POKA-YOKE防错防呆技术

POKA-YOKE防错防呆技术

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课程概述

本课程时长为2天

缺陷逃逸原理表明：无论你的检验和测试多么认真，只要你创造了缺陷，就一定会流到顾客手中。因此，靠人工检测和控制缺陷是不可能实现的。但是，防错法可帮助人们从产品设计和工艺设计上做到“零缺点”,且不依靠人的技术、经验和失误。

各种失误在企业里随时随地地发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说：“是一时疏忽造成的意外而已”，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA－YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少避免损失，在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。

本次培训向企业生产管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，结合工厂实际问题分组深入练习，掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。

培训受众

品管、研发、采购、制造工程以及安全管理等部门主管、工程师及相关人员

课程收益

了解为何要学习防错法?防错法对我们有什么好处？

了解什么是防错法？系统理解防错法的原则、原理？

将防错技法与现场问题、设计问题有机的结合并活用，追求防错的效率化和效益化

课程大纲:

第一章: 防错法概述

1、测试：你会出错吗？

2、什么是防错？

3、防错法意味着“第一次把事情做好

4、防错法起源

5、失误、错误和缺陷

6、人的失误一般原因

7、制造过程常见失误

8、管理过程的常见失误

9、防错法的作用

10、对待失误的三类态度

第二章：运用FMEA进行防错管理

1、FMEA分类

系统FMEA

设计FMEA

过程FMEA

2、FMEA实施步骤

FMEA准备

填写FMEA分析表

计算风险优先数量（RPN）

采取行动

重新评估RPN

3、分析阶段

FMEA的输入与输出

FMEA中失效模式与影响的对应关系

故障树分析(FTA)

流程图与完整的C&.E矩阵分析

案例研究

4、如何有效施行FMEA

找出关键的设计功能

找出关键参数

构建活化型FMEA作业机制

严重度、频度、不易探测度评价准则

采取后续改进措施的时机

FMEA跟踪

第三章: 防错法技术与工具

1、防错思路

消除

替代

简化

检测

防护

2、POKA-YOKE四种模式

有形防错

有序防错

编组与记数防错

信息加强防错

3、防错检测技术

判断型检测.

信息型检测.

溯源型检测.

4、防错装置

防错装置的水平

日常检测装置

第四章：防错法实施过程

1、识别现有和潜在缺陷

2、缺陷原因分析

3、提出防错方案

4、评估选择可行方案

5、实施防错方案

6、防错方案运行和评估

7、标准化和推广

第五章: 防错十大原理

1、断根原理

2、保险原理

3、自动原理

4、相符原理

5、顺序原理

6、隔离原理

7、复制原理

8、层别原理

9、警告原理

10缓和原理

第六章:防错方法与案例

1、日资企业防错方法

2、欧美企业防错方法

3、企业各部门防错侧重事项

4、生产部主要防错案例

5、工程部主要防错案例

6、品质部门主要防错案例

7、采购部门防错案例

8、安全部门主要防错案例

9、物料部门主要防错案例

刘老师

专业资质

北京大学心理学硕士、哈工大工学学士

国内著名精益生产管理专家、流程管理专家

国家注册质量工程师，工程师学会高级会员

国家注册质量、环境、安全健康体系审核员资质

日本丰田技研协会JIT精益生产研修

日本理光集团TQM、TPM、TWI、5S研修

武汉大学深圳研究生院特聘教授

河海大学商学院国际教育中心高级讲师

高德拉特（TOC发明人）机构大中华区专家顾问组成员

专业能力

刘老师曾在日本理光集团、精工集团、东江环保股份等公司担任高级职位，具有多年企业管理实战经验；

又有着近二十年的企业管理咨询和培训经验，在精益生产（JIT/LP）、流程管理与优化（BPM & BPI）、TOC系统优化管理管理方面有着很深的造诣，早年曾赴日本学习精益生产、TPM、5S现场管理、TWI等知识，在精益生产、TPM、5S现场管理及一线班组管理者的培训指导方面具有丰富的实践经验，曾为近千家企业提供了高水平的项目服务。

除上述之外，刘老师的研究和培训领域还包括：价值工程（VE/VA）、IE工业工程、TQM全面质量经营、问题分析与解决、生产管理心理学、领导力、知识管理与创新思维等。

刘老师认为：“管理必须究根探源，找出适合自身特点的管理方式；别人的方式再好，也是别人的，必须看到自己与别人的不同；管理不是超越别人，而是在超越自己；管理者要学会快乐管理、快乐改善，做到每天都能进步一点点”。

授课风格

刘老师的授课风格独特，能结合学员特点深入浅出进行讲解，课程内容设计逻辑性强，

课堂上多用案例进行分析说明，通过运用案例引导学员将高深难懂理论知识通俗化；

刘老师在培训时与学员互动性强，并配合大量的练习让学员讨论、思考和练习掌握，使教与学完全融于企业实际问题的分析解决中，把枯燥无味的培训变得生动有趣；

客户评价

刘老师能结合受训对象的特点深入浅出讲解，案例分析好。自2010年开始我们已连续请刘老师为我们一线班组长讲了五期共10个班的课程，今年还继续采购。

——北京现代摩比斯 方鑫

刘老师讲课学员爱听，与学员间互动好，方法工具实用，学员满意度非常高。

——上海宜家供应商管理IWAY部 庄宏耀

刘老师讲课很好，项目咨询也非常的有效果，我们2011年开展的项目使工作效率提高了30%，帮助我们解决了人员招聘不足和加班多的困惑。

——大连宝生物总经理 嵁木

刘老师课程生动有趣，课程内容实用不花哨，责任心强，课后还认真跟踪学员的学习效果，学员满意率100%。 ——广州本田供应商开发部 姜涌

听刘老师的课，胜读十年书。从刘老师课中不仅学习到知识，还学习到很多做人、做事的道理。管理就是研究如何管好人、做好事的。 ——黄河上游水电集团公司 李文国

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