班组长五项技能修练

班组长五项技能修练

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适用对象

车间主任、班组长

课程收益

1.通过班组长在日常工作中的角色认知来定位班组长的管理方向；

2.结合“发现和分析问题的方法、工具”进行实操和练习，融合沟通案例和现场演练的方式，实现“执行合一”

3.通过案例分析、学员讨论和讲师引导，将现实工作和理论学习相结合，达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。

课程大纲

第一项修炼：自我超越

一、 管理的三个层面与五项修炼

1. 管理的三个层面

a) 管理个人：个人愿景——现实——心智模式

什么是个人愿景²

如何拉近现实与愿景的距离²

如何理解心智模式²

b) 管理他人：员工愿景——现实——心智模式

c) 管理团队：团队愿景——现实——团队心智模式

2. 五项修炼是什么：

二、 班组长的角色认知

1. 思考：班组长是做什么的？

2. 我们就是班组掌！

3. 改变状态，达到标准！做一个合格的班组长

三、 成长三级跳：合格-优秀-卓越

1. 案例分析—我是新任班组长！

2. 优秀班组长与问题班组长的区别

第二项修炼：改善心智模式

一、 发现问题

1. 现场6S管理是什么

2. 现场走动管理是什么

3. 如何发现问题？

二、 分析问题的工具：鱼骨图

1. 鱼骨图是什么

2. 学员练习：使用鱼骨图分析

三、 如何确定关键问题

1. 如何理解关键问题

2. 我们是怎样确定关键问题的？

第三项修炼：建立共同愿景

一、 计划管理的概念

1. 目标与计划的区别？

2. 目标如何制定SMART原则、

3. 学员练习目标制定

4. 重要工具学习：执行地图

二、 团队的沟通管理

1. 沟通障碍与冲突处理

2. 案例分析：晓亚的心情

3. 案例分析：老王的两大干将！

4. 案例分析：当梦想照进现实

5. 六步目标带领法

6. 沟通的六个层级

第四项修炼：团队学习——看定影学管理

看电影学管理

1. 如何理解文化

2. 班组文化建设的主要内容

3. 影得培训：学习卡特教练的团队文化塑造过程！

a) 如何开始建立尊重与建立信任

b) 如何建立团队规则

c) 团队的建立与发展阶段

d) 如何建立共同愿景

e) 如何提升执行力

f) 成功如何定义？

g) 成功的公式是什么？

h) 态度的重要性

第五项修炼：系统思考

一、 流程管理

1. 流程管理的基本概念

2. 流程的简化与优化

3. 案例分析：十分钟内上演的公司悲剧

二、 班组管理机制完善——创新

1. 创新思维培养

2. 创新流程案例分享

史老师

专长领域：精益生产管理 | ISO系列 | 六西格码 | ISO系列

擅长解决的问题

·如何利用精益六西格玛实现企业生产

·如何建立有效的精益实施系统

如何选择正确的六西格玛项目

职业背景：北京大学 EMBA，天津大学 MBA。

精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带，

8年的生产质量管理经验，近5年的咨询培训经验。

美国GA注册国际职业培训师

亚洲管理协会华北区经理

上海、北京、深圳、南京、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师

擅长课题：精益生产、班组长、六西格玛、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等

主要擅长课程

《班组长综合管理技能》、《持续改进，降低成本》、《精益生产培训》、《精益六西格玛》、《QCC质量管理小组培训》、《QC七大手法》、《6S现场管理》、《TPM全员生产性维护训》、《目视化管理应用技巧》、《TWI基层主管训练营》、《如何做好现场管理与改善》、《FMEA潜在失效模式与后果分析》、《SPC统计技术》、《8D问题分析与解决过程培训》、《TQM全面质量管理》、《精细化管理》、《安全生产管理》、《供应商选择、考核与管理》、等等

>> 授课风格：活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员，参与性、互动性、实用性强。

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