营趣™—探索用户思维的奥秘

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课程目标

学习营销四个步骤，理顺每个人的工作逻辑，让工作目标更清晰

从混乱的信息中，学会挖掘理性与感性的关键信息，让内心更自信

运用营销分析工具与方法，落地创新思维与方案执行

掌握互联网时代脉动，迭代更新，更与时俱进

学习场景思维与启发共鸣的沟通能力，更有说服力

课程对象

适合对象

任何部门的人都要懂营销思维，才能更好的工作

研发部：从用户思维的视角来研发产品，并用营销语言做推广

HR: 推广企业文化，推展新课程，构建人才发展计划、吸引年轻世代

项目管理：用用户体验模式来迭代项目

市场部：用全新概念设计新品上市计划，踏进AI时代

销售部：挖掘真需求，寻找新机会，把销售计划与市场战略放在统一战线上

所有人：营销自己，营销部门，营销项目。

课程大纲

开场：营销思维是每个人都应该具备的底层能力

把握时代的变迁看清局势，找到你依托的势能

点、线、面、体

第一章：明确需求–换位思考，挖掘能唤起对方行动的驱动点与真需求

什么是需求？

细分需求：

三个层级：功能/标签/感受

六维度：简化vs多元；身份vs个性；喜爱vs焦虑

隐形需求与显性需求

真需求与假需求

因子分析

顾虑

跷跷板模型

第二章：目标受众

用户画像–清晰的描绘你的沟通对象

统计特征

个体 vs角色

显性vs 隐性

以心里需求差异为基础的用户画像

第三章：分析优劣

利用因子分析的结果，对影响决策的因子排序

比对出我们需要保持的优势

需要改善的劣势

不可能改变的限制条件

比对后匹配出我们最关键的沟通元素

第四章：推进迭代

用户场景–植入你的服务与理念在对方的故事中，让对方自己感动自己

场景 vs产品

场景切换

用户体验故事–引爆情绪触动的惊喜点，烙印难以忘怀的美好故事

用户体验故事的五个关键环节

小步快跑 迭代更新

三级火箭与降维打击

第五章：最终练习与产出

学员根据自身工作性质，及最近相关工作重点，带进课堂一个主题， 例如：R&D新产品研发课题；HR 招聘或宣传公司变革；财务：新推行的时间管理系统；创新小组：新点子的落地执行，等等。

课堂将利用四个阶段所学的工具，一步步分解与收敛总结学员的自身案例，第二天最后，各小组产出一个方案推行的主要沟通要素与场景故事。可以直接带回到工作中实际落地应用。

专家老师

由知名专家老师授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。

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