胜任素质模型构建、测评及应用训练营

胜任素质模型构建、测评及应用训练营

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课程背景

模块一：建立企业卓越的人才标准

——构建胜任力模型的实战技巧

模块收益:

1.全面掌握胜任力模型开发流程与关键技术

2.分别掌握开发岗位胜任力模型、核心素质模型、职系通用素质模型的流程与关键控制点

3.掌握胜任力模型操作化手册的编制技术

特别获得： BEI访谈提纲、主题分析范例、素质指标操作化手册范例

课程大纲：

企业应用胜任力模型的目的

对胜任力的两种理解

胜任力模型的三种类型

胜任力模型的四个层次

开发胜任力模型的五大步骤

开发胜任力模型的六大工具

胜任力模型操作化的七大要素

胜任力模型开发全景案例分享

BEI与CIT的操作技巧

素质剖面与典型行为分析练习

模块二：如何精准的评价人才

——基于胜任力模型的人才评价技巧

模块收益:

掌握依据胜任力模型构建测评体系的流程与方法

掌握基于胜任力模型的行为与情境面试的题目开发与实施技术

掌握无领导小组讨论的标准化实施技术与题目开发方法

掌握基于胜任力的管理能力情境测试方法

掌握基于胜任力模型的测评数据整合模型设计与分析方法

特别获得：行为与情境面试题库、LGD题目、公文筐题目、案例分析题目、个性特征测验

课程大纲：

各种测评方法的效度比较

基于胜任力的测评流程

基于胜任力的行为与情境面试技巧

基于胜任力的无领导小组讨论测试技巧

管理能力情境测试设计与评分技巧

如何基于胜任力模型选择适宜的测评方法

如何对各种渠道的测评数据进行整合分析

测评报告撰写的规则与技巧

模块三：如何高效的选人、育人

——胜任力模型在招聘与培训中的应用技巧

模块收益:

掌握基于胜任力模型的培训体系建设流程与关键工具

掌握基于胜任力模型的培训需求诊断流程与方法

掌握基于胜任力模型的培训课程开发技术

掌握基于胜任力模型的培训效果评估方法与工具开发技术

掌握基于胜任力测评数据制定员工个体胜任力提升计划的方法

掌握基于胜任力测评数据制定群体性培训计划的方法

主题1：利用胜任力模型选拔人才

授课大纲：

设定选拔标准

用指标选择评价工具

评价工具设计选拔流程

实施标准化的人才选拔过程

整合面试和情境模拟的分数

如何进行针对性的录用谈话主题2：利用胜任力模型培养人才

授课大纲：

设定培训标准

培训需求诊断

根据需求设计课程

培训计划的制定

多元化的人才培养

如何进行基于改善的培训效果评估

寇老师

实战派人才测评与领导力顾问、拥有丰富的人力资源管理实战背景，在人才测评与领导力开发方向拥有十年实践与研究经验，服务过众多中国知名企业，利用"评价与发展中心技术"为多家企业中高层领导者提供了评价与发展服务，基于客户特性对测试题目进行个性化设计，累计在全国30多城市完成上万人次的企业中高层管理者的测评活动,并出版多部有专业影响力的著作。

一. 企业实践

寇老师曾担任高科技企业人力资源总监和董事经理，富有丰富的企业管理背景；多年来以人力资源顾问身份为中国移动、中国银行、中国电信、中国一汽、蒙牛集团、伊利集团、中国邮政、中央电视台等众多国内知名企业提供过人才测评、领导力开发以及企业内部人才测评队伍培养工作，从人才选拔测评、后备干部培养、经理人员述职评价、内部竞聘测评等不同管理目的为这些企业提供技术服务和顾问服务。在丰富的企业服务经历中，创新性的发展了胜任力模型构建技术和评价中心技术，取得了显著成果。近年来，寇老师的项目经历：

（1）蒙牛乳业“中层管理干部竞聘测评项目”；尚志事业部“管理团队素质盘点与培训需求分析项目”

（2）北京银行“分行行长与支行行长竞聘测评项目”（与冯伯麟教授合作完成）

（3）中国银行湖南省分行“基于胜任力培训体系诊断项目”； “中高层管理人员竞聘测评项目”

（4）建设银行总行“青年后备干部能力发展性测评项目”（参与完成）

（5）四川省农村信用联社“县级信用社主任、贷款中心主任、风险控制中心主任竞聘项目”

（6）内蒙古大美国际资讯有限公司“中高层管理人员素质盘点测评项目”

（7）中国电力科学院中电普瑞科技公司“管理人员胜任力提升测评项目”

（8）远洋地产集团远洋基业物业中心“中高层管理人员素质盘点测评项目”

（9）中央电视台结构化面试项目（参与国家人事部人事考试中心项目）

（10）一汽财务公司“中层管理人员年终述职测评项目”

（11）甘家口大厦人力资源管理升级咨询项目；领导力开发项目

（12）安徽电视台广告中心员工满意度调查项目

（13）中烟工业公司海外派驻员工选拔测评项目

（14）民生商业“高层管理人员职业经理资格测评项目”

（15）河北兴泰发电公司“中层管理人员素质测评项目”

（16）辽宁省沈阳市环保局“无领导小组讨论项目”

（17）美林正大投资集团“组织设计与工作分析项目”

（18）中国移动（黑龙江）电信工程局“中层管理人员竞聘测评项目”

（19）天润集团高级管理人员素质测评项目

（20）国家电网市级公司中层干部内部竞聘测评项目

（21）甘肃省电力公司青年干部核心能力发展性测评项目（22）鑫安汽车保险股份有限公司高层管理人员选拔测评项目

（23）中国核能电力股份有限公司本部竞聘测评项目

（24）中国电子科技集团总部公开招聘面试项目（参与）（25）中国核燃料公司综合管理部经理竞聘选拔测评项目（26）中国电力顾问集团华北电力设计院工程有限公司员工选拔项目

二. 出版专著

寇老师多年了致力于人才测评领域的知识创造与传播工作，曾出版《人才测评》（2006）、《成长型企业人力资源管理》（2008）、《人才测评教程》（2009）、《人才测评四部曲》（2010）、《人才测评实战》（2011）、《卓越领导力开发》（2012）等多部著作，在中国人才测评领域具有广泛影响力。其中《人才测评》被连续多次重印，成为指导企业人才测评工作的热销图书，《人才测评教程》已经被全国数十所高校的人力资源专业院系作为指定教材。

三. 培训经历

寇老师于2003年组织开创中国首个人才测评师培养项目，并起草《人才测评师资格标准》，在全国陆续培养测评专业人才数千名；于2004年与北大签署合作协议，为北大商学院远程教育平台提供卫星直播和转播课程；与智联招聘合作于2007年开始在全国二十多个省市开展人才测评技术的全国性巡讲；于2007年至2009年被清华大学继教学院聘为特聘教授，讲授人力资源和人才测评课程；还为中国人民大学和浙江大学的人力资源总监班讲授人才测评相关课程。另外寇老师还是全国多家知名培训机构的特聘讲师，具有广泛的业界影响力。寇老师在授课过程中案例丰富、语言风趣、精力充沛、善于调动学员参与、课程内容新颖、强调内容实用，在各地反复参加寇老师课程的学员众多。他注重用通俗的语言剖析复杂的概念，利用丰富的培训形式表现课程内容，受到了广大学员的尊敬。近年来寇老师为众多知名企业提供过内训服务：

（1）中国一汽集团“人力资源管理人员人才测评技术培训班”

（2）中国移动通信集团安徽省公司“面试官”认证培训班

（3）中国移动通信集团黑龙江省公司“人才测评技术培训班”

（4）中国移动通信集团云南省分公司“胜任力模型开发培训班”

（5）中国电信集团广东省分公司“面试技术培训班”

（6）中国邮政集团各省级地市公司人力资源干部培训班

（7）中国石油大庆油田发电集团“领导力发展”培训班

（8）东风汽车集团“人才测评技术”培训班

（9）中国宝安集团“人力资源管理者职业化技能”培训班

（10）中国石油海外勘探公司“领导力发展”培训班

（11）中国联通福建省分公司“人才测评技术与应用实践”培训班

（12）清华大学继续教育学院DBA工商管理博士班“领导力发展”课程

（13）中国人民大学培训学院“人力资源总监班”测评技术系列课程

（14）新华保险黑龙江省公司“人才测评技术与人才选拔”培训班

（15）奥的斯电梯公司“人才测评技术与领导力开发”培训班

（16）伊利商学院、伊利利乐专业学院“人才测评技术在人力资源管理应用”培训班

（17）石家庄高新区“人才梯队建设与后备人才培养体系”培训班

（18）首都旅游集团“基于胜任力模型的关键人才选拔”培训课程

（19）一汽轿车公司“人才测评与人岗匹配”培训课程

（20）中国石油吉林化工股份公司“人才测评技术”培训班

（21）浙江大学EMBA班“人力资源管理与开发”课程

（22）四川大学领导力培训中心“领导力发展技术”培训班

（23）智联开元管理学院“卓越领导力开发体系建设”培训班

（24）重庆莱美药业集团“构建企业个性化的选拔体系”培训课程

（25）南方电网公司“基于胜任力模型的测评与培训体系”培训课程

（26）注册人才测评师认证课程班

（27）宁波金田集团“人才选拔体系”培训班

（28）一汽富维公司“面试官”培训班

（29）中国移动通信集团西藏区公司招聘面试培训班

（30）一汽技术中心、物流公司管理人员测评技术培训班（31）长城控股集团管理人员面试技巧培训班

（32）山西省电力公司中层干部无领导小组讨论技术培训班（33）陕西省电力公司十大专业领军人才结构化面试技巧辅导班

（34）中国生物技术集团长春生物研究所“人才梯队建设与后备干部培养”培训班

（35）“胜任力模型开发、测评与应用特训营”北京、长春、深圳

（36）正大集团京津冀地区经理人“高管的胜任行为与沟通艺术”培训班

（37）华润集团人力资源管理者“素质测评与人才选拔”培训班（38）建设银行新疆区分行“基于胜任能力模型的人才选拔与培训体系”

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