究和咨询工作，曾主持设计了中央电视台、云南广电网络公司、北京顺义广电中心、天津泰达电力公司、河北电力公司、中国人民保险公司、河南百瑞信托公司、海南电信公司、首钢铁矿，河南省卫生厅等几十家企事业单位、党政机关的管理咨询项目。

曾为河南广电局、云南红塔、四川电视台等百余家企业提供内训指导。现为北大经济学院特聘讲师，清华总裁班特聘讲师，中国人民大学研修生班特聘讲师，“注册人力资源师”职业证书系统特聘讲师。

郑州燃气集团公司，山东冠鲁集团等企业常年管理咨询顾问。

从事企业管理研究和咨询工作之前曾先后在SCANWELL集团、SHANGRI-LA酒店管理集团、华润集团出任人力资源部经理、人力资源部总监、副总经理等高管职务。

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